在個(gè)人網(wǎng)站、博客和社交網(wǎng)絡(luò)上展示美聯(lián)社作品

美聯(lián)社采編人員可能希望在個(gè)人網(wǎng)站和博客上分享自己的報(bào)道。一旦作品經(jīng)美聯(lián)社發(fā)布后，采編人員便可發(fā)表自己文字新聞、相片、視頻或互動(dòng)材料的摘要。材料上必須標(biāo)明內(nèi)容來(lái)自美聯(lián)社。

當(dāng)采編人員在社交網(wǎng)站或其他分享內(nèi)容的網(wǎng)站推廣自己的作品時(shí)，必須給出鏈接，而不是直接上傳內(nèi)容。

美聯(lián)社采編人員發(fā)表的非美聯(lián)社內(nèi)容，例如個(gè)人照片、視頻及文章，可以分享在個(gè)人網(wǎng)站、博客和社交網(wǎng)絡(luò)上。所有發(fā)帖必須符合《美聯(lián)社新聞價(jià)值和準(zhǔn)則》和《美聯(lián)社社交媒體守則》，包括個(gè)人對(duì)具有爭(zhēng)議的社會(huì)問(wèn)題的看法。在有敵對(duì)情緒或敏感環(huán)境中工作的員工決定在網(wǎng)上發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該注意安全問(wèn)題，同時(shí)注意其對(duì)美聯(lián)社獲取新聞能力的影響。

消息來(lái)源

核實(shí)社交媒體上信息源的身份有困難。雇員應(yīng)該像審核其他途徑得來(lái)的信息一樣去審核社交媒體信息來(lái)源。如果你在社交媒體上找到一個(gè)消息源聲稱(chēng)自己是公司、機(jī)構(gòu)高管或政府部門(mén)官員，那么你應(yīng)該電話(huà)聯(lián)系這家機(jī)構(gòu)確認(rèn)其身份，就如同核實(shí)電話(huà)采訪獲取的信息一樣。

你絕對(duì)不能簡(jiǎn)單地引用社交網(wǎng)站上的發(fā)言、照片、或者視頻，說(shuō)這些內(nèi)容來(lái)自某位社交媒體用戶(hù)或者新聞推送。大多數(shù)社交媒體網(wǎng)站都可以給用戶(hù)發(fā)消息，利用這種方法可以直接建立聯(lián)系，通過(guò)電子郵件或者電話(huà)溝通，這樣你就能對(duì)消息來(lái)源得到更詳細(xì)的信息。

如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)社交媒體用戶(hù)和新聞故事有至關(guān)重要的聯(lián)系，那么對(duì)這位用戶(hù)的賬號(hào)要特別小心，尤其是當(dāng)你無(wú)法從這位用戶(hù)那里得到證實(shí)時(shí)。社交媒體上的假賬號(hào)非常普遍，幾分鐘就會(huì)有個(gè)新賬號(hào)出現(xiàn)。要審核細(xì)節(jié)，以確定消息是否來(lái)自其他人。

很多運(yùn)動(dòng)員、明星和政治家都有實(shí)名推特賬號(hào)，個(gè)人資料主頁(yè)也會(huì)有認(rèn)證標(biāo)志，這表明這個(gè)賬號(hào)確實(shí)歸其所有。但推特的驗(yàn)證過(guò)程也有缺陷，因此我們?nèi)匀灰獙?duì)新聞事件和新聞人物進(jìn)行核實(shí)。已認(rèn)證的Google Plus主頁(yè)也是如此，我們?cè)趫?bào)道時(shí)要進(jìn)行核實(shí)。

此外，在引用新聞人物的推文或帖子之前，要確認(rèn)是誰(shuí)在管理這個(gè)賬號(hào)。是名人自己還是其經(jīng)紀(jì)人？或是兩者皆有？明確消息來(lái)源能幫助你判斷這條微博或者帖子到底有多大的新聞價(jià)值，以及如何對(duì)其進(jìn)行描述。

在新聞報(bào)道中引用社交媒體上的圖片、視頻、或者其他多媒體內(nèi)容時(shí)，必須明確誰(shuí)擁有這些材料的版權(quán)，并獲得擁有者或擁有機(jī)構(gòu)的版權(quán)許可。我們還需要用美聯(lián)社的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)核實(shí)內(nèi)容的真實(shí)性。

在使用社交媒體獲得信息、或者從身處險(xiǎn)境或遭受巨大人身?yè)p失的社交媒體用戶(hù)自創(chuàng)的信息中獲取消息時(shí)，美聯(lián)社員工應(yīng)該保持敏感，并經(jīng)過(guò)深思熟慮。我們的員工不應(yīng)讓公眾身處險(xiǎn)境，而應(yīng)提醒人們?cè)谇闆r危急時(shí)注意安全。考慮到消息人士所處的困難環(huán)境，新聞工作者應(yīng)憑新聞直覺(jué)去判斷使用社交媒體進(jìn)行調(diào)查是否得當(dāng)，并且在做決定時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。查看如何處理此類(lèi)情況的更詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱發(fā)送給美聯(lián)社員工的詳盡備忘錄。

同用戶(hù)互動(dòng)

美聯(lián)社非常歡迎與我們內(nèi)容的消費(fèi)者互動(dòng)。我們鼓勵(lì)采編人員在社交網(wǎng)絡(luò)詢(xún)問(wèn)其粉絲對(duì)新聞的看法，或者發(fā)布征集新聞目擊者或消息提供者的要求，征集的這些人中就包括我們可能需要對(duì)其拍攝的照片或視頻進(jìn)行真?zhèn)未_認(rèn)并加以使用的人。美聯(lián)社還鼓勵(lì)雇員回答自己報(bào)道領(lǐng)域的問(wèn)題，只要答案遵循《美聯(lián)社新聞價(jià)值和準(zhǔn)則》，以及《美聯(lián)社社交媒體守則》。

我們收到的多數(shù)反饋都富有建設(shè)性，任何實(shí)質(zhì)性的批評(píng)都應(yīng)該被認(rèn)真對(duì)待，不管這些批評(píng)多么難聽(tīng)。

《美聯(lián)社新聞價(jià)值和準(zhǔn)則》規(guī)定，“無(wú)論在自己還是同事的報(bào)道中出現(xiàn)了錯(cuò)誤或者潛在的錯(cuò)誤，雇員必須盡快通知上級(jí)編輯?！背酥?，與受眾的互動(dòng)大體上可以根據(jù)評(píng)論的性質(zhì)來(lái)決定。

來(lái)自受眾的有深意的評(píng)論，或者指出我們錯(cuò)誤的評(píng)論，值得我們發(fā)出一封感謝信或者致謝微博（盡量避免重復(fù)原來(lái)的錯(cuò)誤）。如果有人對(duì)某篇新聞或圖片進(jìn)行了正式批評(píng)，但是提供的事實(shí)錯(cuò)誤，如果時(shí)間允許，我們最好回復(fù)澄清事實(shí)。

但是，盡量避免同憤怒的用戶(hù)進(jìn)行一輪又一輪越來(lái)越?jīng)]建設(shè)性的回復(fù)。辱罵性、固執(zhí)的、低俗的或者有種族歧視的評(píng)論應(yīng)該立即標(biāo)記給Nerve Center，合適時(shí)可向美聯(lián)社全球安全中心舉報(bào)。