福建銀行業(yè)保險業(yè)“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動在福州軍門社區(qū)成功舉辦
2019-03-15 16:16:40??來源:東南網(wǎng) 責任編輯:余華錦 余華錦 |
3月15日國際消費者權(quán)益保護日來臨之際,在福建銀保監(jiān)局指導下,省銀行業(yè)協(xié)會和保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組織轄內(nèi)銀行、保險機構(gòu)在福州市軍門社區(qū)舉行主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”的”3.15”消費者權(quán)益保護現(xiàn)場教育宣傳和集體宣誓活動?;顒尤〉脠A滿成功。 本次活動突出消費者教育的公益性。在活動現(xiàn)場,工作人員向過往群眾發(fā)放消費者維權(quán)宣傳手冊,現(xiàn)場普及銀行保險知識、講解金融案例,宣傳打擊金融欺詐、提供消費者維權(quán)途徑等,著力增強消費者的權(quán)利保障意識、風險責任意識、自我保護意識和理性投資意識,引導金融消費者通過合法程序解決金融消費糾紛,優(yōu)化金融消費環(huán)境?,F(xiàn)場共發(fā)放宣傳材料一萬多份。 本次活動的亮點是舉行維護消費者權(quán)益集體宣誓,轄內(nèi)12家銀行、保險機構(gòu)從業(yè)人員代表48人整齊列隊,在多家媒體和眾多群眾的注目下,代表全省銀行業(yè)、保險業(yè)從業(yè)人員鄭重宣誓:“堅守職業(yè)道德,依法合規(guī),誠實守信,不誤導消費者,堅決保障消費者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等法定權(quán)利。不忘初心,以消費者為中心,努力為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務?!? 據(jù)悉,“3.15”銀行業(yè)和保險業(yè)消費者權(quán)益保護教育宣傳周期間,在福建銀保監(jiān)局的指導和行業(yè)協(xié)會的組織下,全省銀行、保險機構(gòu)除開展形式多樣的現(xiàn)場教育宣傳和線下集體宣誓活動,還發(fā)動本單位員工通過“福建金融人維護消費者權(quán)益宣誓”微信程序在手機端線上簽名接力宣誓。通過開展宣誓活動,強化銀行保險機構(gòu)服務意識,加強銀行保險從業(yè)人員維護消費者權(quán)益教育,展示福建銀行業(yè)和保險業(yè)良好形象。截至發(fā)稿時,線上宣誓活動參與人數(shù)已突破30萬人。? |
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