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重視流程管理 提升圖書編校質(zhì)量

2019-06-24 17:02:13?盧秀娟?來(lái)源:中國(guó)新聞出版廣電報(bào)  責(zé)任編輯:吳靜 吳靜  

編校合一的工作模式,不能發(fā)揮校對(duì)視角對(duì)編校質(zhì)量的補(bǔ)充和檢查作用。有些書稿編輯和校對(duì)均由一人完成,在流程上必然經(jīng)過(guò)精簡(jiǎn)合并,但一人承擔(dān)全部編校工作容易燈下黑,形成視覺(jué)盲區(qū),可能導(dǎo)致差錯(cuò)處一錯(cuò)到底,不能發(fā)揮校對(duì)后端交叉校驗(yàn)的查漏補(bǔ)缺作用;且編輯與校對(duì)有各自的工作視角,編輯更專注于篇章結(jié)構(gòu)、內(nèi)容表達(dá)的加工潤(rùn)色,校對(duì)對(duì)出版規(guī)范性、前后一致性等內(nèi)容體例問(wèn)題更敏感,相互配合補(bǔ)充校驗(yàn),共同保障出版質(zhì)量。

在加強(qiáng)出版編校質(zhì)量管理的過(guò)程中,不僅要關(guān)注到意識(shí)、能力、制度等影響要素,還要注意到科學(xué)合理的出版生產(chǎn)流程對(duì)保障編校質(zhì)量有著重要作用,諸因素共同作用,才有望實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo)。

內(nèi)容是圖書的靈魂,質(zhì)量是出版的生命線。影響圖書編校質(zhì)量的相關(guān)因素眾多,比如出版單位質(zhì)量管理制度體系的建設(shè)和執(zhí)行情況,編校人員的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力和質(zhì)量意識(shí)等。近年來(lái),新聞出版管理部門通過(guò)出臺(tái)一系列密集且嚴(yán)格的質(zhì)量管理措施,有效提高了全員質(zhì)量意識(shí),推動(dòng)了行業(yè)質(zhì)量管理的進(jìn)程,行業(yè)內(nèi)的繼續(xù)教育和編校業(yè)務(wù)培訓(xùn)也得到各單位從業(yè)人員的充分重視。但是,對(duì)于流程在圖書編校質(zhì)量中的影響還缺乏足夠的理解和重視。

出版生產(chǎn)過(guò)程涉及多環(huán)節(jié)、多角色,需要大家圍繞同一目標(biāo)校樣相互配合共同實(shí)現(xiàn)出版目標(biāo),因此,科學(xué)規(guī)范的流程也是保障編校質(zhì)量的一個(gè)重要因素。舉幾個(gè)工作中常見(jiàn)的案例來(lái)說(shuō)明流程處理不恰當(dāng)對(duì)編校質(zhì)量的影響。

其一,編輯加工重心后置導(dǎo)致的流程問(wèn)題。有些書稿委托經(jīng)驗(yàn)不足的外編進(jìn)行編輯加工,三校時(shí)責(zé)任編輯才開(kāi)始正式接手,對(duì)三校樣進(jìn)行大刀闊斧的修改,甚至此時(shí)才最后定稿,補(bǔ)全所有的序言、圖片、數(shù)據(jù)等重要內(nèi)容。從責(zé)任編輯視角來(lái)看,相對(duì)于加工原稿來(lái)說(shuō),外編還是解決了一些簡(jiǎn)單問(wèn)題或者格式體例問(wèn)題,編輯可以將注意力相對(duì)集中在內(nèi)容的加工上。但是編輯忽略了與之配合的排版和校對(duì)的工作流程中已經(jīng)過(guò)半,重新加工后的稿件只剩最后一個(gè)校次甚至是一次核紅,對(duì)于排版和校對(duì)來(lái)講,對(duì)編輯三校加工中的疏漏甚至筆誤的校是非功能也會(huì)因精力在校異同上的消耗而大打折扣。這種稿件付印的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)很高。

其二,三個(gè)校次面對(duì)不同對(duì)象,背離“三?!痹瓌t初衷。有些書稿編輯在原稿加工和校樣處理時(shí)都要做較多不同的改動(dòng),每一次校樣到手都覺(jué)得不改不快,當(dāng)然原因可能是自己周期緊,每個(gè)校次都加工一部分內(nèi)容,也可能是外編加工不稱心或者作者沒(méi)定稿重新改,等等。在流程上,一校時(shí)對(duì)照原稿進(jìn)行一次校對(duì);二校時(shí)由于一校樣改動(dòng)超過(guò)或者相當(dāng)于原稿,則拋開(kāi)原稿,對(duì)照一校樣進(jìn)行校對(duì);三校時(shí)又因?yàn)槎由献隽舜罅扛?,需要拋開(kāi)一校樣,對(duì)照二校樣進(jìn)行校對(duì)。這樣一來(lái),每個(gè)校次都相當(dāng)于“一?!?,三個(gè)“一校”疊加不等于“三?!绷鞒獭0凑召|(zhì)量管理要求,一校消滅85%排版錯(cuò)即為合格,而正常三校后質(zhì)量要求是消滅全部排版差錯(cuò)。如果一校中遺漏了排版錯(cuò)誤未校出,后續(xù)校次因流程應(yīng)用的不規(guī)范都在對(duì)照錯(cuò)誤的內(nèi)容較異同,校對(duì)工作對(duì)質(zhì)量的把關(guān)作用難以發(fā)揮。

