東南網(wǎng)10月31日訊（通訊員 黃文望 薛瑩芳）福州稅務(wù)部門(mén)深入推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)，從堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、跨區(qū)域辦稅、優(yōu)化基層治理方式等方面入手，持續(xù)優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效，更好地為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難事、做好事。

黨建引領(lǐng)筑陣地  稅青服務(wù)有擔(dān)當(dāng)

“腿腳不便辦件事真的太難了，還好有綠色通道！”近日，患有腿疾的訾先生前往福清市辦稅服務(wù)廳辦理稅務(wù)注銷業(yè)務(wù)，排隊(duì)等候的時(shí)候，他不適地按摩著小腿。辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即引導(dǎo)他來(lái)到綠色通道，高效暖心的服務(wù)獲得訾先生點(diǎn)贊。

綠色通道是國(guó)家稅務(wù)總局福清市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳開(kāi)設(shè)的，由青年黨員干部負(fù)責(zé)，為老、弱、病、殘、軍等人群提供優(yōu)質(zhì)、暖心服務(wù)。福清市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳獲評(píng)“全國(guó)青年文明號(hào)”“福清市五星級(jí)黨支部”，堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，持續(xù)深化基層黨組織建設(shè)，立足青年黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，以一期一主題方式組織開(kāi)展“青年干部思政課”6期，開(kāi)設(shè)簡(jiǎn)事快辦專區(qū)、輔導(dǎo)填報(bào)專崗等服務(wù)崗位，推行“周末不打烊”延時(shí)服務(wù)制度，以實(shí)戰(zhàn)練兵、志愿服務(wù)、任務(wù)攻堅(jiān)等方式，積極推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”辦稅服務(wù)廳建設(shè)。

跨域辦稅“零距離” 一件事情一趟結(jié)

“還好有‘征納互動(dòng)’，幫我省了來(lái)回車票和時(shí)間，現(xiàn)在的辦稅繳費(fèi)流程真是越來(lái)越方便了！”成功拿到清稅證明的陳先生激動(dòng)地說(shuō)道。近日，陳先生來(lái)到福州市長(zhǎng)樂(lè)區(qū)的辦稅服務(wù)廳辦理本地個(gè)體工商戶注銷業(yè)務(wù)時(shí)，表示自己名下還有一家位于寧德市東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的個(gè)體工商戶，希望能一并辦理注銷。隨即，福州市長(zhǎng)樂(lè)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的征納互動(dòng)坐席人員，啟動(dòng)跨區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制，聯(lián)合東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的坐席人員，在半小時(shí)內(nèi)完成在線接收資料、資料審核和證明開(kāi)具等業(yè)務(wù)，順利完成遠(yuǎn)程注銷業(yè)務(wù)。

福州稅務(wù)部門(mén)以“征納互動(dòng)”的跨區(qū)域協(xié)同能力為依托，構(gòu)建智能交互、辦問(wèn)協(xié)同的“遠(yuǎn)程虛擬窗口”，運(yùn)用遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)、音視頻交互、資料傳遞、屏幕共享等技術(shù)，著力破解“兩地跑”“折返跑”問(wèn)題。截至10月23日，全市累計(jì)辦理跨區(qū)域通辦服務(wù)業(yè)務(wù)超過(guò)246筆，其中，跨省通辦業(yè)務(wù)79筆。

多元協(xié)同共治理  醫(yī)保退費(fèi)提效率

“現(xiàn)在醫(yī)保退費(fèi)辦理減少了流程，不用我們?cè)倥芤惶酸t(yī)保部門(mén)了。”近日，來(lái)到福州市臺(tái)江區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的陳女士發(fā)現(xiàn)，辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)退費(fèi)方便了許多。

原來(lái)，以前辦理醫(yī)保退費(fèi)需要參保人員自行前往醫(yī)保部門(mén)提交紙質(zhì)申請(qǐng)材料。針對(duì)繳費(fèi)人反映的問(wèn)題，福州市臺(tái)江區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳不斷完善社會(huì)治理網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將其充分運(yùn)用到醫(yī)社保退費(fèi)業(yè)務(wù)中，與醫(yī)保部門(mén)搭建資料互聯(lián)互通機(jī)制?，F(xiàn)在，繳費(fèi)人在辦稅服務(wù)廳填寫(xiě)退費(fèi)表單后，若需要稅務(wù)局代為流轉(zhuǎn)，辦稅服務(wù)廳將退費(fèi)表單交換至醫(yī)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，醫(yī)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核蓋章完畢后回傳給辦稅服務(wù)廳進(jìn)行處理。

福州稅務(wù)部門(mén)不斷打造多元協(xié)同共治格局，深化與地方黨政部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合發(fā)改、商務(wù)、工信等部門(mén)組建“項(xiàng)目專家”稅費(fèi)服務(wù)聯(lián)盟，持續(xù)完善“稅務(wù)+商會(huì)+N”的一站式“稅特派”服務(wù)機(jī)制和“府稅院”協(xié)作機(jī)制，打造基層治理共建共治共享新格局。

下一步，福州稅務(wù)部門(mén)將聚焦“高效辦成一件事”，持之以恒扎實(shí)推動(dòng)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)，以更加務(wù)實(shí)便民的創(chuàng)新舉措辦實(shí)事、解民憂，進(jìn)一步發(fā)揮基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在社會(huì)治理中的重要作用。