網(wǎng)友怒了

商家打廣告時(shí)都聲稱“集×個(gè)贊能送××大禮”，到臨兌現(xiàn)時(shí)卻又?jǐn)[出種種附加條件，網(wǎng)友大呼被忽悠

商家慌了

網(wǎng)友集贊的“功力”大大超出商家預(yù)期，話已經(jīng)放出，卻沒那么多禮可送，讓一些商家手忙腳亂，甚至賠了大錢

廈門日?qǐng)?bào)訊 本版文/本報(bào)記者 何無痕

楊女士萬萬沒有想到，原本單純的點(diǎn)贊之舉，卻在商家反復(fù)更改活動(dòng)規(guī)則之后，漸漸演變成一個(gè)越來越大的圈套，誘人的贈(zèng)品就像永遠(yuǎn)懸在頭頂?shù)奶O果，怎么使勁往前走都吃不到，這時(shí)楊女士才突然驚覺，原來自己早已經(jīng)成為游戲里的一枚棋子——不論輸或贏，她都已經(jīng)身在其中。越來越多的商家愛上微信點(diǎn)贊集贊營銷，微信朋友圈里一片“求贊”聲，但一些商家的出爾反爾，正讓許多起初興致勃勃的消費(fèi)者頗感心寒。

拿獎(jiǎng)變受氣

消費(fèi)者按商家要求集夠了贊

卻拿不到說好的獎(jiǎng)品

隨手點(diǎn)贊，幾乎成為了楊女士瀏覽微信朋友圈時(shí)一個(gè)習(xí)慣性的舉動(dòng)。于是當(dāng)12月6日，她看見朋友們都在分享的一個(gè)名為“中國鋤禾網(wǎng)”舉辦的“集贊”送水果的活動(dòng)時(shí)，不高的門檻讓她立刻心動(dòng)了，順手也加入轉(zhuǎn)發(fā)求贊的隊(duì)伍。

盡管“集贊”過程十分順利，可接下來的發(fā)展卻出乎楊女士意料。盡管她每日都關(guān)注商家發(fā)布的最新信息。但從12月8日至14日，商家的活動(dòng)規(guī)則幾乎“一天一變”，即使楊女士每天耐著性子看完復(fù)雜的解釋，但直到活動(dòng)截止，她卻依舊沒有得到客服的通過，當(dāng)她試圖撥打活動(dòng)頁面上的公司電話，結(jié)果不是占線就是沒人接。于是她親自去實(shí)體店質(zhì)問，可盡管店里的貨十分充足，店員卻堅(jiān)稱要按照公司的流程，并讓楊女士再次手寫登記一個(gè)表格等待客服的通知。如此復(fù)雜的兌換過程讓楊女士感到十分生氣，她覺得自己成為了商家廣告營銷的道具。

記者瀏覽了該商家7天內(nèi)發(fā)布的幾條公告，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友稱“繁瑣程度前所未見”并非夸張。盡管大體的流程并未做出太大改動(dòng)，但活動(dòng)的細(xì)節(jié)的確在不斷進(jìn)行變化。無論是發(fā)送截圖的渠道或是贈(zèng)品的領(lǐng)取時(shí)間，以及省內(nèi)省外的截止時(shí)間，和提貨時(shí)間都進(jìn)行了反復(fù)的更改，甚至出現(xiàn)前后兩天自相矛盾的情況。記者撥打了活動(dòng)頁面的電話，卻始終占線。