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“新聞+服務(wù)”加出用戶黏性 搶占手機(jī)屏幕C位

2019-07-31 10:22:28??來源:廣州日報(bào)  責(zé)任編輯:陳朝蘭 陳朝蘭  

2019(第四屆)全國黨報(bào)網(wǎng)站高峰論壇現(xiàn)場

羅華

曲延濤

馮裕

宋建武

張俊

2019年是《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》發(fā)布5周年。這5年間,中國主流媒體融合已從報(bào)網(wǎng)融合,內(nèi)容、渠道、產(chǎn)品融合,逐步轉(zhuǎn)向平臺、生態(tài)、技術(shù)、系統(tǒng)融合的“深水區(qū)”。如何借助人工智能等新技術(shù)的發(fā)展,強(qiáng)化黨報(bào)網(wǎng)站的專業(yè)性、功能性、服務(wù)性?如何推動體制機(jī)制創(chuàng)新,推動媒體融合從合體走向合心?不同層級的媒體,應(yīng)如何走出一條差異化發(fā)展之路?

在2019(第四屆)全國黨報(bào)網(wǎng)站高峰論壇上,國內(nèi)傳媒業(yè)界大咖聚首廣州,以嘉賓致辭、主旨報(bào)告、圓桌討論的形式探討媒體融合發(fā)展,分享從業(yè)與研究經(jīng)驗(yàn),共商媒體“守正創(chuàng)新、融合質(zhì)變”的未來之路。

嘉賓發(fā)言

國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播局副局長傅云:

要利用好新技術(shù) 提高新聞“四力”

國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播局副局長傅云在開幕式致辭中表示,黨報(bào)網(wǎng)站應(yīng)抓住信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展的歷史機(jī)遇,順應(yīng)移動化、可視化、社交化趨勢,利用好新技術(shù),提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力,更好地履行職責(zé)使命。

黨報(bào)網(wǎng)站應(yīng)如何推動媒體融合向縱深發(fā)展?傅云表示,首先要強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)。黨報(bào)網(wǎng)站要主動講好中國共產(chǎn)黨治國理政的故事、中國人民奮斗圓夢的故事、中國堅(jiān)持和平發(fā)展合作共贏的故事。

其次是細(xì)化意識形態(tài)工作責(zé)任制。黨報(bào)網(wǎng)站是網(wǎng)上新聞輿論工作的主力軍,應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向,帶頭落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制。

第三是堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)。黨報(bào)網(wǎng)站要積極運(yùn)用新技術(shù),為推動深度融合發(fā)展提供有力技術(shù)保障。還要根據(jù)全媒體特點(diǎn)加強(qiáng)人員考核與培訓(xùn),培養(yǎng)一批從事網(wǎng)上新聞輿論與意識形態(tài)工作的行家里手。

人民網(wǎng)總編輯羅華:

廣州是近代媒體之源、紅色媒體之城、現(xiàn)代媒體之都

人民網(wǎng)總編輯羅華在致辭中表示,廣州是近代媒體之源,廣州是紅色媒體之城,廣州也是現(xiàn)代媒體之都。2018年,廣州市在全國率先推動4K電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展,今年又積極部署開通全國首條5G覆蓋公交線路,一直走在產(chǎn)業(yè)與技術(shù)發(fā)展的最前沿,展現(xiàn)黨報(bào)媒體在新時代的風(fēng)采。

而當(dāng)前媒體融合已進(jìn)入“深水區(qū)”,要形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系。對于黨報(bào)網(wǎng)站的突圍之路,羅華提出了三點(diǎn)建議:

一要瞄準(zhǔn)受眾需求抓整合。作為黨治國理政的重要資源和手段,黨報(bào)網(wǎng)站要切實(shí)承擔(dān)起職責(zé)使命。二要緊跟技術(shù)迭代謀創(chuàng)新。黨報(bào)網(wǎng)站要加快搶占全媒體時代的技術(shù)高地,利用好人工智能等信息文明的成果。三要圍繞聚攏用戶擴(kuò)產(chǎn)能。不斷強(qiáng)化用戶思維,以9000萬名黨員為核心用戶,真正把億萬用戶聚攏起來,提升平臺價值。

中國軍網(wǎng)副總編輯曲延濤:

