形成農(nóng)民工服務(wù)與管理的科學(xué)流程
對于國內(nèi)大多數(shù)城市的外來人口服務(wù)與管理部門來說,未來一段時間內(nèi)都將持續(xù)面對三項大的服務(wù)與管理任務(wù)。一是對留在城市中的農(nóng)民工進行文化、技能的提升和公民素養(yǎng)培訓(xùn)。二是通過勞動力市場調(diào)控機制,對剛進入和即將進入城市的農(nóng)民工職業(yè)選擇進行引導(dǎo)。三是對工作并居住在城市的外來人口提供各種完善的社會保障、生活服務(wù),同時規(guī)范他們的行為,使其具有安全、健康、積極而又守法的生活。
各級管理部門要完成好這些任務(wù),首先必須考慮如何更為合理地配置行政資源的問題,以形成一套高效而又相互匹配的制度結(jié)構(gòu)以及推進其有效運行的新機制。
首先,完善屬地化的服務(wù)管理體制。
依托社區(qū),實現(xiàn)“條塊結(jié)合、以條為主”向“條塊結(jié)合、以塊為主”轉(zhuǎn)變,完善“條線指導(dǎo)協(xié)調(diào)、社區(qū)綜合服務(wù)管理”的人口綜合服務(wù)管理體制,明確市級人口綜合服務(wù)管理部門、市政府有關(guān)職能部門、市區(qū)縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道各自職責(zé),形成各司其職、相互配合的綜合人口服務(wù)管理體系。充分發(fā)揮婦聯(lián)、工會、共青團和有關(guān)社會團體在促進外來人口組織化和自我管理中的作用,并提供必要的資源保障。
其次,建立與人口源頭互動、有序服務(wù)管理的體制。
對流動人口的服務(wù)管理在以現(xiàn)居住地為主的同時,與流出地人口服務(wù)管理對接聯(lián)動,把服務(wù)管理前移,變被動為主動,突破封閉的行政區(qū)劃服務(wù)管理的局限性,打破舊有的限于行政區(qū)劃分割限制的那種靜止而封閉的人口服務(wù)管理思路,形成開放的、互動的流動人口服務(wù)和管理體系??捎沙鞘腥丝诰C合服務(wù)協(xié)調(diào)部門制定有關(guān)規(guī)劃和政策法規(guī),提出整體思路,展開綜合協(xié)調(diào);協(xié)作部門負責(zé)同外省市進行聯(lián)絡(luò)溝通和政策協(xié)調(diào);勞動人事部門發(fā)揮就業(yè)服務(wù)管理主管部門的作用,負責(zé)制定外來勞動力需求規(guī)劃;公安、衛(wèi)生等部門負責(zé)制定和落實流動人口準入標準,做好防疫和打擊犯罪的源頭基礎(chǔ)工作,從而逐步形成現(xiàn)居住地和原籍地政府各司其職、互動配合的服務(wù)管理格局。
第三、 完善社會各方積極參與服務(wù)管理制度。
針對流動人口,從用工單位、房屋租賃、就業(yè)中介三方入手,加強流動人口服務(wù)管理過程的規(guī)范性。在流動人口集中的地區(qū),建立專門的社區(qū)服務(wù)管理組織。建立不同社區(qū)間的溝通會議制度,互相交流經(jīng)驗,互相溝通信息。此外,外來人口來源地的勞動部門,應(yīng)做好勞務(wù)輸出、勞務(wù)派遣和崗前培訓(xùn)工作。
第四,強化外來人口服務(wù)管理的組織協(xié)調(diào)工作,形成綜合協(xié)調(diào)、綜合管理、多線聯(lián)動的組織格局。
建立功能健全的“外來人口服務(wù)與管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”等組織,抽調(diào)精兵強將充實力量,賦予更大的職權(quán),以增強其功能,形成外來人口服務(wù)與管理的有權(quán)威的能統(tǒng)籌的總體性組織結(jié)構(gòu)體系。
第五,不斷探索完善外來人口服務(wù)與管理的流程,提升整體制度績效。
根據(jù)外來人口在城市工作的時間長短、不同表現(xiàn)、不同信用水平、不同技能水平以及對流入地經(jīng)濟社會的不同貢獻,給予其不同的身份保證與相應(yīng)的保障,各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)與管理工作也應(yīng)圍繞不同階段的工作內(nèi)容有重點地展開。
(作者系寧波市市長)
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