許多人以為企業(yè)之間最劇烈的競爭是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，是市場占有率的競爭，其實都不是。21世紀(jì)最劇烈、最殘酷的競爭是升級的競爭。例如甲企業(yè)和乙企業(yè)都是生產(chǎn)電腦的。甲企業(yè)生產(chǎn)的是“286”產(chǎn)品，乙企業(yè)生產(chǎn)的是“奔4”產(chǎn)品，那么甲企業(yè)的產(chǎn)品做得質(zhì)量再好，也競爭不過乙企業(yè)。因為人家是升級產(chǎn)品。其實企業(yè)之間不僅僅是產(chǎn)品升級的競爭，還有技術(shù)、人才、經(jīng)營、管理、組織模式等等方面升級的競爭。僅僅有升級的產(chǎn)品，而沒有其他方面的升級，最后也不能形成整體競爭力，在競爭中也會被淘汰。其實何止企業(yè)和軍隊，其他組織以及小到個人、大到國家，不是也存在著這樣的升級競爭或升級問題嗎？大而言之，我們國家進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)、全面建設(shè)小康社會，也是要實現(xiàn)國家能力和人民生活水平的升級，中國共產(chǎn)黨強調(diào)提高執(zhí)政能力、與時俱進(jìn)也是要在先進(jìn)性、執(zhí)政能力和執(zhí)政方式上升級。從哲學(xué)上說，升級是這個時代的核心問題、核心理念。把升級作為一個21世紀(jì)最為具有時代特點的核心問題，重視它，研究它，才能讓一個人、企業(yè)、政治組織、社會組織、政黨乃至國家，立于不敗之地。
要升級就要學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能創(chuàng)新，才能從低層次到高層次升級，學(xué)習(xí)是升級的重要途徑，所以才必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。因此，學(xué)習(xí)的目的是為了升級，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目的也是為了組織的升級。
學(xué)習(xí)型組織的實質(zhì)是什么？學(xué)習(xí)型組織是一種能夠自我學(xué)習(xí)、自我升級的組織，它能夠通過組織化的、互動式和研討式的學(xué)習(xí)，以及對學(xué)習(xí)的科學(xué)管理，提高團(tuán)隊智商和團(tuán)隊能力，突破自身和外部障礙，實現(xiàn)自身的不斷升級，從而在不斷變化的環(huán)境中，創(chuàng)造并發(fā)展自身的優(yōu)勢。學(xué)習(xí)型組織是這個時代組織各個方面升級的需要，學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)就是組織各個方面的升級。
如果創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不能解決組織各個方面升級問題，那么這種創(chuàng)建活動就是失敗的，這種學(xué)習(xí)型組織就是假的。從這種意義上說，學(xué)習(xí)型組織必須是升級型組織。
學(xué)習(xí)型組織的核心問題是團(tuán)隊智商
學(xué)習(xí)型組織是信息化、全球化的要求，而信息化、全球化要求經(jīng)濟(jì)、政治、社會、軍事等各種組織具有更高的團(tuán)隊智商。這是因為：
第一，信息化要求提高團(tuán)隊智商。人類自從用計算機網(wǎng)絡(luò)處理信息之后，一個組織需要處理的信息量成千萬倍地增加，沒有任何一個人能夠完全掌握對組織的全部有效信息，最高領(lǐng)導(dǎo)壟斷信息的局面被打破了。因此組織中的每一個人，都可以思考組織的生存和發(fā)展問題，整個社會的發(fā)展趨勢就是各種組織千方百計地提高團(tuán)隊智商。
第二，環(huán)境的劇烈變化要求提高團(tuán)隊智商。信息化、全球化和高科技的發(fā)展，任何一個組織要生存和發(fā)展，就要對這種迅速的變化和復(fù)雜的局面不斷地做出恰當(dāng)而迅速的反應(yīng)。要做到這一點，僅僅靠組織中少數(shù)人的研究和應(yīng)對問題是不夠的，必須發(fā)揮每一個人的智慧，進(jìn)行全方位的應(yīng)對。
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