受眾在哪里 宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里

中國軍網(wǎng)副總編輯曲延濤分享了中國軍網(wǎng)在融合發(fā)展過程中的探索與思考。曲延濤表示,當(dāng)前中國的媒體融合已經(jīng)進(jìn)入下半場,由原來的報(bào)網(wǎng)融合,內(nèi)容、渠道、產(chǎn)品融合逐步轉(zhuǎn)向平臺、生態(tài)、技術(shù)、系統(tǒng)融合。在融合發(fā)展的過程中,他有三點(diǎn)體會最為深切。

一是要加強(qiáng)頂層建設(shè),提升政治領(lǐng)導(dǎo)能力。曲延濤強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以政治敏銳統(tǒng)領(lǐng)新聞敏感,以政治領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)領(lǐng)新聞傳播力,把政治要求體現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)宣傳工作方方面面、多個環(huán)節(jié)以及全平臺管理上;二是要勇于創(chuàng)新,探究把握新媒體傳播機(jī)理,以抖音短視頻為例,十幾秒內(nèi)要引發(fā)共鳴和規(guī)避風(fēng)險,需要創(chuàng)意呈現(xiàn)和全新表達(dá);三是要積極引導(dǎo),牢牢掌握輿論場主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。曲延濤認(rèn)為,受眾在哪里,宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里。上億名青年在刷短視頻,主流信息不能缺席。

中工網(wǎng)副總編輯馮裕:

100萬粉絲并不能跟100萬影響力畫等號

中工網(wǎng)副總編輯馮裕圍繞論壇主題“立破并舉 擴(kuò)大影響力版圖”提出了四條建議。

他表示,黨報(bào)的王牌優(yōu)勢是獲得一手權(quán)威信息的能力。當(dāng)前,傳統(tǒng)媒體跟科技平臺的邊界正在消融,大部分黨報(bào)已建立起包括主報(bào)主刊、客戶端、“雙微一抖”在內(nèi)的融媒矩陣?!按蚱七吔纾蚱茀^(qū)分度,利用各種平臺分別出擊,才能真正把影響力擴(kuò)散出去。”

馮裕強(qiáng)調(diào)“100萬名粉絲并不能跟100萬量級的影響力畫等號。”他認(rèn)為,日活躍用戶數(shù)比用戶總數(shù)更能反映黨報(bào)網(wǎng)站真正的影響力。提升黨報(bào)網(wǎng)站的影響力關(guān)鍵在于提高日活量,增加用戶黏性。

如何擴(kuò)大黨報(bào)網(wǎng)站影響力?馮裕坦言,有許多地市級的黨報(bào)網(wǎng)站仍欠缺技術(shù)支撐和推廣經(jīng)驗(yàn)。他建議,人民網(wǎng)帶頭建立黨報(bào)網(wǎng)站的聚合平臺,讓沒有足夠技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的黨報(bào)網(wǎng)站有一個建立矩陣、傳播信息的地方。

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授宋建武:

物理空間易打造

真正融合不容易

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授宋建武表示,媒體融合中建立“中央廚房”物理空間容易,融合卻不容易。

宋建武指出,媒體融合的困難是體制機(jī)制問題難打破。現(xiàn)在不少黨報(bào)網(wǎng)站在融合過程中建立了中央廚房,這是傳統(tǒng)媒體原有生產(chǎn)流程的整合,從技術(shù)上講,它是數(shù)字化技術(shù)的集成,這個應(yīng)用把生產(chǎn)的內(nèi)容通過數(shù)字方式,通過一定的程序,變成互聯(lián)網(wǎng)上可以執(zhí)行的程序。這套程序優(yōu)點(diǎn)在于可以高效整合媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部的資訊,提升生產(chǎn)效率。但是媒體融合,最關(guān)鍵是在互聯(lián)網(wǎng)上占領(lǐng)輿論陣地,需要各方面要素、資源的支撐,僅僅靠內(nèi)容融合,很難在互聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)生強(qiáng)大的傳播力和影響力。中央廚房這一數(shù)字化集成平臺不是基于互聯(lián)網(wǎng)的建構(gòu),不能以為做了中央廚房就實(shí)現(xiàn)了媒體融合,重點(diǎn)應(yīng)該放在互聯(lián)網(wǎng)上的反饋。

