2014年315的腳步越來越近！關(guān)注保險的各大媒體，近期密集推出關(guān)于保險公司分紅保險誤導欺詐的系列新聞報道。消費者普遍關(guān)注的一個問題是：在銀行被騙買分紅保險后，如何才能全額退保？為保護消費者權(quán)益，本網(wǎng)特與專業(yè)的保險退保投訴處理網(wǎng)站——世紀保網(wǎng)進行了溝通。
2014年2月14日，一位投訴人向世紀保網(wǎng)反饋稱：2008年1月25日，本人攜6萬元現(xiàn)金到銀行辦理5年期存款，一著銀行制服女人過來對我說：有一項五年期的理財產(chǎn)品，利率按5年期算，利率漲也跟著漲，而且每月計息利滾利。當時銀行5年期利率大概是5.4%。那女人給我?guī)讖埣堊屛液炞?，她說就是走個程序，還給我一份保單，沒告訴我這是一份保險，也沒有電話回訪和猶豫期。我也沒仔細看因為我手里有銀行的存折，我就以為我在銀行存款了。存了六年，因為今年我要買房子用錢，才想起查詢，一查才發(fā)現(xiàn)上當了。原來這是買了一份保險名，我6萬存了六年才價值7萬一千多點，六年的利息只有一萬一。比銀行一年期的利率都低。
該投訴人在多次向保險公司和其他有關(guān)渠道投訴無效后，無奈地向世紀保網(wǎng)保網(wǎng)請求專業(yè)支持。世紀保網(wǎng)的專業(yè)人員隨即通過電話與他投訴人進行了電話溝通，對被誤導的細節(jié)和證據(jù)進行了詳細分析，包括各項重要環(huán)節(jié)，比如：保單回執(zhí)、投保單、投保提示書、風險提示是否都是你親自抄寫？被保險人簽名是否是本人簽寫？有無接到保險公司的電話回訪？回訪有無提示相關(guān)風險以及退保可能帶來的損失？等等。
在世紀保網(wǎng)的幫助和指導下，投訴人與保險公司再次進行了交涉，在證據(jù)和專業(yè)的交涉動作前，該投訴人僅僅用了20天的時間，就拿回了本金和全部利息。
投訴人于2014年3月7日，特意在世紀保網(wǎng)留言感謝。投訴人稱：在世紀保網(wǎng)的幫助下，本人已與保險公司達成協(xié)議，同意支付本金和5年利息，本人損失了一年的利息，算是買個教訓吧。
