內(nèi)需是中國經(jīng)濟發(fā)展的基本動力,也是滿足人民日益增長的美好生活需要的必然要求。近日發(fā)布的經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示,隨著各項擴內(nèi)需、促消費政策發(fā)力顯效,我國消費需求延續(xù)恢復態(tài)勢,其中,服務消費表現(xiàn)尤其亮眼。國務院不久前發(fā)布《關(guān)于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》,就服務消費發(fā)展作出系統(tǒng)全面部署,服務消費已成為消費擴容升級的重要抓手,其釋放出的活力,正為經(jīng)濟增長不斷添加動力。

作為一年中時間跨度最長的旅游旺季,這個暑期,文旅市場持續(xù)升溫,成為我國服務消費快速增長,潛力不斷釋放的一個縮影。數(shù)據(jù)顯示,今年1至7月份,服務零售額同比增長7.2%,增速高于同期商品零售額4.1個百分點。2023年8月,國家統(tǒng)計局首次增加發(fā)布服務零售額數(shù)據(jù),包括交通、住宿、餐飲、體育、娛樂等領(lǐng)域服務活動的零售額,成為反映我國消費發(fā)展動態(tài)的又一個重要指標。

商務部研究院副院長張威:“從數(shù)字上看,去年的服務零售額增長了20個百分點,比商品零售額快很多。人均服務型消費支出要比人均消費支出增長也快,反映出目前百姓的精神文化生活需求更多,對美好生活向往需求面更廣。”

服務消費是釋放消費潛力的重要力量。7月30日召開的中共中央政治局會議強調(diào),“要以提振消費為重點擴大國內(nèi)需求,經(jīng)濟政策的著力點要更多轉(zhuǎn)向惠民生、促消費,把服務消費作為消費擴容升級的重要抓手,支持文旅、養(yǎng)老、育幼、家政等消費?！眹鴦赵河?月3日印發(fā)《關(guān)于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》,提出“著力提升服務品質(zhì)、豐富消費場景、優(yōu)化消費環(huán)境,以創(chuàng)新激發(fā)服務消費內(nèi)生動能,培育服務消費新增長點”。這是我國首次專門就服務消費發(fā)展作出系統(tǒng)全面部署的政策文件。

張威:“一個服務消費領(lǐng)域的頂層設計,聚焦了從擴大內(nèi)需、推動服務業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、提升消費品質(zhì)、創(chuàng)新激發(fā)消費動能等等這些方面,其實是把整個的服務消費發(fā)展做了一個總體設計,更多關(guān)注的是服務消費的擴容和提質(zhì)?！?/p>

《意見》圍繞挖掘基礎型消費潛力、激發(fā)改善型消費活力、培育壯大新型消費、增強服務消費動能、優(yōu)化服務消費環(huán)境、強化政策保障6個方面,提出了20項重點任務,支持餐飲住宿、家政服務、養(yǎng)老托育等服務消費重點領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。針對養(yǎng)老托育消費,《意見》提出,“大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟,促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推進公共空間、消費場所等無障礙建設?！?/p>

今年以來,西安鐵路局開行了多趟“絲路號”銀發(fā)旅游專列,發(fā)往東北、新疆等地。這些銀發(fā)旅游專列將各地分散的景區(qū)連點成線,采取“車隨人走、夜行日游”的開行模式,讓“銀發(fā)族”一次出行就能夠飽覽眾多知名景點。為了方便老年人,這些旅游專列都進行了適老化安排,在安全檢查、臥具整理、餐食供應等方面進行了認真準備。

據(jù)了解,截至目前,西安鐵路局已累計開行西安至省內(nèi)外不同區(qū)域,不同主題的銀發(fā)旅游專列89趟,累計發(fā)送旅客7.8萬人次。今年以來,全國多地開出多趟“銀發(fā)”旅游專列,“鐵路+旅游”的融合發(fā)展,為銀發(fā)一族提供了節(jié)奏慢、舒適度高、更安全的出行體驗。

北京大學經(jīng)濟學院教授、北京大學國民經(jīng)濟研究中心主任蘇劍:“作為老年人來說,退休之后當然希望有高質(zhì)量的退休生活,包括去各個地方旅游,工作時去不了的地方或者沒時間去的地方,現(xiàn)在有足夠的時間去看看。這個時候交通設施、通信設施和其他一些服務設施的跟進,對他們來說當然就非常重要?！?/p>

張威:“有兩個數(shù)字非常值得關(guān)注,一個是2023年底60歲以上老年人的占比過20%;另外一個數(shù)字就是老齡委測算的真正銀發(fā)消費占消費比重也能超過20%,這兩個20%證明了這是一個巨大的消費群體。對于消費來說兩個因素都很關(guān)鍵,一個是時間,一個是金錢,這個階層消費潛力如果激發(fā)出來,對消費增長是非常有意義的?！?/p>