澎湃新聞總編助理、第六聲總編輯張俊:

盤活資源促融媒發(fā)展

用戶畫像定選題方向

“學(xué)習(xí)”是澎湃新聞總編助理、第六聲總編輯張俊在圓桌論壇中分享的關(guān)鍵詞??偨Y(jié)澎湃新聞在融合發(fā)展上的經(jīng)驗(yàn),張俊認(rèn)為,可以歸結(jié)為向同事學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)、向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)和向用戶學(xué)習(xí)。

“媒體融合發(fā)展,首先要盤活自己的資產(chǎn)。”張俊介紹,澎湃號最初就是基于澎湃人物和幾個名牌欄目誕生的。在澎湃內(nèi)部,除了日常的主題會、評報(bào)等,還會舉行專題學(xué)習(xí)會。比如,技術(shù)人員會在全球范圍內(nèi),挑選10個最前端的媒體應(yīng)用技術(shù)案例作跨部門分享。澎湃也重視向同行學(xué)習(xí)和向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí),每周年都會邀請全國媒體座談分享,與眾多互聯(lián)網(wǎng)公司簽訂項(xiàng)目合作協(xié)議。

張俊坦言,澎湃新聞目前的用戶數(shù)據(jù)并不充分,用戶畫像尚未清晰?!坝脩粽娴脑诳磫??看了多久?用戶數(shù)據(jù)和用戶畫像可以指導(dǎo)我們的選題,這點(diǎn)在這個時代很重要。”

分論壇

探索內(nèi)容視頻化 發(fā)力短視頻

在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR/AR、人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用的大潮中,黨媒如何利用信息技術(shù)革命成果,提供各種互動式、服務(wù)式、體驗(yàn)式新聞信息服務(wù)?如何將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中,全面提高輿論引導(dǎo)能力?昨日下午,在“移動優(yōu)先 打造智能化媒體”分論壇現(xiàn)場,與會嘉賓聚焦當(dāng)下傳播技術(shù)手段,關(guān)注了5G時代新技術(shù),對移動產(chǎn)品的打造進(jìn)行了集中的探討,其中短視頻領(lǐng)域頗受關(guān)注。

學(xué)習(xí)5G時代語言表達(dá)

“5G技術(shù)的發(fā)展,是改變賽道的新一輪角逐。媒體將是最先被改變的行業(yè)?!焙鼻G楚網(wǎng)調(diào)研員孔祥福表示,媒體形態(tài)的演進(jìn),與技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)。今年,迎來了5G技術(shù)時代,大數(shù)據(jù)采集、AI寫稿、智能語音主播在媒體領(lǐng)域已紛紛運(yùn)用,不再分你我,未來任何物品都可能成為媒介一部分,例如佩戴設(shè)備。

浙江在線副總經(jīng)理兼副總編輯俞斌認(rèn)為,在5G時代之前,主流媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)方面并沒有真正取得突破,今年下半年,隨著5G進(jìn)入商用領(lǐng)域,對于傳播的格局沖突是根本性的,我們需要超前去學(xué)習(xí)5G時代的語言表達(dá),“你看看“00后”的朋友圈,不大愛發(fā)文字,喜歡發(fā)視頻,我們稱他們才是互聯(lián)網(wǎng)原住民?!绷⒆惝?dāng)下的移動產(chǎn)品,東方網(wǎng)副總裁寧蔚認(rèn)為,目前應(yīng)用比較多的是視頻流,黨報(bào)網(wǎng)站媒體做內(nèi)容出身,應(yīng)該學(xué)會把內(nèi)容視頻化,將這塊探索放在前面,以適應(yīng)5G時代的來臨。

探索拓寬內(nèi)容變現(xiàn)渠道

目前,在技術(shù)和手機(jī)移動端的影響下,傳統(tǒng)主流媒體面臨很大的生存壓力,俞斌介紹,以前是“新聞+廣告+發(fā)行”,現(xiàn)在是“新聞+服務(wù)”,怎么樣將變現(xiàn)能力回歸到內(nèi)容?

