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生活服務(wù)進(jìn)小區(qū) 供需對接更便利

2020-05-07 16:33:50??來源:人民網(wǎng)-人民日報  責(zé)任編輯:余華錦 余華錦  

4月29日召開的中央政治局常務(wù)委員會會議強(qiáng)調(diào),不斷鞏固防控戰(zhàn)果,為經(jīng)濟(jì)社會秩序全面恢復(fù)提供有力保障。

隨著國內(nèi)疫情防控向好態(tài)勢進(jìn)一步鞏固,越來越多的快遞、外賣、家政、裝修人員正有序走進(jìn)小區(qū),進(jìn)一步促進(jìn)生活服務(wù)業(yè)正常經(jīng)營,在為更多人帶來便利的同時,形成供需良性互動。

——編者 

快遞外賣進(jìn)小區(qū)了

本報記者田先進(jìn)

臨近中午,正是外賣送餐的高峰期,位于合肥市蜀山區(qū)筆架山街道的藍(lán)蝶苑小區(qū)門口漸漸熱鬧起來。

停好車輛,拎上外賣,餓了么配送員孫舒新徑直走到墻上貼著的“安康碼”前,掏出手機(jī)掃描。與此同時,小區(qū)保安一邊用酒精噴霧對外賣包裝進(jìn)行消毒,一邊用額溫槍為他測量體溫,一切正常之后,孫舒新才被允許進(jìn)入小區(qū)。

“3月19日,合肥市疫情防控應(yīng)急指揮部發(fā)布通告,提到外賣、快遞人員經(jīng)掃碼測溫合格后,可以進(jìn)出小區(qū)?!蔽牟┰飞鐓^(qū)黨委書記黃玉良說,“為了在做好防控的同時方便居民生活,我們目前允許外賣、快遞人員從小區(qū)北門進(jìn)入,并且要求保安對所有快件和外賣餐盒進(jìn)行消毒?!?/p>

“疫情防控初期,外賣、快遞人員無法進(jìn)小區(qū),我們就在北門放了兩個貨架,分別寄存外賣和小件快遞。但對于一些老年人來說,每次到門口拿東西還是很麻煩。”黃玉良說。

“有一回在小區(qū)門口值班,發(fā)現(xiàn)一位老人家急得直哭,我立馬上前詢問情況?!痹瓉?,老人的女兒給她寄了東西,由于各家快遞員太多,一時間,老人家根本找不到自己的快遞在哪。黃玉良說:“最后還是物業(yè)人員替她找到了快遞?!?/p>

為了把外賣、快遞人員可以進(jìn)小區(qū)的消息第一時間傳遞出去,藍(lán)蝶苑小區(qū)采取了線上線下相結(jié)合的辦法?!靶^(qū)門口的喇叭每天循環(huán)播放相關(guān)通知,同時我們還把公告打印出來,貼在展板上,外賣、快遞人員一到門口就能看到?!比f科物業(yè)藍(lán)蝶苑項目部經(jīng)理胡海燕告訴記者。

“您好,我在外面出差,待會快遞到了,您可以幫我簽收一下嗎?”最近這段時間,藍(lán)蝶苑小區(qū)管家微信服務(wù)號上,經(jīng)常有居民發(fā)來類似的求助信息?!拔覀冃^(qū)還開展了‘管家配送服務(wù)’,居民可以在微信上提前預(yù)約配送時間,網(wǎng)格管家收到信息后,會按預(yù)約的時間送貨上門。”網(wǎng)格管家小唐說。

做好備案裝修復(fù)工

本報記者李亞楠

早上9點左右,家住新疆五家渠市的武建榮就開車趕往幾十公里外的烏魯木齊市沙依巴克區(qū)一個小區(qū),幫女兒女婿裝修房子。

在小區(qū)門口,武建榮與裝修工人會合后,向工作人員出示手機(jī)上顯示為綠色的暢行碼、測量體溫,便順利進(jìn)入小區(qū)。因為提前跟社區(qū)和物業(yè)報備過,所以拉著石材的車輛消毒后便暢行無阻。

去年12月20日房子交工后,武建榮只來得及鋪好地板,裝修就被突如其來的疫情叫停了,業(yè)主微信群里不停有人詢問什么時候才能裝修?!斑@下被疫情耽誤了好幾個月,原來的入住計劃都變了?!蔽浣s也著急。

