日韩AⅤ午夜在线观看_亚洲一区二区三区下卡精品_国产一区国产一区日韩二区欧美三区_日本一区二区三区a在线

直通屏山|福建|時評|大學(xué)城|臺海|娛樂|體育|國內(nèi)|國際|專題|網(wǎng)事|福州|廈門|莆田|泉州|漳州|龍巖|寧德|南平|三明
您所在的位置:: 東南網(wǎng) > 首頁 > 黨政網(wǎng)群 > 福建記協(xié) > 正文

電子政務(wù)讓中國"且宅且復(fù)產(chǎn)"

2020-04-20 10:14:02?韓維正?來源:人民日報海外版  責(zé)任編輯:王姍菲 王姍菲  

不見面審批、線上開庭、指尖辦理

電子政務(wù)讓中國"且宅且復(fù)產(chǎn)"

徐 駿作(新華社發(fā))

為做好疫情防控,石家莊市裕華區(qū)行政審批局推廣“不見面審批”模式。圖為2月10日,該區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員通過電話進(jìn)行在線指導(dǎo)。新華社記者 王 曉攝

圖為2月18日,安徽省銅陵市中級人民法院利用“云上法庭”智能庭審支撐系統(tǒng),公開開庭審理案件。洪 偉攝(人民視覺)

圖為4月11日,工作人員在武漢中華路街居民小區(qū)封控卡點,讓出小區(qū)的人員掃描健康碼。新華社記者 王毓國攝

疫情防控不松勁,復(fù)工復(fù)產(chǎn)不能停,既點剎車又踩油門,如何把握好二者的精微平衡,成為現(xiàn)如今擺在城市治理者面前的最大考題。而近些年中國大力發(fā)展的電子政務(wù)、數(shù)字城市建設(shè)此時派上了用場:企業(yè)手續(xù)“不見面審批”、法律糾紛“線上開庭”、社區(qū)服務(wù)“指尖辦理”……技術(shù),讓曾經(jīng)的“兩難”,逐漸變成了“兩全”。

“電影臺詞說要‘站著還把錢給掙了’,我們的初心跟這個有點類似,就是一邊讓人們‘宅’著,一邊還能讓社會流動起來?!币晃粎⑴c電子政務(wù)平臺開發(fā)的程序員這樣對記者說。

復(fù)工復(fù)產(chǎn):一次不用跑

“現(xiàn)在防控這么嚴(yán),想辦復(fù)工復(fù)產(chǎn)手續(xù)估計很麻煩吧?”有這樣想法的小企業(yè)主不在少數(shù),江西宜豐宏鼎金屬制品有限公司負(fù)責(zé)人黃濱就是其中之一。

朋友給他分享了“贛服通”。抱著試一試的心態(tài),黃濱按要求提交了防控應(yīng)急預(yù)案、復(fù)工人員返崗計劃等材料,“沒想到3個小時申請就通過了!”黃濱驚喜地說。

“贛服通”,是江西省以支付寶小程序為依托打造的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺。在“贛服通”上,企業(yè)備案申請在線提交,申請材料線上流轉(zhuǎn),審核環(huán)節(jié)全程記錄,“不見面”即可辦完手續(xù)。

從前是“最多跑一次”,現(xiàn)在更是“一次不用跑”。黃濱不禁感慨:“手機上裝個‘贛服通’小程序,可是咱江西人的標(biāo)配呀?!蹦壳啊摆M服通”實名用戶數(shù)已達(dá)1730萬,各類應(yīng)用累計訪問5.6億次,日均活躍用戶超50萬。

除了把常規(guī)業(yè)務(wù)搬到線上,有些地區(qū)的數(shù)字政務(wù)平臺還建立起“訴求響應(yīng)機制”,開辟專門渠道收集、處理、反饋企業(yè)面對的新問題。

比如佛山一家科技公司負(fù)責(zé)人近日就在為企業(yè)還貸日期將至而發(fā)愁?!叭绻凑胀暾?fù)工,還貸是沒有問題的。但疫情發(fā)生了,沒開工企業(yè)沒有收入,同時還要支付工資,年前已經(jīng)沒有多少流動資金,希望可以延期還貸?!?/p>

心中急切的他嘗試性地在“粵商通”APP上提出訴求,沒想到很快就接到了佛山市金融工作局的電話,對其還款問題與新貸款的申請途徑進(jìn)行了明確而清晰的指導(dǎo)?!敖鹑诰值娜苏f會幫助我們找到貸款銀行,這真是雪中送炭!”

