健身俱樂部倒閉拒退款 消費(fèi)者起訴維權(quán)獲支持
2020-02-22 18:25:00? ?來源:福建法治報(bào) 責(zé)任編輯:蔡秀明 我來說兩句 |
法院:俱樂部沒有按協(xié)議履約應(yīng)返還費(fèi)用 購買了健身課程但健身俱樂部倒閉了,健身課程無法兌現(xiàn)該如何維權(quán)?近日,永安市人民法院審結(jié)一起因商家經(jīng)營不善而無法提供后續(xù)服務(wù)的合同糾紛案。 2017年期間,吳某某、羅某某等8人在永安市某健身俱樂部購買私教健身教程,雙方之間已形成合法有效的服務(wù)合同關(guān)系,該健身俱樂部按雙方約定提供私教健身課程服務(wù)。 之后,該健身俱樂部因?yàn)榻?jīng)營不善倒閉,導(dǎo)致吳某某、羅某某等8人購買的私教健身教練課程無法兌現(xiàn)。吳某某、羅某某等人于2018年9月10日到永安市市場監(jiān)督管理局申訴舉報(bào)中心12315進(jìn)行申訴,請12315幫助協(xié)調(diào)處理。經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議:2018年10月20日之前永安市某健身俱樂部退還吳某某、羅某某等8人剩余健身教學(xué)課程款28966元,屆時(shí)憑協(xié)議收據(jù)(等證明)辦理退款。 然而,永安市某健身俱樂部卻未進(jìn)行余款退還。吳某某、羅某某等8人為維護(hù)自身合法權(quán)益,向永安法院提起訴訟。 法院判決: 健身俱樂部未履約應(yīng)返還費(fèi)用 經(jīng)審理查明,永安市某健身俱樂部收取吳某某、羅某某等8人私教課程費(fèi)用共計(jì)51920元,雙方之間已形成合法有效的服務(wù)合同關(guān)系。現(xiàn)永安市某健身俱樂部因自身經(jīng)營不善倒閉,只完成部分私教課程。經(jīng)12315調(diào)解,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,但是永安市某健身俱樂部沒有按協(xié)議履約。故吳某某、羅某某要求永安市某健身俱樂部返還私教課程費(fèi)用28966元于法有據(jù),應(yīng)予支持。 永安法院依照《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,判決永安市某健身俱樂部應(yīng)于本判決生效后十日內(nèi)返還吳某某、羅某某等8人私教課程費(fèi)用28966元。 法官提醒: 近年來,預(yù)付式消費(fèi)模式在市場迅速發(fā)展,其既能為經(jīng)營者鎖定客戶、快速回籠資金,又能為消費(fèi)者帶來便利和優(yōu)惠,但該消費(fèi)模式引發(fā)的糾紛也日益增多。預(yù)付消費(fèi)是先收錢后服務(wù)的方式,付了費(fèi)能否提供承諾的服務(wù)明顯存在不確定性,當(dāng)商家收了錢不守信該怎么辦? 消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)前,一定要“三思而后行”。第一,要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的主動(dòng)性和自覺性,辦卡前應(yīng)當(dāng)實(shí)地考察,全面了解經(jīng)營者的資質(zhì),包括經(jīng)營狀態(tài)、發(fā)卡規(guī)模以及信用狀況等;第二,要認(rèn)真閱讀服務(wù)合同,尤其是關(guān)于轉(zhuǎn)卡、退卡等容易產(chǎn)生糾紛的條款。切勿盲目依靠業(yè)務(wù)員口頭承諾、宣傳內(nèi)容輕信提供服務(wù)的能力及資質(zhì),應(yīng)當(dāng)注意甄別、選擇知名度高、信譽(yù)好的商家。第三,消費(fèi)過程中,注意留存合同、發(fā)票等維權(quán)證據(jù),合理運(yùn)用法律武器理性維權(quán)。 (本報(bào)記者 黃麗青 通訊員 陳媛) |
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