1 如何做好重點地區(qū)和高風險地區(qū)返回人員的社區(qū)防控？

社區(qū)應該按照我們制定的社區(qū)防控工作方案，繼續(xù)堅持實施網(wǎng)格化和地毯式的管理，做好往來人員相關的健康監(jiān)測、登記以及摸排等相關工作。對于重點地區(qū)和高風險地區(qū)返回人員，社區(qū)應給予高度關注，尤其要告知他們，他們一旦返回社區(qū)后需要主動到社區(qū)登記。同時對于居家醫(yī)學觀察人員，社區(qū)應該做好他們的健康監(jiān)測等相關管理工作，一旦發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了發(fā)熱、干咳還有其他呼吸道癥狀，要督促其盡快地到就近醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)。同時應該向當?shù)丶部夭块T或者是醫(yī)療機構(gòu)進行報告。在這里，我們呼吁從重點地區(qū)和高風險地區(qū)返回的廣大居民，請大家本著對自己負責、對家庭負責、對社會負責的態(tài)度，能夠主動地居家醫(yī)學觀察，一旦發(fā)現(xiàn)自己身體出現(xiàn)不適，及時地向社區(qū)報告并及時就醫(yī)。也請大家能夠配合社區(qū)工作人員、醫(yī)務人員，包括其他奮斗在防控工作一線的其他所有工作人員，他們的工作很辛苦，希望大家一起攜起手來，發(fā)揮群防群控策略的優(yōu)勢，堅決打贏這場疫情防控的阻擊戰(zhàn)。

2 在旅游景區(qū)、酒店等公共場所應該注意什么？

一方面強調(diào)恢復開業(yè)前一系列的準備工作，特別是一些物資的準備，包括采購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑以及體溫計等等這些防護物資。同時對場地內(nèi)外進行徹底清潔消毒，對物體表面進行預防性消毒處理，包括衛(wèi)生間、宿舍、餐廳等等這些公共區(qū)域。在營業(yè)過程中要做好八個方面的防控工作：

一是對進入的游客或顧客的體溫進行測量。在任何一個場所，體溫測量是最重要的。

二是加強場所內(nèi)空氣流通，可以開窗通風，有條件的可以開啟排風扇等出氣裝置，加強室內(nèi)空氣流動，特別要確認廂式電梯的排氣扇以及地下車庫通風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。

三是加強場所內(nèi)清潔消毒，對高頻接觸的門把手、電梯按鈕、開關等部位要加強頻次進行清潔消毒。

四是垃圾應當分類并及時處理。垃圾筒及地面和墻壁要保持清潔。

五是衛(wèi)生間應保持地面、墻壁清潔，洗手設施要確保運行正常，洗手池無污垢、便池無糞便、無積糞，有條件的還可以放置速干手消毒劑和感應式手消毒裝置。

六是加強員工的健康監(jiān)測，合理安排員工輪休。

七是設置應急區(qū)域，特別是遇到有可疑癥狀的人員應當及時到應急區(qū)域內(nèi)進行暫時隔離，并按照相關規(guī)定進行處理。

八是在場所內(nèi)顯著區(qū)域要有健康宣傳，包括滾動視頻或者張貼宣傳資料。

3 復工復產(chǎn)后，有什么措施保證群眾的食品安全和就餐安全？

餐廳就餐安全是整個疫情防控中的一個關鍵環(huán)節(jié)，應該做好以下六個方面工作：

一是建立餐廳員工健康體檢制度。每天對食堂工作人員進行體溫測量和身體健康檢測，并做好記錄，嚴禁帶病上崗。

二是加強環(huán)境物體表面清潔消毒，做好餐飲具的清潔消毒，確保做到一人一具、一用一消毒。

三是注意手衛(wèi)生，勤洗手，確保食堂內(nèi)配備有效的速干手消毒劑，有條件的可以配備感應式手消毒設施。

四是加強食品安全管理，到規(guī)范超市購買冷凍冰鮮產(chǎn)品，不購買野生動物或未經(jīng)檢驗檢疫的畜禽生鮮肉品。加工食物時注意生熟分開，畜禽肉、蛋類務必煮熟煮透，食物應保證新鮮、清潔、衛(wèi)生，過夜食品不得供應。

五是加強餐廳通風換氣。在氣溫適合和天氣晴朗的條件下，營業(yè)期間可開門開窗，保證室內(nèi)空氣流通。

六是對進入餐廳人員要進行體溫測量，出現(xiàn)可疑癥狀時應到應急區(qū)域隔離，然后按照有關規(guī)定進行處理。

4 乘坐飛機、高鐵等交通工具時應該注意什么？

對于乘客有四個方面的建議：一是應該關注時刻表，別到的太早了。這樣既可以降低候機樓、候車室人員的密度，也能夠避免自己長期在一個比較封閉的環(huán)境。當然這一條有些交通部門也有規(guī)定，提前2小時、3小時不能進站。二是乘客進站時做好個人防護，全程佩戴口罩，盡量少接觸公共設施和公共物品。少和陌生人做過多交流，要經(jīng)常地做手衛(wèi)生，當懷疑手碰到一些臟的東西以后盡快做好手衛(wèi)生。三是乘坐這些交通工具的時候要保持安靜，避免喧嘩。咳嗽、打噴嚏要講究文明禮儀，要用紙巾遮擋或者用手臂遮擋口鼻。如果去衛(wèi)生間，要注意扶手、門把手這些物體表面，當接觸這些的時候及時做好手衛(wèi)生。四是條件允許時和臨座隔遠一點，隔著座位坐是最好的。

5 企業(yè)召開會議時應該注意什么？

企業(yè)召開會議有時候是不可避免的，而且在開會的時候能夠形成局部人員聚集，所以做好衛(wèi)生防護非常重要，在這里有四點建議：

第一，保證會議室的通風換氣。如果天氣慢慢轉(zhuǎn)暖以后，開窗通風是最好的，如果用中央空調(diào)，能夠全新風就全新風，實在不能全新風，也要最大的新風，也要保證空氣盡量新鮮。

第二，會議開始前以及會議結(jié)束后，應該對會議室桌面、把手、地面做清潔和消毒處理。

第三，我們盡量減少會議頻次，縮短會議時間，要注意會議參會者的距離，不要太密集，參會人員應該戴口罩。

第四，如果能夠變成網(wǎng)絡會議、視頻會議、微信會議，用這種方式代替是最好的。