當(dāng)下,多個黨報(bào)網(wǎng)站正在探索資源變現(xiàn)渠道。以浙江在線為例,在移動端打造了浙江輿情APP,年收入目前達(dá)到3000多萬元,當(dāng)中囊括智庫咨詢、形象服務(wù)、輿論引導(dǎo)等。還推出了一個掛號平臺,目前用戶上千萬,浙江省內(nèi)醫(yī)院都可以上這個平臺掛號。這些是服務(wù)、生活方面服務(wù)變現(xiàn)的體現(xiàn),如果讓新聞咨詢也能夠?qū)崿F(xiàn)變現(xiàn)的話,服務(wù)的方式將更為多元化。

“現(xiàn)在人們超過三分鐘不低頭看手機(jī),就可能覺得不習(xí)慣了,我們選擇最快的‘占領(lǐng)’方式就是占領(lǐng)大家的手機(jī)?!痹谌嗣袢請?bào)海外網(wǎng)副總編輯徐蕾看來,移動優(yōu)先是媒體融合發(fā)展的重要發(fā)現(xiàn),受眾在哪里,觸角就放在哪里。如果把目光鎖定每個人手中的手機(jī),下一步媒體人要思考的是,如何搶占這小小屏幕的“C”位?

縣級融媒體中心也能出“爆款”

習(xí)近平總書記在去年8月21日召開的全國宣傳思想工作會議上指出:“要扎實(shí)抓好縣級融媒體中心建設(shè),更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。”昨日下午,在“聚焦聚力,構(gòu)建全媒體矩陣”分論壇現(xiàn)場,來自全國各地的多位黨報(bào)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人圍繞縣級融媒發(fā)展這一主題,分享了各自的探索經(jīng)驗(yàn)和各具特色的案例與模式。

“融合矩陣”格局已現(xiàn) “痛點(diǎn)”猶在

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革重塑了媒體格局和輿論生態(tài)。過去5年來,傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展進(jìn)展顯著,以“報(bào)+網(wǎng)+端+微”為核心的融媒體矩陣傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力日益提升。

中安在線總編輯王根喜表示,客觀來說,縣級融媒發(fā)展仍然存在一些“痛點(diǎn)”:有高端人口無主體人口,有高端聲音缺底層輿論,有主流產(chǎn)出少草根表達(dá),有專業(yè)之作缺地氣之作。要解決這些“痛點(diǎn)”,必須完善主流媒體傳播系統(tǒng)的“毛細(xì)血管”。

“‘毛細(xì)血管’有三大特點(diǎn),一是短且精細(xì),二是能量交換快,三是分布廣泛。我們的主流媒體也要做到這三點(diǎn)。” 王根喜說。“一是讓新聞的觸角、天線與落地點(diǎn)盡可能深入基層。二是讓新聞信息與最廣大的受眾產(chǎn)生即時互動,提高點(diǎn)擊率、點(diǎn)贊率和分享率。三是讓新聞信息實(shí)現(xiàn)人群的廣域覆蓋。內(nèi)容生產(chǎn)、傳播、利用的全過程要形成良好的循環(huán),然后通過傳播效果評估、過程制度完善和內(nèi)容的守正創(chuàng)新形成良好的生態(tài)環(huán)境。”

在論壇上,作為唯一一個區(qū)縣級融媒體中心代表,北京市延慶區(qū)融媒體中心副主任趙晨分享了一個面向36萬人口的融媒體中心,如何在99天內(nèi)完成“中央廚房”的搭建,并打造出9600萬次播放量的短視頻新聞的經(jīng)驗(yàn)。

通過與人民日報(bào)新媒體技術(shù)公司合作,延慶融媒體中心在99天內(nèi),完成了全媒體指揮調(diào)度平臺物理空間的搭建,并于2018年6月16日揭牌成立,成為國內(nèi)首家“廣電+報(bào)業(yè)”模式的“中央廚房”。中心的成立實(shí)現(xiàn)了部門、人員和新聞資源的高度整合。同時,增加了航拍、H5、動畫等多種新媒體產(chǎn)品,不僅讓新聞采編效率大大提升,也實(shí)現(xiàn)了對受眾的精準(zhǔn)投放,使新聞傳播效果最大化。

文/廣州日報(bào)全媒體記者方晴、梁超儀、廖靖文

圖/廣州日報(bào)全媒體記者陳憂子、黎旭陽

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