(抗擊新冠肺炎)返崗復工如何重建“安全感”？專家開出“心靈處方”

中新網(wǎng)濟南3月9日電 (趙曉)臉覆雙層醫(yī)用口罩、手戴一次性手套、隨身攜帶消毒酒精……持續(xù)在家辦公40余天的張凡在新的一周加入返崗復工大軍，由于長時間未出門，恢復正常上班的她只能通過增加防護裝備來緩解心理緊張。

“防火、防盜、防同事”“同事防我像防賊”“距離產(chǎn)生美”……眾多像張凡一樣打破居家隔離狀態(tài)，重返辦公地點的“上班族”在社交平臺上調(diào)侃疫情之下緊張的辦公室氛圍。在新冠肺炎危機尚未完全解除前，不少人面對復工產(chǎn)生不同程度的恐慌和焦慮，而繼續(xù)在家延遲復工的人也滋生出一些負面情緒。

山東省精神衛(wèi)生中心心理科主任醫(yī)師邱惠敏最近也接到市民電話咨詢，出門工作擔心感染幾率增加、對周圍環(huán)境缺少安全感該如何解決。她在接受記者采訪時說，在經(jīng)濟社會秩序恢復運行的過程中，很多人為潛在的傳染風險憂心，這屬于正常心理反應(yīng)?！翱梢员３诌m度警惕，但也要理性評估周圍環(huán)境。辦公時可嘗試與同事多用線上方式交流，在心理上互相鼓勵，逐漸建立安全感。”

山東大學齊魯醫(yī)院心理科主任毛雪琴認為，當人們從居家隔離的固定場所走出，重返崗位，情緒和心態(tài)會發(fā)生一定變化，需要經(jīng)過一段心理緩沖期逐漸適應(yīng)。她建議，轉(zhuǎn)變心理狀態(tài)時，民眾也要有基本防護意識，把居家防護經(jīng)驗升級應(yīng)用到上下班途中和辦公過程，通過科學防疫措施和合理工作安排規(guī)避風險，緩解恐懼情緒，慢慢接納在特殊時期復工復產(chǎn)的現(xiàn)實。

也有人會過度敏感地關(guān)注個人身體健康，身體稍感不適就疑病。邱惠敏對此分析稱，通過自我暗示或聯(lián)想引發(fā)的疑病會加重心理焦慮?！翱梢酝ㄟ^測量體溫等方式定期對身體狀況做出恰當評估，將由擔心引發(fā)的想象與現(xiàn)實分開，多與親近的人溝通交流，轉(zhuǎn)移注意力，減少精神緊張?！?/p>

除恢復流動的返崗復工人群外，還有一部分仍在家辦公、上網(wǎng)課的群體在積聚煩惱和壓力。毛雪琴說，面對疫情，繼續(xù)在家隔離的人應(yīng)做到“心中有數(shù)”，多從官方渠道了解和掌握當前趨于穩(wěn)定和可控的形勢，對接下來的防疫工作保持足夠信心，從而說服自己在行動上配合當下安排。“學生們與其在家為耽誤學業(yè)憂心，不妨把關(guān)注點放在如何減少客觀環(huán)境干擾，提高學習效率?！?/p>

而對于在家邊工作邊帶娃、分身乏術(shù)的職場媽媽，邱惠敏認為，化解職場媽媽的困境，更多要從現(xiàn)實層面解決。撫養(yǎng)孩子是家庭共同的責任，職場爸爸應(yīng)主動補位，同時用人單位的理解、社會的包容也非常重要，從制度層面上關(guān)懷職場媽媽?！爱敩F(xiàn)實狀況得到緩解，她們的心理問題也會迎刃而解?！?/p>

邱惠敏說，盡管當下人們?nèi)詴a(chǎn)生不同心理煩惱，但從咨詢熱線中能明顯感覺到，隨著疫情形勢趨于穩(wěn)定，民眾整體恐慌情緒在降低，轉(zhuǎn)向積極樂觀。(完)