國(guó)際金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響蔓延到實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,使作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上壓力倍增。然而經(jīng)驗(yàn)表明,危機(jī)給企業(yè)帶來的壓力,往往可以成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的動(dòng)力。那么,面對(duì)當(dāng)前的國(guó)際金融危機(jī),企業(yè)應(yīng)該如何化壓力為動(dòng)力,在正確應(yīng)對(duì)危機(jī)中實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展呢?
明確自身定位,調(diào)整發(fā)展思路。有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī),要求企業(yè)管理者更新經(jīng)營(yíng)管理理念,引入新的方法和手段,保持和提高企業(yè)對(duì)自身資源的組織變現(xiàn)能力。在國(guó)際金融危機(jī)背景下,企業(yè)管理者首先要做的是對(duì)企業(yè)的愿景、能力和資源等進(jìn)行重新審視、重新評(píng)估,進(jìn)一步明確自身定位,調(diào)整發(fā)展思路。這也就是要重新界定企業(yè)能做什么、不能做什么,企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)在哪里、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的最佳途徑是什么,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行具體的體制機(jī)制創(chuàng)新。
把握市場(chǎng)脈搏,創(chuàng)新產(chǎn)銷模式。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式中,企業(yè)單方面設(shè)計(jì)和生產(chǎn)商品,這在一些時(shí)候會(huì)由于對(duì)市場(chǎng)需求的誤判而造成商品滯銷,形成資源浪費(fèi)。在國(guó)際金融危機(jī)背景下,這對(duì)企業(yè)的傷害比平時(shí)更為嚴(yán)重。要最大限度地避免這種情況,一個(gè)思路是將消費(fèi)者引導(dǎo)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中來。目前,體驗(yàn)式消費(fèi)已被很多企業(yè)認(rèn)可和推廣,出現(xiàn)了自助售貨、自裝電腦、自助登機(jī)、自裝家具等諸多模式。但在這些模式中,消費(fèi)者都只能體驗(yàn)企業(yè)的最終產(chǎn)品。如果能夠讓消費(fèi)者也參與到產(chǎn)品的最初設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中來,就可以使企業(yè)最直接地了解消費(fèi)者的喜好和需求, 快速而準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏,從而設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),善用外部資源。在國(guó)際金融危機(jī)中,企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生了深刻變化,出現(xiàn)了市場(chǎng)需求萎縮、產(chǎn)能過剩、資金鏈緊張、人浮于事等突出問題。面對(duì)變化了的環(huán)境,只有那些能夠迅速適應(yīng)和應(yīng)對(duì)的企業(yè)才能生存并有所發(fā)展。要做到這一點(diǎn),企業(yè)必須學(xué)會(huì)做減法和加法。減法,即精簡(jiǎn)企業(yè)臃腫的組織機(jī)構(gòu)和繁瑣的業(yè)務(wù)模式,優(yōu)先保證核心機(jī)構(gòu)的運(yùn)作,集中精力做企業(yè)擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。加法,即加強(qiáng)對(duì)外合作,善用外部資源。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,行業(yè)分工越來越細(xì),大而全的企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)成本驟增而變得舉步維艱,輕、簡(jiǎn)則成為企業(yè)的發(fā)展之道。因此,為應(yīng)對(duì)危機(jī),企業(yè)應(yīng)在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,善于通過合作制勝。例如,思科公司的做法便是只保持企業(yè)的設(shè)計(jì)與研發(fā)業(yè)務(wù),其他如生產(chǎn)、組裝等勞動(dòng)密集型業(yè)務(wù)則全部外包給專業(yè)公司。
完善激勵(lì)機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)士氣。在企業(yè)資源體系中,最關(guān)鍵的是人力資源。從某種意義上說,企業(yè)員工的績(jī)效決定了企業(yè)的績(jī)效。因此,企業(yè)管理者的一個(gè)重要職能就是通過建立良好的溝通渠道與有效的激勵(lì)機(jī)制,提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力,以順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。危機(jī)容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部士氣低迷。提高團(tuán)隊(duì)士氣的一個(gè)有效途徑,就是進(jìn)一步完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。在危機(jī)面前,企業(yè)管理者更容易識(shí)別出能與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的員工。對(duì)這類員工除采用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行激勵(lì)之外,還可以提供更多符合其實(shí)際需要的個(gè)性化福利,從而形成示范效應(yīng)。加強(qiáng)培訓(xùn)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。在國(guó)際金融危機(jī)的背景下,培訓(xùn)成本相對(duì)較低。企業(yè)可以利用這一有利條件,加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度。通過培訓(xùn),員工不但能進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感、使命感,而且能學(xué)到新技術(shù)、激發(fā)創(chuàng)新潛能,從而為企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)、進(jìn)一步發(fā)展壯大提供智力支撐。
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