堅(jiān)持圖書出版的“三校”制度,應(yīng)該是對(duì)同一主體——原稿——校對(duì)三遍,通過(guò)多次交叉校對(duì)消滅因排版引起的異同差錯(cuò),以及編輯加工疏漏遺留的是非差錯(cuò),三個(gè)校次不斷提高滅錯(cuò)率,最終達(dá)到消滅100%異同錯(cuò),并輔助編輯實(shí)現(xiàn)全書萬(wàn)分之一以內(nèi)差錯(cuò)的質(zhì)量目標(biāo)。編校工作都不能畢其功于一役,不能指望在最后一個(gè)校次全面實(shí)現(xiàn)加工、排版、校對(duì)的完美配合,直接達(dá)到合格的質(zhì)量目標(biāo)。如果真能做到,那么在原稿階段不就可以直通車到達(dá)出版終點(diǎn)了嗎?

其三,編校合一的工作模式,不能發(fā)揮校對(duì)視角對(duì)編校質(zhì)量的補(bǔ)充和檢查作用。有些書稿編輯和校對(duì)均由一人完成,在流程上必然經(jīng)過(guò)精簡(jiǎn)合并,但一人承擔(dān)全部編校工作容易燈下黑,形成視覺(jué)盲區(qū),可能導(dǎo)致差錯(cuò)處一錯(cuò)到底,不能發(fā)揮校對(duì)后端交叉校驗(yàn)的查漏補(bǔ)缺作用;且編輯與校對(duì)有各自的工作視角,編輯更專注于篇章結(jié)構(gòu)、內(nèi)容表達(dá)的加工潤(rùn)色,校對(duì)對(duì)出版規(guī)范性、前后一致性等內(nèi)容體例問(wèn)題更敏感,相互配合補(bǔ)充校驗(yàn),共同保障出版質(zhì)量。

出版流程是基于原稿特點(diǎn)及出版技術(shù)條件設(shè)計(jì)的,與規(guī)范流程相對(duì)應(yīng)的是流程中各環(huán)節(jié)的工作規(guī)范和質(zhì)量要求,每個(gè)參與者按照既定要求完成本環(huán)節(jié)的崗位目標(biāo),達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這樣層層遞進(jìn),相互配合,逐步將編校質(zhì)量提升到成書出版的要求。當(dāng)然,流程不是一成不變的,在某個(gè)環(huán)節(jié)因故發(fā)生變化時(shí),如果不能按照標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范的質(zhì)量要求完成,需要及時(shí)調(diào)整流程,以期通過(guò)合理的工作方法配合完成既定質(zhì)量目標(biāo),殊途同歸。例如作者在作者樣中不僅處理了常規(guī)的校樣編排問(wèn)題,還調(diào)整替換了較多篇章內(nèi)容、圖表材料等,此時(shí)需要編輯重新加工確認(rèn)作者替換調(diào)整的內(nèi)容,必要時(shí)應(yīng)重新以該作者樣為原稿進(jìn)行加工,然后協(xié)調(diào)排版、校對(duì)人員重新設(shè)計(jì)適合的流程對(duì)接。若此時(shí)直接將作者樣替換二校樣,繼續(xù)投入到常規(guī)的三校流程中去,后續(xù)常規(guī)排版、校對(duì)環(huán)節(jié)顯然難以通過(guò)一個(gè)校次消除校樣異常導(dǎo)致的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

編校工作是以編輯為主體進(jìn)行的出版生產(chǎn)工作,經(jīng)過(guò)審讀合格的齊清定的原稿是編輯加工的起點(diǎn),經(jīng)過(guò)充分完整加工后合格的原稿是流程中其他環(huán)節(jié)質(zhì)量保障的基礎(chǔ)。排版致力于實(shí)現(xiàn)編輯修改意圖,校對(duì)致力于監(jiān)督排版質(zhì)量,檢查編輯意圖實(shí)現(xiàn)的效果,同時(shí)作為編輯的延伸和補(bǔ)充,兼顧彌補(bǔ)編輯加工中疏漏的校是非功能。如果原稿不能齊清定或加工不充分,后面校樣中不斷地重修大修,那么后續(xù)流程始終處于動(dòng)態(tài)變化的動(dòng)蕩中,不易協(xié)調(diào)三方著力點(diǎn),各環(huán)節(jié)難以發(fā)揮對(duì)圖書質(zhì)量層層遞進(jìn)的提升作用,反而會(huì)造成質(zhì)量的失控。

因此,在加強(qiáng)出版編校質(zhì)量管理的過(guò)程中,不僅要關(guān)注到意識(shí)、能力、制度等影響要素,還要注意到科學(xué)合理的出版生產(chǎn)流程對(duì)保障編校質(zhì)量有著重要作用,諸因素共同作用,才有望實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo)。

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