3月26日早晨,武建榮的手機(jī)響個不停,打開一看,原來是社區(qū)干部通知,裝修隊可以正常進(jìn)小區(qū)了。

武建榮當(dāng)天下午便到社區(qū)備了案?!疤峤缓觅Y料,我們簽字保證在規(guī)定時間內(nèi)施工、處理好裝修垃圾,就拿到了裝修同意書。社區(qū)干部還提醒我們進(jìn)入小區(qū)時要配合門崗人員做好消毒和測溫工作?!?/p>

換好工服,戴上防塵口罩,工人王華庭將經(jīng)過初加工的大理石臺面擺出來,拿起切割機(jī)做最后的打磨。王華庭來新疆做家裝十幾年了,今年春節(jié)回老家湖北鄂州過年,受疫情影響,3月底才返回新疆,于4月16日正式復(fù)工。他告訴記者,復(fù)工后的裝修需求爆發(fā)式增長,“最近活兒排得很滿,有家庭裝修的活兒,還有不少賓館的活兒?!?/p>

武建榮女兒家小區(qū)所在的紅廟子街道西城街西社區(qū)副主任王磊表示,房主在裝修前要帶著裝修工人和相關(guān)證件到社區(qū)備案,社區(qū)開具裝修同意書后,房主將同意書交至物業(yè)便可進(jìn)行裝修了。“在繼續(xù)做好防控的同時,最大限度地方便居民生活?!?/p>

家政服務(wù)加快恢復(fù)

本報記者巨云鵬

“哎呀,碰上過節(jié),現(xiàn)在忙得很哩。”“五一”假期,在上海市普陀區(qū)長壽路街道河濱圍城小區(qū),家政阿姨閆麗萍剛剛打掃完一戶人家的衛(wèi)生,風(fēng)風(fēng)火火趕往下一戶。晚上,還有一家企業(yè)的保潔工作,她的日程表排得滿滿的。

閆麗萍是河南人,在上海從事家政服務(wù)3年多。在她印象里,前兩年春節(jié)前后,是她最忙的時候,一天要跑好幾家??山衲晔芤咔橛绊?,家政業(yè)遇冷,她有兩個月的時間無單可做。

隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好,從3月3日起,上海因時因勢優(yōu)化社區(qū)防控策略,結(jié)合推廣使用“隨申碼”,明確快遞員等物流人員,家政員、護(hù)理員等服務(wù)人員,水、電、氣、通信等公用事業(yè)設(shè)施維修人員,出示“隨申碼”,體溫測量正常,做好登記,便允許進(jìn)入小區(qū)。

“我們進(jìn)小區(qū)的時候,都要出示健康碼、測體溫、做登記?!遍Z麗萍說,由于她春節(jié)期間沒有離開過上海,復(fù)工過程還比較順利,雇傭她的戶主帶她到小區(qū)物業(yè)管理處,除了登記個人詳細(xì)信息外,還要簽署承諾書,保證信息準(zhǔn)確、完整。而對于離開過上海的家政服務(wù)人員,要求則更加嚴(yán)格一些。

“有一戶人家,是兩個老人,生活自理能力有限,非常需要家政人員入戶?!焙訛I圍城居民區(qū)黨總支書記陳偉炯說,對于這樣的情況,小區(qū)對其采取居家隔離措施,14天內(nèi),兩個老人和家政服務(wù)人員都不能出家門,由居委會和物業(yè)協(xié)助買菜、倒垃圾等生活服務(wù)。

“很多家政阿姨是做住家服務(wù)的,在上海沒有自己的住所?!逼胀訁^(qū)一家政公司負(fù)責(zé)人說,為了保證員工的順利復(fù)工,公司專門聯(lián)絡(luò)了一家酒店,作為集中隔離觀察點,對于從外地返滬的家政服務(wù)工作人員進(jìn)行一人一間的隔離觀察,信息上報居委會和派出所核查備案,集中隔離結(jié)束后再返崗工作。

“一些居民希望小區(qū)能把一個臨近公園的門打開,方便休閑鍛煉?!标悅ゾ颊f,對于這樣的需求,社區(qū)居委會和物業(yè)也在共同研討,設(shè)計方案。“希望在最大程度保證安全的同時方便居民生活?!?/p>



《 人民日報 》( 2020年05月07日 07 版)

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