2月11日,廣東省中小企業(yè)訴求響應(yīng)平臺正式在“粵商通”APP平臺、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線啟動,這位佛山企業(yè)主能渡過難關(guān),正得益于這一平臺的建立。“我們對企業(yè)訴求進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)用工訴求數(shù)量最多,其次是融資、稅務(wù)、出口三類訴求?!睆V東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長高尚省表示,下一步廣東將繼續(xù)擴大訴求響應(yīng)部門范圍,努力實現(xiàn)“企業(yè)有呼、政府有應(yīng)”。

表面上是政務(wù)服務(wù)“線上大遷徙”,內(nèi)里則是為廣大企業(yè)特別是小微企業(yè)的“精準(zhǔn)紓困”。近日,為推動解決疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題,國務(wù)院辦公廳依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺,火速開通“小微企業(yè)和個體工商戶服務(wù)專欄”,為全國小微企業(yè)、個體工商戶提供一站式政策查詢和辦事服務(wù)。

“我國小微企業(yè)、個體工商戶的數(shù)量非常巨大,有超過1億市場主體,其中小微企業(yè)2000多萬戶,個體工商戶7000多萬戶。”國家信息化專家咨詢委員會委員、國家行政學(xué)院教授汪玉凱表示,“疫情期間,各部委、各地政府都出臺了對小微企業(yè)、個體工商戶的優(yōu)惠政策,零零總總有很多,各地還不完全一樣。有了這個專欄,小微企業(yè)、個體工商戶就能第一時間獲取政府對他們提供的優(yōu)惠政策?!?/p>

在汪玉凱看來,全國性政務(wù)平臺意義很明顯:企業(yè)不會因為不知曉政策而延誤復(fù)工復(fù)產(chǎn),政府可以及時掌握企業(yè)遇到的最大困難是什么?!白龊脝栴}排序,有關(guān)信息和數(shù)據(jù)共享給投資企業(yè),為企業(yè)提供個性化服務(wù),這樣才能使復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)。”

案件訴訟:紛爭云上定

“您好!這里是上海嘉定法院,請問您可以參加庭審嗎?”

“我是一名醫(yī)護(hù)人員,現(xiàn)在武漢支援抗疫……”

這是上海嘉定法院民事審判庭庭長徐芬在2月11日下午遇到的突發(fā)情況。

“按照原定計劃,雙方本應(yīng)在春節(jié)以后來我院參加訴訟。但由于疫情的發(fā)生,被告方代理人回了老家,其中一人是湖北籍,無法按期返滬。原告朱女士作為醫(yī)護(hù)人員已到達(dá)武漢抗疫一線,可能無法按期出庭。在這個特殊時期,遇到如此特殊的情況,我們決定采取在線視頻方式開庭審理?!?/p>

王女士和嚴(yán)女士是本案被告代理人,在了解到原告支援一線的情況后,她們積極配合法院,分別于湖北和江蘇老家登陸上海移動微法院,完成了線上開庭的初次測試。第二天上午9時30分,一場橫跨三地的特殊庭審在云端展開。

“我是臨時接到通知趕赴前線,線上庭審解決了我的燃眉之急,十分惠民,謝謝大家!”原告朱女士在庭審結(jié)束后表示?!熬€上庭審系統(tǒng)的開通,使得我們有條件按原定計劃進(jìn)行庭審?!毙旆艺f道,“我們一直所追求的更快更高效的開庭方式,正在成為現(xiàn)實?!?/p>

“原告代理人,信號正常嗎,能清楚地聽到我說話嗎?”

“信號正常,可以清楚聽到?!?/p>

“好,那我們準(zhǔn)備開庭?!?/p>

整個庭審現(xiàn)場,只有戴著口罩的法官和書記員,而原告、被告席上空無一人……疫情期間,這樣的場景在全國多地反復(fù)出現(xiàn)。雖然疫情給社會生產(chǎn)按下“暫停鍵”,但人民法院的工作并未因此耽誤,對于人民群眾糾紛的解決并未因此拖延。這背后,是近年來“智慧法院”建設(shè)的高強度投入。

“現(xiàn)在真的太方便了,只需要用智能手機提起立案申請就行,連門都不用出?!苯?,因民間借貸糾紛需要調(diào)解的王某在通過微信“移動微法院”小程序立案成功后,忍不住發(fā)出了感嘆。

與傳統(tǒng)立案必須現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場遞交材料、7天審核等待相比,“移動微法院”實現(xiàn)了遠(yuǎn)程立案,當(dāng)事人無需到現(xiàn)場,既節(jié)約了訴訟時間成本,也節(jié)約了訴訟經(jīng)濟(jì)成本,真正意義上實現(xiàn)了群眾少跑路、數(shù)據(jù)多跑腿。

