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調(diào)查案例：近來，有關(guān)“過勞死”的意外事件頻頻發(fā)生，我作為一個(gè)企業(yè)人力資源部的主管，應(yīng)該如何為員工打造一份完整的保險(xiǎn)福利計(jì)劃，既能為員工解決后顧之憂，又能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展呢？上海某企業(yè)人力資源主管張女士

如今，“過勞死”以及其他意外事件，為企業(yè)帶來一定的成本風(fēng)險(xiǎn)。在非企業(yè)原因造成事故或者企業(yè)沒有能力進(jìn)行賠償?shù)那闆r下，員工出現(xiàn)意外后將會加重社會保障的負(fù)擔(dān)。而如果企業(yè)制定了員工福利保障計(jì)劃，部分的賠償責(zé)任則由保險(xiǎn)公司來承擔(dān)，這無疑在很大程度上轉(zhuǎn)嫁了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

補(bǔ)充保險(xiǎn)作為員工的福利組成部分，不但體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)懷，更是員工在發(fā)生身故、殘疾時(shí)可以獲得的合理保障。因此，一份完整且充足的團(tuán)體補(bǔ)充保險(xiǎn)保障，會成為企業(yè)人性化管理和提升員工價(jià)值的助力器。

業(yè)內(nèi)人士表示，員工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)支出其實(shí)僅占到企業(yè)人力成本的1%左右，在保障內(nèi)容不變和高品質(zhì)服務(wù)水平的前提下，即使支出有所上升，對企業(yè)整體的人力成本也不會有太大的影響，而恰恰是這占比很小的人力成本支出，會起到遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于相同薪資成本所帶來的留住人才的作用。

在規(guī)劃員工福利計(jì)劃的過程中，專業(yè)的人力資源管理人員在了解員工社會保障的基礎(chǔ)上，對商業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)的內(nèi)容和服務(wù)會有全面的了解。首先，考慮員工的工作性質(zhì)，如果大部分員工是在戶外工作或者經(jīng)常出差，在制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)將意外險(xiǎn)包括在內(nèi)；其次，根據(jù)員工的年齡性別比例，約定醫(yī)療險(xiǎn)賠付內(nèi)容；最后，還要考慮到高管計(jì)劃是否能為企業(yè)的關(guān)鍵人物提供良好和便利的醫(yī)療保障。

如今，業(yè)內(nèi)許多保險(xiǎn)公司競相推出了面向企業(yè)高管的高端醫(yī)療保險(xiǎn)。以中意人壽為例，其高端醫(yī)療計(jì)劃在國內(nèi)率先推出可以為企業(yè)高管提供網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院醫(yī)療直付的服務(wù)，并和全球知名救援公司合作，減輕了高級管理人員高壓工作的后顧之憂。一些企業(yè)還為員工選擇了商業(yè)補(bǔ)充年金計(jì)劃，對增加核心人才服務(wù)的企業(yè)安全感及穩(wěn)定性很有幫助。

很多人認(rèn)為保險(xiǎn)好買索賠難，但找一家服務(wù)專業(yè)、理賠快捷的供應(yīng)商是員工保險(xiǎn)福利計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)。應(yīng)該說，制定福利計(jì)劃只是第一步，如何與供應(yīng)商共同向員工做好及時(shí)快速的理賠工作，是員工福利工作的重點(diǎn)內(nèi)容，使員工意識到自己享有的福利計(jì)劃并合理利用更為重要，必要時(shí)可以在團(tuán)體保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上幫助員工進(jìn)行個(gè)人保障規(guī)劃。