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但是這些信息的發(fā)布極不負責(zé)任,往往夸大其辭,毫無誠信可言,催生并加重了人們相互間的不信任心理,不久便釀成了英國金融史上的第一次股市大泡沫——1720年的南海股票泡沫(The South Sea Bubble)。那次泡沫促使英國議會通過一項著名的“泡沫法案”(The Bubble Act),將股市的社會誠信納入議會的監(jiān)控之下。而1880年后的日本社會信任不足則突出體現(xiàn)在其工業(yè)化進程中。1882年在日本第一家紡織企業(yè)——大阪紡織公司的刺激下,20多家紡織公司先后成立,5年間,紡紗設(shè)備增加了5倍,產(chǎn)量擴大了9倍,并帶動了交通運輸業(yè)特別是鐵路和以蒸汽為動力的船舶業(yè)的發(fā)展。然而由于缺乏社會信任,信息嚴(yán)重不對稱,農(nóng)村不敢也不愿為工業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的原料,消費者產(chǎn)生惜購行為,大大削弱了國內(nèi)購買力,使得1890年國產(chǎn)棉紗量剛剛超過輸入量,就出現(xiàn)了生產(chǎn)過剩的嚴(yán)重危機,棉紗供過于求,大批失業(yè)工人涌現(xiàn),日本的棉紡織業(yè)一度陷入了一蹶不振的困境。
克服社會信任不足需要政府進行有效干預(yù)。然而經(jīng)濟領(lǐng)域社會信任不足正向政府與民眾關(guān)系領(lǐng)域蔓延的苗頭,直接影響到了政府的公信力,所以克服非經(jīng)濟領(lǐng)域的社會信任不足已成了重建社會信任的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)前,在構(gòu)建地方政府與基層民眾的信任關(guān)系上,有兩個角度要考慮。從地方政府的角度來看,尤其要注意防止和糾正以下行為。第一,在重大公共事件中刻意遮掩,發(fā)布虛假信息。這種做法已被許多經(jīng)驗事實證明無異于弄巧成拙,給公共事件的處理幫了倒忙,最終是以動搖民眾對地方政府的信任換回事件的平息。第二,在地方項目的建設(shè)開發(fā)上與民爭利。政治學(xué)理論認為,公共服務(wù)型政府的行政成本是低廉的,同時公信力也是值得稱道的,原因就在于公共服務(wù)型政府的宗旨是予民以利甚至讓利于民。地方政府越是淡化自利情結(jié),不計成本地為民辦實事、好事,就越容易博得民眾的信任。第三,熱衷于搞所謂的形象工程、面子工程。形象工程、面子工程的危害性還不止于勞民傷財、損害政府自身形象,它的深層危害還在于民眾在感覺“被增長”、“被提高”時所帶來的對基層政府的信任危機,而由信任危機又將引發(fā)政策執(zhí)行力疲軟等諸多問題。第四,以“程序正義”將部門利益合法化。掌握著公權(quán)力的政府部門天然地有著實行“程序正義”的便利和優(yōu)勢,在運用這種便利和優(yōu)勢的過程中是否包裹著部門利益,將成為政府得民信抑或失民信的試金石。
從民眾的角度來看,當(dāng)前需要引起重視的,是民眾在社會關(guān)注和政治參與由熱情向理性遞進的過程中,一方面應(yīng)繼續(xù)保持那份合乎情理、合乎邏輯的質(zhì)疑,同時勿將科學(xué)的質(zhì)疑精神蛻變?yōu)椤皯岩梢磺小钡钠珗?zhí)。質(zhì)疑止于事實,一個勇于質(zhì)疑、也樂于接受事實的民族,才是能夠站在時代巔峰的民族。地方政府與民眾保持這樣的良性互動,就有望為重建社會信任開個好頭,最終為拉動社會需求營造出良好的外部環(huán)境。
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