“買一臺(tái)車貸款12萬元，手續(xù)費(fèi)花了快1.5萬元。”昨天，福州市民鄒先生致電本報(bào)968111新聞熱線，稱自己后來才發(fā)現(xiàn)，汽車4S店收取的高額貸款手續(xù)費(fèi)并非全部為銀行收取，大部分被4S店“私吞”了。經(jīng)過調(diào)解，該4S店愿意將銀行手續(xù)費(fèi)以外的費(fèi)用退給鄒先生。

4S店報(bào)的貸款手續(xù)費(fèi)高出8%

鄒先生近期在福州晉安區(qū)一家法系汽車4S店購買了一臺(tái)汽車，在辦理汽車貸款的時(shí)候，他與4S店簽訂了一份合同，委托4S店辦理手續(xù)。4S店方面表示，銀行貸款手續(xù)費(fèi)是貸款額的12%，也就是說鄒先生貸了12萬元的購車款，需要先支付1.44萬元的手續(xù)費(fèi)。

不過，鄒先生不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)了其中的“貓膩”，經(jīng)過他與銀行方面的確認(rèn)，實(shí)際上銀行收取的手續(xù)費(fèi)僅4%左右，而多出來的手續(xù)費(fèi)都是4S店收取的。昨天，經(jīng)過調(diào)解，4S店方面答應(yīng)不再收取銀行手續(xù)費(fèi)以外的這筆費(fèi)用。

買車前多問問

記者了解到，諸如此類通過信息不對稱取得額外收益的方法，確實(shí)在福州部分4S店中存在。以晉安區(qū)為例，今年前11個(gè)月，就發(fā)生多起消費(fèi)者投訴4S店在合同中語焉不詳從而違規(guī)收取手續(xù)費(fèi)的案例。據(jù)分析，由于今年4S店汽車銷售壓力很大，部分4S店就想通過其他方式彌補(bǔ)成本開支。

福州一美系汽車金融公司的銷售經(jīng)理劉先生告訴記者，想要辨別4S店是否違規(guī)收費(fèi)非常簡單，只要與汽車金融公司或銀行確認(rèn)即可，買車前多問問，減少“吃虧”的機(jī)會(huì)。