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東南網(wǎng)-海峽都市報(bào)12月14日訊(記者 趙楊)

核心提示

某銀行寧德分行認(rèn)為儲戶何女士多拿了銀行一萬元，在兩個(gè)月后，私自將她賬戶上的錢劃走一萬。何女士為此將該行告上法院，而該分行隨后提出反訴，認(rèn)為何女士是不當(dāng)?shù)美?。目前，?dāng)?shù)胤ㄔ阂呀?jīng)受理了此案。

看不到的一萬元

家住寧德市區(qū)新亞廣場附近的何女士說，9月10日上午9時(shí)許，她在寧德八一五中路辦完事后，持存折到就近該分行營業(yè)廳取款。她向銀行窗口柜員提出要取3萬元現(xiàn)金，不一會兒，何女士像往常一樣接過存折和現(xiàn)金后，便放入提包內(nèi)回家了。下午，她從3萬現(xiàn)金中抽出了4張百元鈔，用于支付日常家用，之后將剩余的2.96萬元存入了其家附近的該行東僑支行。

“當(dāng)晚6時(shí)許，我接到該行經(jīng)辦柜員電話，說我上午取款時(shí)，多拿走了一萬元。這名柜員還和其家人一起來到了我家提此事，我當(dāng)時(shí)就明確告訴她沒多拿。”何女士說。

從何女士提供的該行存折本記錄上看到，今年9月10日何女士賬戶就兩筆存取記錄，一筆取款為3萬元，一筆存款2.96萬元。

某銀行寧德分行辦公室負(fù)責(zé)人接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，此事件中，從該行當(dāng)日的監(jiān)控可以看得到，何女士確實(shí)多拿了一萬元。但如何判斷銀行少的一萬元，是被何女士拿去，該負(fù)責(zé)人表示何女士“心知肚明”。

萬元存款被劃走

不過接下來的發(fā)展，顯然出乎何女士的意料。

11月14日，何女士發(fā)現(xiàn)自己的銀行賬戶上突然少了一萬元?！拔业你y行存折還有密碼，銀行未經(jīng)本人同意，私自劃走了我賬戶上的一萬元?！焙闻坎粷M地說，未經(jīng)過她的允許，銀行憑什么私自把她存折里的錢扣走？如果這樣，儲戶還有安全感嗎？

該分行證實(shí)確實(shí)從何女士的賬號上劃走了一萬元。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，何女士取錢離開銀行后，工作人員結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)少了一萬元，通過監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)是由于柜員的疏忽，多給了何女士一萬元，于是希望她能還這筆錢。銀行曾多次通知對方予以配合，對方卻不予配合，銀行就按照銀行的規(guī)章制度，將其賬戶上的存款做了等額凍結(jié)，并最終扣收了那筆錢。

儲戶銀行互告

何女士決定討個(gè)說法，隨后向蕉城區(qū)人民法院起訴，要求銀行歸還私自劃走的一萬元，目前法院已經(jīng)立案。而某銀行寧德分行相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，在何女士起訴后，銀行方面也提起了反訴，認(rèn)為何女士不當(dāng)?shù)美?/p>

“目前法院正在調(diào)解，也希望能夠協(xié)商解決。”該負(fù)責(zé)人告訴記者。

不過，至關(guān)重要的錄像證據(jù)并沒有公開。何女士亦告訴記者，自己未多拿一萬元。她還提出，如果不信可查看監(jiān)控。但之后一段時(shí)間，她多次要求該行查看當(dāng)日她到柜臺取款時(shí)的監(jiān)控錄像，可該行始終拒絕。

而此前，銀行曾對媒體表示，目前已進(jìn)入司法程序，具體情況只能等法院判決了再回應(yīng)，監(jiān)控錄像作為法庭證據(jù)暫不便提供查看。