研討小組實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的興趣化、自覺(jué)化,也就是說(shuō),是靠一定的激活、激勵(lì)方式,讓人們自己動(dòng)起來(lái),自己組織學(xué)習(xí)。
在這方面,值得借鑒的是瑞典的“學(xué)習(xí)圈”。在100年前,一些瑞典人因?yàn)閷?duì)于一些問(wèn)題感興趣,就組織了平等的共同學(xué)習(xí)交流的小組,大家圍坐一圈學(xué)習(xí),這被稱(chēng)之為“學(xué)習(xí)圈”。后來(lái)政黨、工會(huì)以及青年組織發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象,就幫助進(jìn)行組織,提供方便。政府發(fā)現(xiàn)這種形式很好,并不是大轟大嗡地組織宣傳,而是給每個(gè)“學(xué)習(xí)圈”報(bào)銷(xiāo)一半學(xué)習(xí)用具的費(fèi)用。由于各界的支持、培育,現(xiàn)在“學(xué)習(xí)圈”在瑞典許多地方都有。
其實(shí)西方的企業(yè)學(xué)習(xí),和中國(guó)企業(yè)的學(xué)習(xí)不同,他們更多的是鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)和自由組織的小組學(xué)習(xí),而不是行政組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)。只有自主化的學(xué)習(xí)才會(huì)真正有效果。
當(dāng)然,這里所講的學(xué)習(xí)是指信息化、全球化、高科技時(shí)代的學(xué)習(xí),是研究型、創(chuàng)新型學(xué)習(xí),而不是指一般的素質(zhì)學(xué)習(xí)。如果只是一般的基本素質(zhì)學(xué)習(xí),例如文化掃盲、員工某一方面基本知識(shí)的普及,完全可以不采取自由團(tuán)隊(duì)的形式,只要以科層組織為單位學(xué)習(xí)就可以了。
學(xué)習(xí)型組織是雙型組織
管理學(xué)有兩大潮流:以提高執(zhí)行力為主旨的角色管理和以提高團(tuán)隊(duì)智商為主旨的智能管理。
信息化、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步增加了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的不確定性,這種不確定性中充滿(mǎn)機(jī)會(huì),也埋藏著諸多風(fēng)險(xiǎn)。這些機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)可以讓企業(yè)迅速崛起,也可以讓企業(yè)轉(zhuǎn)瞬落敗。企業(yè)怎樣才能抓住各種機(jī)會(huì),應(yīng)對(duì)不斷出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)?從20世紀(jì)中期開(kāi)始特別是80年代以后,一種管理潮流應(yīng)運(yùn)而生,其中有頭腦風(fēng)暴法、T型管理、雙環(huán)學(xué)習(xí)法、學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理、創(chuàng)新管理等等。這類(lèi)管理可以稱(chēng)之為智能管理,它的特點(diǎn)是以團(tuán)隊(duì)智能為管理對(duì)象,通過(guò)給員工提供多樣化的智力活動(dòng)的自由空間等等途徑,激發(fā)他們學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的潛力。這種管理潮流的方向是提高團(tuán)隊(duì)智商,以此來(lái)提高企業(yè)組織捕捉機(jī)會(huì)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
正是在以提高團(tuán)隊(duì)智商為方向的管理潮流加速旋轉(zhuǎn)和推進(jìn)的時(shí)候,另一種潮流也在強(qiáng)化。這一潮流可以追溯到現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)端,即從泰羅制開(kāi)始,后來(lái)逐步壯大,包括5S管理、7S管理、6西格瑪管理等等。直至今天它不但沒(méi)有衰落跡象,反倒在不斷豐富和加強(qiáng)。這種管理可以稱(chēng)之為角色管理,它的特點(diǎn)是在組織中給每一個(gè)人進(jìn)行精確定位,把組織的程序和規(guī)范嚴(yán)密化,并設(shè)法對(duì)人們進(jìn)行激勵(lì),以改善和提高組織的行動(dòng)效果。這種管理潮流的方向是提高組織的執(zhí)行力?!皥?zhí)行力”作為一個(gè)企業(yè)管理理念,無(wú)論是在中國(guó)還是在世界上,從來(lái)沒(méi)有被強(qiáng)調(diào)到今天這種程度。
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