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把為民服務落到實處(新時代新征程新偉業(yè)·二十大代表這樣帶頭干)

2022-11-27 10:58:25?作者:?來源:人民日報  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

本報記者 胡婧怡

一場雪過后,北方氣溫驟降。一大早,黨的二十大代表、遼寧省遼陽市公安局宏偉分局政委劉娜搓著凍紅的雙手,快步走進宏偉區(qū)的化工治安派出所。見到所長王立海和宏偉分局窗口服務大隊隊長滕飛鷺,劉娜開門見山:“快年底了,今天開個現場辦公會,聽聽所里和窗口的工作情況以及下一步的工作打算。”

近年來,為方便企業(yè)和群眾就近辦理業(yè)務,遼陽公安將車駕管、戶籍等業(yè)務下放到派出所,窗口服務延伸到了群眾身邊。王立海說:“很多以前要跑到5公里以外才能辦的業(yè)務,現在家門口就能辦。”

聽說今年的新警都會先安排到服務窗口鍛煉,劉娜很贊同:“窗口業(yè)務涉及的都是群眾身邊最具體的事,新警過好窗口這一關,培養(yǎng)為民服務的責任心,回到各自崗位后才能更好地開展工作。”

“現在我們已經實現49項業(yè)務‘一窗通辦’,窗口人員‘一警多能’?!彪w鷺接過話頭,“接下來,我們將成立網辦中心,把業(yè)務集成到平臺上,實現不見面審批?!?/p>

“網辦中心不僅要建起來,更要用起來。一定要擴大宣傳,讓大家熟悉網辦流程,提高網辦中心的使用率?!眲⒛日f。

走出化工治安派出所大門,劉娜抬手看了看表,不由得加快步伐,“趕在中午前再去一個社區(qū),下午還要走訪企業(yè)。”——出席黨的二十大回到遼陽后,劉娜幾乎每天都是這樣的節(jié)奏,“黨的二十大報告提出,在法治軌道上全面建設社會主義現代化國家。作為黨的二十大代表,我一定努力在新征程上展現新擔當新作為,讓法治建設為群眾帶來更多獲得感?!?/p>

到了宏偉區(qū)曙光鎮(zhèn)八棵樹社區(qū),社區(qū)黨支部書記張麗拉著劉娜,去看小區(qū)里新鋪的柏油路面,“社區(qū)剛完成老舊小區(qū)改造,環(huán)境好了,停車位卻成了新難題。有的居民圖方便,在公共區(qū)域私自噴涂、占據停車位,容易起沖突?!?/p>

張麗的話音剛落,劉娜的電話已經撥到了宏偉分局:“曙光鎮(zhèn)八棵樹社區(qū)的情況,咱們都來現場了解一下,最好請人當場測量、當場畫線,最大限度科學合理地規(guī)劃公共停車位。”

放下電話,劉娜囑咐身邊的曙光派出所所長付帥,“這邊流動人員多,規(guī)劃時要留一片電動車停車位。另外,還有哪些新完成改造的老舊小區(qū)也統(tǒng)計一下,有需要的我們都應及時跟上。”

遼陽立業(yè)塑料包裝有限公司是一家科技型小微企業(yè),也是為殘疾人提供崗位的社會福利企業(yè),220名員工中有86名殘疾人。劉娜心里一直記掛著,吃過午飯就趕到這里。董事長趙玉江介紹:“今年以來,公安機關為我們提供上門辦證、送證等服務,極大地方便了我們的員工。現在企業(yè)主要生產食品用塑料包裝袋,一年產值可達7000多萬元?!?/p>

“法治是最好的營商環(huán)境。企業(yè)依法經營,也要學會依法保護自己的合法權益?!笨吹狡髽I(yè)墻上掛著的專利證書,劉娜為趙玉江點贊的同時,不忘提醒,“科技型企業(yè)尤其要加強知識產權保護意識,保障好自身的合法權益?!?/p>

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