【成效與反響】
經(jīng)過幾年的努力,服務(wù)品牌創(chuàng)建工作直接推動了昆山市效率效能“進位升級”,體現(xiàn)出了市級機關(guān)各部門黨建工作隊伍建設(shè)的綜合成果,有力的促進了機關(guān)文化建設(shè)在整合部門資源、凝聚全員力量等方面發(fā)揮出明顯作用,得到了社會的普遍認同,并得到了市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,全市共有78家單位提出了創(chuàng)建服務(wù)品牌,有14家單位獲得了品牌命名,創(chuàng)建服務(wù)品牌被列入效能考核的重要指標,在四大方面取得了明顯成效:
1.推進機關(guān)黨建有了新的載體。服務(wù)品牌體現(xiàn)了黨和政府的性質(zhì)和宗旨,是加強黨的執(zhí)政能力的重要載體。通過創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌,機關(guān)黨建創(chuàng)新思路、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新方法,形成了黨務(wù)與業(yè)務(wù)相融互動的有機結(jié)合,把執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)寓于服務(wù)過程之中,發(fā)揮了黨組織和廣大黨員干部圍繞中心、服務(wù)大局的作用,機關(guān)黨建在新載體中孕育出新的生機與活力。
2.提升效率效能有了新的目標。創(chuàng)建服務(wù)品牌被列入市效能考核的重要指標,直接推動了機關(guān)效能作風建設(shè)。通過創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌,市級機關(guān)各單位都明確了目標,自覺樹立服務(wù)理念,完善服務(wù)措施,提升服務(wù)水平,營造了良好的服務(wù)環(huán)境,將機關(guān)作風和效率效能建設(shè)提升到了新的高度。
3.創(chuàng)新服務(wù)舉措有了新的動力。服務(wù)的完善沒有終點,服務(wù)的創(chuàng)新也就沒有止境。機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建使黨政機關(guān)的服務(wù)成為城市核心競爭力和城市軟實力的重要內(nèi)容,使創(chuàng)新服務(wù)成為打造服務(wù)型政府的內(nèi)在動力。在機關(guān)黨組織的推動下,服務(wù)品牌精益求精,在功能上不斷豐富和完善,促使廣大黨員干部不斷更新觀念、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)水平。
4.加強文化建設(shè)有了新的內(nèi)容。做品牌從本質(zhì)上講就是做文化,機關(guān)服務(wù)品牌是人民群眾享受城市文化的重要途徑。在創(chuàng)建過程中,強化以人為本的服務(wù)理念,打造核心競爭力的品牌理念,形成了黨政機關(guān)轉(zhuǎn)作風促效能,黨員干部重服務(wù)做表率的價值觀,傳播了科學、和諧、關(guān)愛、向上的新型機關(guān)文化,使機關(guān)文化成為加強機關(guān)黨的建設(shè)的一個重要組成部分。
機關(guān)服務(wù)品牌體現(xiàn)著黨和政府的性質(zhì)和宗旨,凝結(jié)著機關(guān)的服務(wù)理念、服務(wù)能力和服務(wù)水平,展示著政府形象,是機關(guān)的核心競爭力和城市軟實力的重要內(nèi)容。通過實施機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工程,形成了黨務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作的有效結(jié)合,黨建與政府建設(shè)的有機結(jié)合,把基層執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)寓于黨政機關(guān)服務(wù)過程中,增強了機關(guān)工委工作活力,提高了黨政機關(guān)服務(wù)能力,提高了基層和服務(wù)對象對黨政機關(guān)的美譽度。如今在很多機關(guān)部門,你都會看到幽雅的辦事環(huán)境,細致周到的服務(wù),以及群眾滿意的笑臉……外地參觀者說,昆山人做事很規(guī)范,而且效率高;客商說:昆山是一座珍惜時間、回報豐厚的城市;“新昆山人”說:昆山給我們溫暖、給我們尊嚴,昆山就是我們的家……
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