為增加10元券人民幣流通渠道，工行福建省分行營業(yè)部積極探索，挖掘ATM自動柜員機(jī)內(nèi)在潛能，會同相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)部門，對ATM自動柜員機(jī)進(jìn)行改造，將原有提供100元券的ATM自動柜員機(jī)開發(fā)變更為10元ATM自動柜員機(jī)，即方便市民24小時(shí)提取10元面額人民幣，也緩解了柜臺零鈔兌換和取款的壓力。

為提高10元券人民幣的取鈔量，該營業(yè)部以安裝在大學(xué)城學(xué)生生活區(qū)域、商戶多等地段的ATM自動柜員機(jī)為突破口作為改造試點(diǎn)，同時(shí)在設(shè)備頂端標(biāo)明10元ATM自動柜員機(jī)提示，客戶取款界面也顯示該設(shè)備為10元ATM自動柜員機(jī)，即方便密集群體需求，又達(dá)到延伸金融服務(wù)的目的。

為防止加鈔出現(xiàn)混淆，工行福建省分行營業(yè)部對近期投放的5臺10元ATM自動柜員機(jī)將采取換箱法進(jìn)行加鈔，對設(shè)備使用的鈔箱設(shè)有10元明顯標(biāo)志，同時(shí)對自助設(shè)備管理人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，要求每次設(shè)備完成加鈔后，必須進(jìn)行取鈔測試，防止出現(xiàn)換箱失誤而引起的差錯(cuò)。

10元ATM自動柜員機(jī)是工商銀行的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，今后該行將進(jìn)一步擴(kuò)大、創(chuàng)新和豐富小面額人民幣投放渠道，努力使工行成為同業(yè)銀行中的引領(lǐng)者和創(chuàng)新者，真正成為海西銀行的主流銀行。