4月8日，武漢“解封”，離漢返漢通道全面開(kāi)啟。在兩個(gè)多月的抗疫奮戰(zhàn)中，主流媒體也在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中得到淬煉。習(xí)近平總書(shū)記指出，“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里?！痹谝咔橹?，如何讓人民群眾第一時(shí)間聽(tīng)到權(quán)威、溫暖的正能量聲音是主流媒體之責(zé)。

筆者認(rèn)為，在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中，主流媒體需練好“三個(gè)核心融合力”：運(yùn)營(yíng)融合力（對(duì)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)力）、產(chǎn)品融合力（報(bào)道的競(jìng)爭(zhēng)力）、媒體融合力（對(duì)外的影響力），通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)下統(tǒng)一“排兵布陣”，高效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，搭建信息聚合融平臺(tái)，構(gòu)建電視端、客戶(hù)端、網(wǎng)站、IPTV等新媒體端全呈現(xiàn)、高質(zhì)量的“云報(bào)道”模式，真正掌握輿論場(chǎng)的主流話(huà)語(yǔ)權(quán)，方顯主流媒體擔(dān)當(dāng)，以正“強(qiáng)信心、暖人心、聚民心”的時(shí)代聲音。

融人融屏 融為一體

面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，主流媒體的記者兵力也受到疫情限制無(wú)法全力出擊，首先需具備運(yùn)營(yíng)融合力，融合內(nèi)部兵力，以達(dá)到重點(diǎn)兵力重點(diǎn)發(fā)力，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，緩解民眾疫情信息焦慮。

疫情發(fā)生后，廣西廣播電視臺(tái)第一時(shí)間重新調(diào)整外采隊(duì)伍，建立抗疫外采群。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)廣西各縣級(jí)融媒體中心工作人員、駐村第一書(shū)記、區(qū)直醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、各地交警等戰(zhàn)“疫”一線(xiàn)工作人員，建立融媒體投稿群，云上整合內(nèi)容生產(chǎn)，形成臺(tái)內(nèi)臺(tái)外、專(zhuān)業(yè)媒體與一線(xiàn)戰(zhàn)“疫”人員相結(jié)合的復(fù)合式生產(chǎn)模式，僅2月就收到各行業(yè)一線(xiàn)投稿近600條。

在自有傳統(tǒng)媒體及新媒體端高強(qiáng)度發(fā)聲。廣西廣播電視臺(tái)迅速讓10個(gè)電視頻道、7個(gè)廣播頻率、廣西視聽(tīng)移動(dòng)客戶(hù)端、廣西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)網(wǎng)站、北部灣在線(xiàn)等新媒體平臺(tái)形成了多屏聯(lián)動(dòng)共振的融合報(bào)道矩陣，通過(guò)大時(shí)段增加疫情防控宣傳報(bào)道，專(zhuān)欄、公益宣傳片、短視頻、MV等報(bào)道產(chǎn)品高頻次發(fā)力，構(gòu)建起聚合信息高效傳播的聚合平臺(tái)。全臺(tái)各頻率頻道的新聞?lì)?、?zhuān)題類(lèi)節(jié)目編排迅速調(diào)整為以疫情防控為主要內(nèi)容。重點(diǎn)新聞欄目《廣西新聞》和《廣西新聞聯(lián)播》、廣西視聽(tīng)移動(dòng)客戶(hù)端、廣西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、北部灣在線(xiàn)等統(tǒng)一開(kāi)設(shè)“堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”專(zhuān)欄?！斗彩抡f(shuō)理》《說(shuō)事論理》推出習(xí)近平總書(shū)記有關(guān)疫情防控重要指示批示精神的理論解讀；《在線(xiàn)大搜索》側(cè)重于報(bào)道疫情防控中的感人故事；《經(jīng)濟(jì)新觀(guān)察》對(duì)全區(qū)物資保障、民營(yíng)企業(yè)家捐款捐物等領(lǐng)域進(jìn)行報(bào)道；綜藝旅游頻道《法治最前線(xiàn)》向觀(guān)眾宣傳開(kāi)展依法防控的重大現(xiàn)實(shí)意義。各頻率頻道全天24小時(shí)滾動(dòng)字幕播出、播報(bào)疫情防控信息、防控知識(shí)，引導(dǎo)人民群眾堅(jiān)定信心、共克時(shí)艱。

