工商銀行福建省分行營業(yè)部認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)和中國工會(huì)十六大精神，牢牢把握“圍繞中心、服務(wù)大局”這一主題，以深化建家活動(dòng)為主線，充分發(fā)揮工作在改革發(fā)展中的重要作用，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)的參與能力、維權(quán)能力、幫扶能力、凝聚能力和創(chuàng)新能力。
今年上半年，該項(xiàng)營業(yè)部針對(duì)部分支行反映網(wǎng)點(diǎn)延遲下班的問題，由工會(huì)組織專門人員進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)延遲下班時(shí)間較長的網(wǎng)點(diǎn)，還派人到實(shí)地考察。通過調(diào)查問卷20個(gè)支行128個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)地走訪福州城區(qū)具有代表性的五一古街支行、金山支行、心家泊支行，對(duì)在全轄范圍對(duì)網(wǎng)點(diǎn)延遲下班情況進(jìn)行摸底和梳理，比較突出的是相當(dāng)部分支行網(wǎng)點(diǎn)不同程度存在等庫車而延遲1個(gè)多小時(shí)下班的情況，其中最遲的延遲達(dá)2個(gè)小時(shí)左右。針對(duì)調(diào)查情況，這家營業(yè)部采取適當(dāng)增加運(yùn)鈔車的數(shù)量，重新規(guī)劃出車線路，科學(xué)調(diào)配車輛，有效緩解了因運(yùn)鈔車延誤造成員工延遲下班這一難點(diǎn)。
據(jù)了解，工行福建省分行營業(yè)部在省文明委2013年行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測(cè)評(píng)中位列福州參賽公共服務(wù)行業(yè)第一位、五家參賽銀行業(yè)第一位，從而在省、市文明委開展的新一屆創(chuàng)文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中連續(xù)兩年榮獲“雙第一”的好成績。該營業(yè)部在加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的同時(shí)，重視通過企業(yè)文化凝聚人心，全轄成立了游泳等十個(gè)員工文體協(xié)會(huì)。組織“我們的職工，最美的勞動(dòng)”攝影征文活動(dòng)。舉辦了女職工第九套廣播體操比賽活動(dòng)。參加了總、省行舉辦的“最美笑容”、“工行記憶·勞模人像攝影”作品征集展覽、“工行人·工行事”職工DV大賽、“慶祝建行30周年職工書畫攝影展”等系列活動(dòng)。規(guī)范推行困難職工幫扶工作，每年元旦春節(jié)期間走訪慰問了全轄特困（困難）職工以及勞動(dòng)模范，對(duì)特困職工配套發(fā)放慰問金。
