人民網(wǎng)北京3月26日電（記者孝金波）“我們將密切跟蹤形勢，全力維護海外中國公民的健康與合法權益。借此機會，我想再次提醒海外同胞，目前國內已發(fā)現(xiàn)多起回國途中受到交叉感染的確診病例，建議按照世界衛(wèi)生組織的建議，遵照外交部及文化和旅游部發(fā)布的安全提醒以及旅行安全提示，不要前往疫情高風險國家和地區(qū)，避免非必要的國際旅行，減少移動，居家防護，確保自身安全和健康?！苯裉焐衔?，在國務院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會上，外交部副部長羅照輝說。

中國政府在關心幫助境外中國公民方面采取了哪些措施？羅照輝表示，最近國內外媒體關于中國政府關愛中國海外僑胞的報道非常多，黨和政府時刻掛念海外同胞的安危，外交部多次指示駐外使領館積極主動開展工作，全力做好領事保護，幫助廣大僑胞加強疫情應對和防護。

首先，加強和駐在國政府溝通，敦促駐在國政府采取切實有效措施保障我們在當?shù)厝A僑、留學生等的健康安全。習近平主席開展“電話外交”的時候，親自做英國首相約翰遜等外國領導人工作，要求外方采取措施，維護好中國公民包括留學生的健康安全和正當權益。王毅國務委員兼外長每次通話時都要談到領事保護。我們駐外使領館和駐在國政府衛(wèi)生、教育、警務、移民等主管部門保持著非常密切經(jīng)常性的聯(lián)系，敦促駐在國政府采取措施，解決中國公民在診斷和救治、簽證延期、留學等方面面臨的實際困難，堅決反對任何形式的歧視言行。駐外使領館還與駐在國的定點醫(yī)院建立密切聯(lián)系，及時為我國公民提供協(xié)助。

第二，和海外中國公民保持密切聯(lián)系，及時了解他們的訴求和困難，指導大家加強自我防護。外交部和駐外使領館每天接到大量求助電話，為了更好地提供服務，不少使領館采取增設咨詢電話、開通微信群組等方式及時回應公民關切。最近不到兩個月里，外交部12308熱線人工接聽電話近7萬通，幾乎為去年同期的3倍。駐美國、英國、德國等多位駐外大使和總領事通過直播連線的方式，與海外中國公民，特別是留學生在線談心，就大家最關心的問題作出權威解答，幫助大家消除不必要的恐慌心理。駐意大利使館組織我們援意醫(yī)療專家面向僑胞、留學生進行視頻直播，介紹防護知識，提供權威咨詢。

第三，切實加大幫扶力度，協(xié)助海外同胞解決實際困難。駐外使領館向當?shù)刂袊裢平閲鴥榷嗉以诰€醫(yī)療和健康咨詢平臺，為海外人員提供免費在線問診和心理疏導服務。協(xié)助確診及有發(fā)熱癥狀的中國公民及時就醫(yī)，并持續(xù)跟蹤了解治療情況。我們還組織國內僑務大省派出疾控、僑務工作組赴疫情嚴重國家，看望慰問，體現(xiàn)關懷?！般@石公主”號乘客因發(fā)生感染病例被全體隔離后，駐日本使館全力為我公民提供領事協(xié)助。

第四，關心關愛海外留學人員等特殊群體，切實維護其健康安全和正當權益。海外留學人員大多孤身在外，年齡較小，自我防護能力相對較弱，駐外使領館普遍重視解決好留學人員在當?shù)貙W業(yè)、住宿、簽證延期等方面困難，協(xié)調當?shù)厝A人和企業(yè)為其就餐、購物等提供幫助，駐英國、法國、意大利、美國等使領館調動各方資源為當?shù)刂袊魧W生發(fā)放包含必要防疫物資、防疫指南的“健康包”。有的使領館還專門設立“留學生國內家長咨詢熱線”，為家長解疑釋惑。

羅照輝表示，我們將密切跟蹤形勢，全力維護海外中國公民的健康與合法權益。借此機會，再次提醒海外同胞，目前國內已發(fā)現(xiàn)多起回國途中受到交叉感染的確診病例，建議按照世界衛(wèi)生組織的建議，遵照外交部及文化和旅游部發(fā)布的安全提醒以及旅行安全提示，不要前往疫情高風險國家和地區(qū)，避免非必要的國際旅行，減少移動，居家防護，確保自身安全和健康。

在中國目前輸入的確診病例中，90%的人持中國護照，是從境外回來的?，F(xiàn)在防輸入工作是我們面臨的首要任務。過去是防止病例的輸出，現(xiàn)在是要防止輸入，現(xiàn)在輸入病例中持中國護照的占90%，有一些是在境外的時候已經(jīng)感染而自己不知道，有一些是知道了，仍然回來，這體現(xiàn)了對祖國的信任。但另一方面，也導致他本人病情加重，同時也影響同機所有接觸人員安全。90%持中國護照的人員中有40%是留學生。這些數(shù)字說明，旅行安全風險很大。所以，我們理解一些留學生急于回國的想法，但希望留學人員和家長認真權衡利弊，做出正確選擇。最近一些駐外大使根據(jù)教育部等主管部門意見，多次就留學生回國問題做出回答。當前形勢下，留在當?shù)乜梢员苊鈧}促回國引起交叉感染，或因中轉國家邊控措施而中途受阻，也可避免對學業(yè)、簽證可能產(chǎn)生后續(xù)影響，這也符合世衛(wèi)組織專業(yè)建議。

“祖國永遠是海外公民的堅強后盾，執(zhí)政為民是中國政府的宗旨，留學生有困難找政府，是對政府的信任，也是政府的責任。”羅照輝說，“我們多次指示駐外使領館全力做好對海外中國公民尤其是留學人員的領事保護和疫情防護、幫扶，外交部和教育部將繼續(xù)按照黨中央、國務院有關要求和工作部署，關愛留學人員，為留學生服好務，解決實際困難。”