廣西廣播電視臺(tái)將重新調(diào)整的兵力安排到網(wǎng)上網(wǎng)下的輿論陣地，努力讓宣傳報(bào)道觸角觸達(dá)用戶(hù)所在的每一個(gè)地方。

融合聚能 產(chǎn)品升級(jí)

在疫情期間，充斥著各種來(lái)源不明的疫情信息、五花八門(mén)的防控招式，讓受眾百眼難辨。什么樣的產(chǎn)品才能被用戶(hù)接受，才能更好地引導(dǎo)、影響受眾？主流媒體在發(fā)揮自身公信力、權(quán)威性的同時(shí)，更要從用戶(hù)的角度，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)。此間，各路媒體在互動(dòng)式、服務(wù)式、體驗(yàn)式報(bào)道方面各出奇招。

央視頻客戶(hù)端一線(xiàn)慢直播，24小時(shí)不間斷直播兩大定點(diǎn)醫(yī)院建造過(guò)程；央視網(wǎng)將“公益+內(nèi)容”的報(bào)道點(diǎn)用“慢直播+移動(dòng)直播+連麥云直播”3種直播形態(tài)融合呈現(xiàn)；封面新聞的疫情咨詢(xún)機(jī)器人讓用戶(hù)能快速了解疫情數(shù)據(jù)、疫情新聞、同程患者查詢(xún)等信息，這一戰(zhàn)也在不斷催生主流媒體的技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)。

廣西廣播電視臺(tái)也在用新的技術(shù)手段服務(wù)于內(nèi)容生產(chǎn)，在疫情信息大戰(zhàn)中，提升產(chǎn)品復(fù)合效能，用辨識(shí)度、接受度高的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)的信息和心理需求。

2月16日，廣西首個(gè)AI主播“小晴”登陸廣西衛(wèi)視新媒體平臺(tái)及廣西視聽(tīng)移動(dòng)客戶(hù)端，為公眾播報(bào)最新疫情信息。AI主播“小晴”在特別報(bào)道《戰(zhàn)疫進(jìn)行時(shí)》中，解讀疫情防控政策、普及科學(xué)防控知識(shí)、講述“逆行者”的感人故事，網(wǎng)友互動(dòng)留言互動(dòng)踴躍?！靶∏纭彪S時(shí)在線(xiàn)，24小時(shí)快速上線(xiàn)播報(bào)節(jié)目，最大程度避免了疫情期間人員集中參與節(jié)目錄制可能帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了宣傳文化產(chǎn)品的“云錄制”“廣宣發(fā)”“快傳播”。

廣西衛(wèi)視聯(lián)合新浪新聞推出聯(lián)合獨(dú)家報(bào)道《眾志成城戰(zhàn)疫情春節(jié)特別節(jié)目》，遠(yuǎn)程對(duì)話(huà)武漢核心疫區(qū)的疾控專(zhuān)家、醫(yī)務(wù)人員、志愿者等，并借助廣西衛(wèi)視新媒體矩陣、新浪新聞矩陣、廣西視聽(tīng)移動(dòng)客戶(hù)端同步宣發(fā)推送，權(quán)威信息、最新疫情、專(zhuān)家聲音和防控知識(shí)及時(shí)發(fā)布，提升了宣傳效果，讓抗擊疫情的故事溫暖人心、鼓舞斗志。

H5、長(zhǎng)圖、動(dòng)漫、海報(bào)等也是廣西廣播電視臺(tái)開(kāi)展疫情報(bào)道的新媒體融合傳播手段。其聯(lián)動(dòng)自治區(qū)衛(wèi)健委推出的《戴花冠的病毒你為什么那么壞》《程雪姐姐健康小課堂》系列節(jié)目等，將音頻節(jié)目可視化；貼合用戶(hù)傳播方式，大量海報(bào)作品將科普知識(shí)圖解化，加快了內(nèi)容二次分發(fā)；制作漫畫(huà)《溫暖同行 共抗疫情》，H5《廣西與十堰心連心共抗疫》發(fā)布后用戶(hù)點(diǎn)擊量迅速過(guò)10萬(wàn)。權(quán)威信息以網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式觸達(dá)網(wǎng)絡(luò)傳播的末梢。

