工商銀行福州閩侯支行黨支部按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,認真開展批評和自我批評,梳理日常工作作風,查思想根源,牢固宗旨意識,積極進取,求真務實,踏踏實實踐行黨的群眾路線。
該行在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,從解決工作中的形式主義入手,提倡開短會,堅決取消沒有實質內(nèi)容、沒有實際作用的會議、活動和文件。利用現(xiàn)代信息手段,改進辦公方式和流程,提高辦公效率。2014年5月開始,支行公文流程得到簡化,由原來每位行長每文必閱示改為根據(jù)工作需要選擇性閱示,閱辦、閱知也相應作了簡化,提高了公文流轉效率。
鞏固“領導為員工、二線為一線、一線為客戶”服務架構,傾斜資源為基層服務。認真聽取基層員工的心聲,在工作上和生活上關心他們,解決實際困難。基層有業(yè)務上的需求,如領取業(yè)務資料、傳遞和有關業(yè)務集中到支行辦理等工作,落實責任人,提供高效保障服務;增強服務意識,周全考慮基層網(wǎng)點的業(yè)務軟硬件需求,落實相關服務承諾制;通過例行巡查、體驗服務、溝通交流、個別談話等,集思廣益,增強決策能力。
強化內(nèi)控合規(guī)文化建設。加強對各崗合規(guī)操作的引導,持續(xù)“屢查屢犯”治理工作,扼制風險源頭,培育全員合規(guī)意識。加大客戶經(jīng)理的管理,加強系統(tǒng)操作流程培訓和員工違規(guī)行為處理有關規(guī)定的學習,增強其責任意識和風險防范意識。重抓信貸業(yè)務合規(guī)性、到期貸款、逾期貸款、關注類貸款及貸款質量遷徙變化情況進行動態(tài)監(jiān)測,及時進行風險提示,有針對性地對重點領域、重點業(yè)務開展檢查,確保資產(chǎn)業(yè)務穩(wěn)健運營。
發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),厲行節(jié)約,反對享樂奢靡之風。規(guī)范公務用車,細化招待費、差旅費、行政開支等費用標準,嚴格費用審批,從嚴控制差旅費和招待費、宣傳費等費用支出,禁止各類奢侈浪費行為;堅持“兩個務必”,進一步堅定理想信念和宗旨意識,加強黨性修養(yǎng),昂揚進取精神,為民務實清廉,維護黨的良好形象。