立案、審判之外,執(zhí)行環(huán)節(jié)也可以“云上辦”。比如對被查封房產(chǎn)的拍賣,河南省溫縣法院便嘗試了“司法拍賣+VR”的新模式。

“原先在淘寶網(wǎng)上拍賣房產(chǎn)都是靠幾張圖片進(jìn)行展示,當(dāng)事人對房產(chǎn)信息掌握不全面,影響拍賣成交率,一旦競買者要求實地看房,還需工作人員帶領(lǐng)集中到現(xiàn)場,浪費大量司法資源,特別在疫情防控期間,還可能增加感染風(fēng)險。”溫縣法院執(zhí)行局局長楊得坡說,通過VR展示,競買者足不出戶便能360度對所拍賣房屋詳細(xì)查看,及時解決了疫情防控期間競買人實地看房難的問題,促進(jìn)司法網(wǎng)拍質(zhì)量效率雙提升。

社區(qū)服務(wù):方便多一“點”

今年35歲的陳松偉,是武漢騰青科技有限公司的CEO。一直想做基層社區(qū)治理信息化創(chuàng)新的他,在2018年3月上線了“武漢微鄰里”小程序,提供“社區(qū)議事、報事”等功能,用戶可以快速向社區(qū)網(wǎng)格員反饋自己的需求。但陳松偉也承認(rèn),那時產(chǎn)品“一直保持著比較低頻的使用狀態(tài)”。

“養(yǎng)兵千日,用兵一時”。誰都沒有想到,疫情防控期間,“武漢微鄰里”發(fā)揮了巨大作用?!?月份,武漢開展疫情收集工作,患者以社區(qū)為單位進(jìn)行上報?!标愃蓚フf,他們就在小程序原有的社區(qū)報事功能基礎(chǔ)上,直接更換報表,形成了“肺炎自查上報”功能。

陳松偉這個讓人們多方便一“點”的小改動,恰好解決了社區(qū)疫情防控管理的難題。在大年初一下午5點半左右,小程序因為突然涌進(jìn)來170萬用戶而宕機,他們連夜加班才讓程序重新穩(wěn)定下來。很快,“武漢微鄰里”便成為社區(qū)管理和疫情上報的官方入口。

“我很自豪,小程序真的可以幫到一些人,特別是社區(qū)工作者。”陳松偉說,“武漢微鄰里”已積累了近300萬用戶,完成了3萬多次求助幫扶?!耙咔榉揽仄陂g,大家的日子都很艱難,但我們武漢有句話叫‘不服周(輸)’,我們會一起堅持到疫情結(jié)束的那一天?!?/p>

科技對社區(qū)治理的賦能,體現(xiàn)在日常生活的細(xì)微之處。嗓子嘶啞著的保安、五顏六色的紙質(zhì)出入證……在疫情防控初期,不少社區(qū)都是這樣的場景。

家住北京市朝陽區(qū)的呂女士對這種卡片式出入證始終心存疑慮。“紙質(zhì)容易遺失和偽造,存在一定安全隱患。而且補辦程序繁瑣,大家擠在狹小的辦公區(qū)查驗身份證、房產(chǎn)證,也有一定健康風(fēng)險?!?/p>

于是越來越多的社區(qū)開始推行電子出入證。小區(qū)業(yè)主可通過物業(yè)APP或公眾號進(jìn)行實名認(rèn)證,生成個人專屬通行二維碼,進(jìn)出小區(qū)時由線下門禁工作人員掃碼放行。既便利了居民出行,提升了安全性,也節(jié)約了物業(yè)人工成本。

正是這些看似雞毛蒜皮的“小方便”,累積起來就成了社會治理的“大變革”。就像如今各地已廣泛使用的“健康碼”,最初只是阿里巴巴用于內(nèi)部的員工健康電子卡。隨著疫情蔓延,小區(qū)、商場、車站等節(jié)點紛紛設(shè)卡,人員信息都要手工填寫、人工登記。這時阿里的經(jīng)驗迅速被余杭區(qū)政府捕捉到:如何杜絕“填表抗疫”?疫情防控可否也用數(shù)字化方式進(jìn)行?就這樣,這枚普普通通卻又“信息量很大”的健康碼,一步步從一家企業(yè)走向全國各地,至今為疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)發(fā)揮著積極作用。

正如一位媒體人寫道:最好的方式不是只停留在把一個個小區(qū)鎖起來,而是要接著想辦法用科技創(chuàng)造出健康碼這樣的新事物,在暫停與重啟之間找到更好的平衡。(韓維正)

相關(guān)閱讀:

打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號
今日熱詞
更多>>福建今日重點
更多>>國際國內(nèi)熱點
更多>>新聞圖片
關(guān)于我們 | 廣告服務(wù) | 網(wǎng)站地圖 | 網(wǎng)站公告 |
國新辦發(fā)函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 編號:35120170001 網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證 閩網(wǎng)文〔2019〕3630-217號
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù))證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團(tuán)書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327