精準(zhǔn)服務(wù) 融心前行

主流媒體不僅打鐵自身要硬，在建設(shè)好自主可控的自有平臺(tái)的同時(shí)，利用好商業(yè)平臺(tái)，建立互補(bǔ)合作關(guān)系，將主流媒體的內(nèi)容借由在第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)換新的價(jià)值，也是主流媒體在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下強(qiáng)化自身影響力、服務(wù)力不可或缺的手段。

在這次新冠肺炎疫情報(bào)道中，廣西廣播電視臺(tái)融合微博、微信公眾號(hào)、客戶(hù)端、短視頻平臺(tái)等多媒體平臺(tái)，形成合力報(bào)道體系，在傳遞權(quán)威信息的同時(shí)，還成為全社會(huì)助力抗疫的高速通道。

報(bào)道期間，廣西廣播電視臺(tái)綜合廣播搭建愛(ài)心綠色通道，幫助愛(ài)心人士和生產(chǎn)企業(yè)解決抗疫工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。17歲的鹿寨女孩韋麗萍希望捐贈(zèng)自家種的砂糖橘給湖北，2月15日，綜合廣播通過(guò)廣播、微信和抖音等多平臺(tái)發(fā)出了第一篇報(bào)道《近兩噸砂糖橘欲捐湖北 誰(shuí)來(lái)幫幫鹿寨愛(ài)心女孩》。短短幾天，愛(ài)心人士一呼百應(yīng)，紛紛踴躍報(bào)名為韋麗萍摘果。村里的農(nóng)戶(hù)在聽(tīng)到韋麗萍的愛(ài)心故事后，也紛紛獻(xiàn)愛(ài)心，由最初韋麗萍一戶(hù)1.5噸的砂糖橘增加至全村16戶(hù)15噸。綜合廣播還聯(lián)系到愛(ài)心物流企業(yè)和選果廠(chǎng)免費(fèi)包裝和運(yùn)輸砂糖橘，經(jīng)過(guò)綜合廣播和多方愛(ài)心人士的共同努力，這些情誼滿(mǎn)滿(mǎn)的砂糖橘順利搭乘上了支援湖北果蔬物資直達(dá)專(zhuān)列，于2月23日到達(dá)湖北十堰。同期，廣西廣播電視臺(tái)還策劃了《許個(gè)愿給春天——十堰的專(zhuān)列 她的砂糖橘》H5融媒體產(chǎn)品、抖音短視頻等多形態(tài)的報(bào)道內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)端引起廣泛傳播。

疫情期間，廣西唯一一家具有防護(hù)服、隔離衣生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)受疫情影響，只有60%的工人能回到崗位。廣西廣播電視臺(tái)及時(shí)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，還免費(fèi)滾動(dòng)播出企業(yè)招工信息，微信、微博推出圖文報(bào)道，制作抖音視頻，在網(wǎng)絡(luò)上傳播獲得103.2萬(wàn)流量的播放量。在該臺(tái)大力報(bào)道、多方協(xié)調(diào)后，企業(yè)共收到區(qū)內(nèi)外200多人的電話(huà)求職，幫企業(yè)解決用人短缺問(wèn)題，從側(cè)面支持了進(jìn)入最吃勁的關(guān)鍵階段的抗疫斗爭(zhēng)。廣西廣播電視臺(tái)發(fā)揮媒體責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)為生產(chǎn)抗疫物資的企業(yè)“吆喝”，幫助他們解決了暫時(shí)的困難。

在媒體融合的過(guò)程中，我們也還要看到，傳統(tǒng)媒體原有的生產(chǎn)平臺(tái)、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)方式有些還停留在“+互聯(lián)網(wǎng)”的狀態(tài)下，內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)還未真正產(chǎn)生根本性的革新。要實(shí)現(xiàn)習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)的“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”，主流媒體還需開(kāi)足馬力，在實(shí)戰(zhàn)中加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維，加速資源重組、調(diào)整結(jié)構(gòu)，尋找到符合自身特色的差異化發(fā)展之路，建立起真正自主可控的高效全媒體傳播體系。

（作者馬駿 單位：廣西廣播電視臺(tái)）