15日，多普海德向法蘭克福總領(lǐng)館經(jīng)濟(jì)商務(wù)領(lǐng)事翟謙發(fā)來正式道歉信。他在信中寫道：“我們謹(jǐn)此對(duì)有關(guān)創(chuàng)意草稿流出我杜塞爾多夫公司做出鄭重道歉。雖然該作品在一個(gè)創(chuàng)意框架下制作，但并非以公開發(fā)布為目的，該草稿也從未在商用媒體上使用。由于溝通問題導(dǎo)致該作品進(jìn)入公眾視野，我們對(duì)此表示萬(wàn)分遺憾?！?/p>
據(jù)Grey Worldwide廣告公司一名不愿透露姓名的工作人員介紹，自此事件被曝光后，該公司郵箱收到不少來自世界各地華人的抗議信。為此，公司還召開了緊急會(huì)議。公司內(nèi)部非常擔(dān)心事件會(huì)對(duì)在中國(guó)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。
一直關(guān)注此事的許多海內(nèi)外華人網(wǎng)友對(duì)Grey Worldwide廣告公司的道歉信迅速作出反應(yīng)。不少網(wǎng)友稱贊總領(lǐng)館干了一件好事。在“德國(guó)熱線”華人論壇上，一名網(wǎng)友說，從此事可以看出西方一些機(jī)構(gòu)的“小丑行徑”。還有的網(wǎng)友說：“看到道歉信，我對(duì)祖國(guó)日益強(qiáng)大的國(guó)力感到無(wú)比自豪。在過去，帝國(guó)主義向我們道歉是完全無(wú)法想象的?！边€有一些網(wǎng)友仍然怒氣難消，對(duì)“廉價(jià)道歉”的誠(chéng)意提出質(zhì)疑。歐覽網(wǎng)上一名網(wǎng)友說：“這么快就道歉，不就是擔(dān)心中國(guó)市場(chǎng)嗎？每次都這樣，打你一巴掌，道個(gè)歉！”
德國(guó)東亞研究所專家格日清16日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，現(xiàn)在借“中國(guó)元素”做廣告的國(guó)外機(jī)構(gòu)越來越多，有些機(jī)構(gòu)以“廣告不受意識(shí)形態(tài)管制”為由大膽創(chuàng)意，結(jié)果突破了道德底線，有的也可能是部分對(duì)中國(guó)有惡意的人士蓄意為之。格日清認(rèn)為，今后不排除類似事件還會(huì)發(fā)生，除了協(xié)商、抗議外，中國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)還應(yīng)該與那些進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的公司簽訂協(xié)議，不僅讓它們遵守中國(guó)的法律，也要在中國(guó)之外“尊重中國(guó)”。
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