為充分發(fā)揮產(chǎn)品創(chuàng)新工作對提高我部經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)水平的作用，增強(qiáng)金融產(chǎn)品市場競爭能力，工商銀行福建省分行營業(yè)部以創(chuàng)新工作考核管理辦法為中心，采取多種措施，大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
為在產(chǎn)品研發(fā)和新產(chǎn)品推廣過程中踐行以客戶為中心的經(jīng)營理念，提高客戶體驗(yàn)活動的科學(xué)性和典型性，根據(jù)總省行相關(guān)要求，工行福建省分行營業(yè)部精心篩選符合條件的客戶參與我行的產(chǎn)品體驗(yàn)工作。相關(guān)產(chǎn)品體驗(yàn)工作將陸續(xù)展開。
為營造良好創(chuàng)新氛圍，突出創(chuàng)新實(shí)效，調(diào)動各級分支機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)新工作的積極性和創(chuàng)造性，該營業(yè)部積極協(xié)調(diào)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門及轄屬支行進(jìn)行申報工作。2012年度我部電子銀行部多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新獲省分行服務(wù)創(chuàng)新獎，2013年度電子銀行部在上年基礎(chǔ)更進(jìn)一步，陸續(xù)推出電子銀行官方微信、工銀移動銀行手機(jī)交易大賽、創(chuàng)建客戶體驗(yàn)型電子銀行服務(wù)區(qū)、電子便捷支付服務(wù)、二維碼創(chuàng)新電子銀行宣傳推廣等多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新亮點(diǎn)。
加大力度推進(jìn)總行網(wǎng)訊產(chǎn)品創(chuàng)新園地稿件發(fā)表工作。上年度該營業(yè)部共收集整理各類產(chǎn)品創(chuàng)新案例12篇，共有8位作者共計(jì)在總行產(chǎn)品創(chuàng)新園地“產(chǎn)品創(chuàng)新金點(diǎn)子”專欄發(fā)表30篇產(chǎn)品創(chuàng)新方面的金點(diǎn)子建議。
