解放軍總醫(yī)院歷來高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設,先后被評為“全國百佳醫(yī)院”、“全國百姓放心滿意醫(yī)院”,連續(xù)7年被評為“為軍服務先進醫(yī)院”,學習實踐科學發(fā)展觀的做法和經(jīng)驗先后兩次被中宣部確定為典型,進行了廣泛宣傳。在深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中,醫(yī)院黨委主動尋找差距,正確認識差距,努力消除差距,從建設醫(yī)德醫(yī)風長效機制入手,堅持以病人為中心,著力構建和諧醫(yī)患關系,不斷提升醫(yī)德醫(yī)風建設水平,努力使醫(yī)德醫(yī)風建設走在全軍醫(yī)院和全國醫(yī)院的前列。
一、市場經(jīng)濟大潮下的醫(yī)德醫(yī)風問題
我院在廣泛深入調(diào)研后認為,當前,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生制度改革不斷深化,醫(yī)德醫(yī)風建設也出現(xiàn)了一些新的矛盾和問題。一是市場經(jīng)濟越發(fā)展,對醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平要求越高。在少數(shù)醫(yī)務人員那里,經(jīng)營意識增強了,社會責任意識弱化了;經(jīng)濟效益意識增強了,優(yōu)質(zhì)服務意識弱化了;物質(zhì)利益意識增強了,無私奉獻意識弱化了。甚至還出現(xiàn)了醫(yī)療作風粗疏、開大處方、亂用藥品、重復檢查,收“紅包”、“吃請”等損害患者利益的現(xiàn)象。二是醫(yī)院病人越多,供需矛盾越突出,確保醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)的難度越大。目前我院候床病人不斷增多,看病難、住院難、檢查難、手術難的矛盾非常突出,很多患者想通過拉關系、走后門為自己就醫(yī)提供方便,這為收受紅包、私自轉介病人、外出手術會診等以醫(yī)謀私現(xiàn)象提供了機會。三是醫(yī)療體制改革越深化,醫(yī)藥市場競爭越激烈,治理商業(yè)賄賂的難度越大。一些藥品、器械商為占領市場,對有關人員采取各種促銷措施和手段,稍有不慎就可能發(fā)生違紀違規(guī)問題。四是患者對醫(yī)療服務的要求不斷提高,人民群眾的健康意識、維權意識越來越強,利益訴求不斷增多,對醫(yī)院的設施設備、環(huán)境條件和醫(yī)療水平、服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風的要求也越來越高,為構建和諧醫(yī)患關系提出了更大挑戰(zhàn)。
二、像重視業(yè)務技術建設一樣重視醫(yī)德醫(yī)風建設
在深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我院黨委把醫(yī)德醫(yī)風建設擺上醫(yī)院建設的重要議事日程,納入建設一流現(xiàn)代化研究型醫(yī)院的總體目標,高起點謀劃,高標準展開,用認識上的高層次,提升建設上的新水平。
一是把醫(yī)德醫(yī)風建設作為學習實踐科學發(fā)展觀的重要內(nèi)容。醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)院建設的重要內(nèi)容,也是醫(yī)院實現(xiàn)科學發(fā)展的核心要求。院黨委明確提出,要以科學發(fā)展觀為指導加強醫(yī)德醫(yī)風建設,把“以人為本、一切為了病人”貫穿于醫(yī)療服務的全過程,確立一流的建設理念,創(chuàng)建一流的服務模式,形成一流的服務品牌,努力實現(xiàn)我院醫(yī)德醫(yī)風建設走在全軍乃至全國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)前列的目標要求。
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