為深入挖掘貴金屬市場潛力,提高積存金業(yè)務收入貢獻,做大黃金資產(chǎn)池,今年來,工商銀行泉州分行大力推動積存金業(yè)務的開展,截止4月份,積存金業(yè)務量782公斤,同比增幅271%,系統(tǒng)占比為23%;積存金兌換量70公斤,系統(tǒng)占比為41%;積存金資產(chǎn)池余額141公斤,業(yè)務發(fā)展呈爆發(fā)式增長,積存發(fā)生量、兌換量、資產(chǎn)池均創(chuàng)歷史最好業(yè)績。
該分行注重個人客戶與對公客戶“兩條腿”走路策略,不斷挖掘貴金屬業(yè)務客戶資源和綜合服務需求,在維護存量個人積存客戶、激活睡眠客戶、吸引新客戶的同時,加快法人積存有效客戶拓展,著力提高對交易類客戶的資產(chǎn)投資管理能力,從而擴大積存有效客戶數(shù)。
為推動積存金業(yè)務發(fā)展,抓好有力時機,以宣傳促發(fā)展,確保積存金業(yè)務收入貢獻穩(wěn)中有升。譬如打消支行產(chǎn)品銷售的顧慮,全力推動法人積存業(yè)務,積存業(yè)務量和收入貢獻快速提升;加快個人有效客戶拓展,提升市場競爭力,持續(xù)穩(wěn)定資產(chǎn)池規(guī)模;同時,積極開展“積存久久、優(yōu)惠多多”積存營銷活動,加強積存和實物產(chǎn)品的融合營銷,引導客戶養(yǎng)成定期積存后兌換實物的習慣,通過聯(lián)動營銷,形成實物促進積存發(fā)展、積存帶動實物銷售的良性循環(huán)。
同時,加大行內培訓及講解,引導客戶經(jīng)理優(yōu)化營銷話術,確??蛻糁獣晕倚袃?yōu)惠政策;充分利用好網(wǎng)點宣傳資源,加強對外宣傳,形成持續(xù)的宣傳聲勢,提高活動成效。