人口結(jié)構(gòu)變化蘊含服務消費的創(chuàng)新動能。隨著我國新型城鎮(zhèn)化加速發(fā)展、人口老齡化日益加劇,居民家庭以育兒養(yǎng)老為主體的家政服務消費需求不斷攀升。據(jù)統(tǒng)計,我國家政服務從業(yè)人員已超過了3000萬人,行業(yè)規(guī)模超過1.1萬億元。與此同時,家政服務總量供給不足,特別是高質(zhì)量家政服務供給不足,好阿姨“不好找、用不起、留不住”成為當下社會普遍關(guān)注的焦點和痛點。

蘇劍:“第一個是家政服務人員的素質(zhì)參差不齊,這就需要在職業(yè)技能培訓方面加強,比如相關(guān)職業(yè)學校要發(fā)展,職業(yè)道德培訓也要加強,這是供給方面;另外也存在信息不對稱的問題,有些人可能需要家政服務,有些人可以供給,但是雙方信息不暢通,這就需要組織或者構(gòu)建一些相關(guān)信息交流平臺,讓他們能夠更好對接起來,實現(xiàn)供給和需求的耦合?！?/p>

在北京市西城區(qū),來自河北廊坊的月嫂董海菊,正在給寶寶唱兒歌、讀繪本。對于不同年齡段的嬰幼兒護理,董海菊都有著專業(yè)且系統(tǒng)化的了解。

董海菊的雇主表示,幾個月相處下來,她不僅孩子帶得好,還教會了一家人不少專業(yè)育兒知識。

44歲的董海菊,在成為育兒嫂之前,干過餐飲、做過銷售,工作一直不穩(wěn)定。在朋友的介紹下,她報名參加了“河北福嫂”這一民生工程,從業(yè)三年里,她不斷參加培訓,先后取得育嬰師證、母嬰護理證等多個職業(yè)證書,成為一名“持證上崗”的家政從業(yè)人員?，F(xiàn)在,她的工作訂單一直排到明年,月收入也已過萬。據(jù)統(tǒng)計,從2021年以來,河北由人社廳組織培訓的五萬多“河北福嫂”已經(jīng)成為一張北方知名的勞務品牌,既滿足了京津市場需求,又拓寬了就業(yè)空間。

張威:“從百姓的生活來說,現(xiàn)在對家政服務需求越來越多,要求也越來越高。我們也在不斷完善家政服務領(lǐng)域的標準,規(guī)范建設,包括讓家政服務跟一刻鐘便民生活圈建設做有機結(jié)合等等,通過各種各樣的方式,來提升這個行業(yè)的水平,更好地滿足老百姓對家政服務日益增長的需求。”

加強家政服務職業(yè)化建設,提升家政服務職業(yè)化水平,助力家政服務擴容提質(zhì),已經(jīng)成為當前和今后一個時期推動家政服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重中之重。針對家政服務消費,商務部有關(guān)負責人介紹,下一步,將從擴大服務供給、提升服務質(zhì)量和優(yōu)化服務環(huán)境三個方面,促進家政服務消費發(fā)展。

商務部服貿(mào)司副司長王波:“下一步商務部將進一步完善全國家政信用信息平臺,加強信用信息共享,擴大‘家政信用查’服務群體范圍,發(fā)布《家政服務公約》,規(guī)范各相關(guān)方行為,營造良好行業(yè)發(fā)展環(huán)境?！?/p>

服務消費是民生福祉改善提升的重要支撐,也是消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要方向。這個夏天,巴黎奧運會盡管已經(jīng)落幕,但它引發(fā)的體育消費熱潮卻持續(xù)升溫,在都市的商圈里,各類體育場館和設施正成為標配。

商圈作為城市消費的重要載體,引入體育運動元素不僅豐富了消費內(nèi)容,還創(chuàng)新了消費體驗。針對體育消費,國務院《關(guān)于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出,“盤活空置場館場地資源,引導社會力量依法依規(guī)改造舊廠房、倉庫、老舊商業(yè)設施等,增加體育消費場所。”這正是通過創(chuàng)新消費場景,優(yōu)化服務,進一步挖掘服務消費的潛能。

消費作為最終需求,是拉動經(jīng)濟增長的主引擎。黨的二十屆三中全會提出,加快培育完整內(nèi)需體系,完善擴大消費長效機制。當前,我國正處在服務消費較快增長階段,服務消費增速快于商品消費。不過同時我們也要看到,服務消費占居民消費比重仍然偏低,仍然有著比較大的發(fā)展空間和潛力。我們還是要把各項政策措施落到實處,提高供給質(zhì)量,同時讓消費環(huán)境變得更好,讓大家能夠消費、愿意消費、放心消費,為擴大內(nèi)需加油添力。