今年以來，工行福州晉安支行要求全體員工充分把握把握市場(chǎng)機(jī)遇，抓住客戶需求，整體聯(lián)動(dòng)營銷，促進(jìn)支行貴金屬業(yè)務(wù)快速發(fā)展。尤其進(jìn)入第三季度，該行抓住中秋、國慶“兩節(jié)”貴金屬需求有利時(shí)機(jī)，提早部署，挖掘市場(chǎng)潛力。通過多方面的積極組織和全力配合，截至8月末，該行貴金屬營銷取得了良好的銷售業(yè)績，其中銷售賬戶完成率209%；貴金屬開戶數(shù)完成率146%，均超額完成了全年任務(wù)。

為加快貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展，晉安支行采取了兩條腿走路的強(qiáng)力推動(dòng)措施：一是采用多種形式的培訓(xùn)方式，組織全體員工學(xué)習(xí)貴金屬業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，掌握貴金屬新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，大力提高全體員工對(duì)發(fā)展貴金屬業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。二是結(jié)合今年總行“2013年度貴金屬業(yè)務(wù)主題營銷活動(dòng)”、“品牌銀產(chǎn)品銷售推廣活動(dòng)”的要求，認(rèn)真策劃和制定活動(dòng)方案，引導(dǎo)全體員工明確目標(biāo)，抓住三季度旺季產(chǎn)品營銷，深挖客戶資源，促進(jìn)貴金屬業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

該行積極配合上級(jí)行開展的各種宣傳活動(dòng)，通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳折頁、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理宣講、LED屏幕播放等多種途徑向客戶大力宣傳我行貴金屬業(yè)務(wù)的產(chǎn)品種類以及服務(wù)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大貴金屬業(yè)務(wù)的市場(chǎng)影響力和覆蓋面，增進(jìn)客戶對(duì)工商銀行貴金屬業(yè)務(wù)的了解度和認(rèn)知度，為貴金屬業(yè)務(wù)營銷工作創(chuàng)造良好條件。

該行還從有一定的投資經(jīng)驗(yàn)或?qū)ν顿Y有興趣的優(yōu)質(zhì)客戶中，遴選出重點(diǎn)客戶實(shí)行名單制營銷措施，積極向其推薦工行各類型的貴金屬產(chǎn)品，并通過現(xiàn)場(chǎng)營銷和電話營銷相結(jié)合的多種方式營銷策略，并針對(duì)客戶的不同需求開展定向營銷。

持續(xù)開展其他業(yè)務(wù)的營銷活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)跟進(jìn)客戶對(duì)我行貴金屬業(yè)務(wù)的了解程度。二是要求全體客戶經(jīng)理在做好優(yōu)質(zhì)貴金屬客戶擴(kuò)面工作的基礎(chǔ)上，密切關(guān)注優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的資金流動(dòng)變化情況，抓住營銷發(fā)展機(jī)遇，主動(dòng)上門宣傳、推介、營銷貴金屬產(chǎn)品，幫助客戶貴金屬理財(cái)增收，努力提高該行貴金屬產(chǎn)品營銷總量。