（三）積極公開負面信息
對災(zāi)害、事故等負面信息的報道不會損害黨、國家和政府的形象，一個社會問題的出現(xiàn)，災(zāi)害事故等突發(fā)事件的發(fā)生，都是難免的，甚至是必然的現(xiàn)象。雖然從愿望上講，誰都不希望不好的事情發(fā)生，但是現(xiàn)實不是這樣的，不發(fā)生問題才不正常。這就是實事求是，出了問題不報，或者只報喜不報憂，是自欺欺人，反而有損黨、國家和政府的形象。出現(xiàn)問題不怕，怕的是掩蓋問題，不讓公眾知曉，不接受公眾的監(jiān)督和批判。社會的進步很重要的是出現(xiàn)問題、解決問題和吸取教訓(xùn)中取得。用于公開負面信息，是自信的表現(xiàn)，也是自覺接受公眾監(jiān)督的表現(xiàn)，這樣做，不僅不會損害黨、國家、政府的形象，還會提高黨、國家、政府的威信。
（四）成立網(wǎng)監(jiān)會，促進網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)業(yè)作為一個新興的行業(yè)，需要培育和培養(yǎng)。而成立網(wǎng)監(jiān)會將有助于網(wǎng)絡(luò)媒體爭取更好的外部發(fā)展空間，同時也有利于整頓網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場秩序，促進網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的公平有序競爭，使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在競爭中提高自身的競爭力和實力。
（五）加強信息傳遞系統(tǒng)的建設(shè)，多渠道、迅速發(fā)布權(quán)威信息增強政府公信力
傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合、新聞發(fā)布會與網(wǎng)絡(luò)權(quán)威發(fā)布相結(jié)合等方式，建立權(quán)威的信息發(fā)布系統(tǒng)，政府除了需要建立危機中的內(nèi)部信息傳遞機制以外，還應(yīng)該建立一個對媒體質(zhì)詢進行引導(dǎo)和作出反應(yīng)的機制，實現(xiàn)整個社會資源的協(xié)同運作。保障無論是危機態(tài)勢上達，還是公之于眾，都能實現(xiàn)不同部門的協(xié)同、聯(lián)動，確保危機信息的及時傳遞。
（作者單位：湖北秭歸縣委黨校）
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