目前境外新冠肺炎疫情形勢仍然嚴(yán)峻，一些國家確診和死亡病例激增。海外不少中國公民遇到種種困難，對自身健康狀況和工作學(xué)習(xí)處境感到擔(dān)憂。在今天（22日）的外交部例行記者會(huì)上，發(fā)言人耿爽介紹了中國駐外機(jī)構(gòu)采取多項(xiàng)舉措，為海外中國公民提供幫助。

耿爽表示，新冠肺炎疫情在全球擴(kuò)散蔓延給海外中國公民的健康安全帶來持續(xù)威脅。中國黨和政府始終將切實(shí)保護(hù)所有中國同胞的安全和健康放在第一位。習(xí)近平主席多次指示加強(qiáng)對境外中國公民疫情防控的指導(dǎo)和支持，傳遞黨和政府的關(guān)心和愛護(hù)。

疫情暴發(fā)以來，習(xí)近平主席先后同32個(gè)國家領(lǐng)導(dǎo)人和國際組織負(fù)責(zé)人通話40次，李克強(qiáng)總理同11個(gè)國家領(lǐng)導(dǎo)人和國際組織負(fù)責(zé)人通話12次，王毅國務(wù)委員兼外長同46個(gè)國家外長和3個(gè)國際組織負(fù)責(zé)人通話66次。在這些通話中，中方領(lǐng)導(dǎo)人敦促外方切實(shí)采取有效措施，保障中國公民的健康安全和合法權(quán)益，在居留、生活等各方面提供必要便利。

外交部和駐外使領(lǐng)館堅(jiān)決、全面貫徹落實(shí)黨中央決策部署，充分調(diào)動(dòng)各類資源，及時(shí)為海外中國公民提供幫助和支持，主要做了以下幾方面工作：

一是同駐在國政府外交、衛(wèi)生、教育、警務(wù)、移民等部門保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)外方在簽證延期、診斷救治和安全保障等方面向中國公民提供便利和協(xié)助。

二是通過增設(shè)領(lǐng)事保護(hù)求助電話、開通微信群組等方式向海外中國公民群體提供更好、更及時(shí)的信息咨詢服務(wù)。近兩個(gè)月，外交部12308領(lǐng)事保護(hù)熱線接聽電話近17萬通，為去年同期的3倍。

三是協(xié)助確診或疑似感染的中國公民及時(shí)就醫(yī)，持續(xù)跟蹤治療情況，敦促駐在國大力救治。緊急籌措必要防疫物資，多渠道向在外中國公民發(fā)放，以解燃眉之急。中國駐美國、英國、俄羅斯、德國、日本等多國使領(lǐng)館安排館長或組織中國醫(yī)療專家與當(dāng)?shù)刂袊鴥S胞、留學(xué)生和中資企業(yè)人員開展視頻交流，提供醫(yī)療專業(yè)咨詢和心理疏導(dǎo)，向他們推介國內(nèi)在線健康咨詢服務(wù)。

四是針對一些疫情嚴(yán)重國家，外交部等部門協(xié)調(diào)各方力量和資源，采取派出臨時(shí)航班等方式，逐步、有序、多批次接回確有困難、急需回國的中國同胞。

五是重點(diǎn)關(guān)懷海外留學(xué)人員群體。我們像照顧自己的孩子一樣照料留學(xué)人員。截至4月初，外交部協(xié)調(diào)各部門籌措、調(diào)配并多渠道向海外中國留學(xué)人員發(fā)放“健康包”50余萬份。多個(gè)使領(lǐng)館設(shè)立“留學(xué)生國內(nèi)家長咨詢熱線”，積極幫助當(dāng)?shù)匚闯赡陮W(xué)生解決實(shí)際困難。

耿爽表示，這一系列舉措有效緩解了海外同胞的焦慮情緒，穩(wěn)住了人心，鼓舞了士氣，對他們立足當(dāng)?shù)亍⒆龊梅雷o(hù)起到了積極作用。來自中國駐外使領(lǐng)館守望相助、血濃于水的溫暖和關(guān)愛得到海內(nèi)外同胞的高度評價(jià)和普遍贊譽(yù)，進(jìn)一步激發(fā)了他們的愛國熱情，也激勵(lì)著全體外交人員進(jìn)一步做好有關(guān)工作。我們將根據(jù)黨中央和國務(wù)院關(guān)于疫情防控常態(tài)化的要求和部署，繼續(xù)協(xié)調(diào)有關(guān)各方積極開展精準(zhǔn)防控，及時(shí)為海外中國同胞提供更多幫助和支持，為最終戰(zhàn)勝疫情做出共同努力。（總臺(tái)央視記者 申楊 李雯婷）