近期，工商銀行泉州分行積極開展“電子銀行多元宣傳服務月”活動，堅持常態(tài)化宣傳及充分發(fā)揮戶外宣傳活動的作用，向消費者詳細介紹電子服務渠道的特點、優(yōu)勢，及其與柜面渠道的區(qū)別，進一步提升金融安全意識，引導消費者正確、安全、高效的使用電子銀行業(yè)務。

該分行在轄內(nèi)的110個營業(yè)網(wǎng)點通過營銷傳播系統(tǒng)、LED顯示屏、液晶電視等自有媒體資源宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點宣傳展架上擺放《網(wǎng)上銀行安全提示》等宣傳折頁，在ATM顯示屏、液晶電視、多媒體顯示屏等渠道播放電子銀行產(chǎn)品的相關視頻和圖片，分發(fā)《如何安全使用個人電子銀行手冊》，引導消費者選擇適合自己的電子銀行服務方式。

同時，始終堅持將安全教育融入消費者業(yè)務辦理過程，在消費者注冊個人注冊網(wǎng)上銀行、手機銀行時，重點提示閱讀申請表上的特別提示，引導申請電子銀行密碼器的客戶了解工銀電子密碼器領用須知，并明確告知消費者我行的服務熱線95588、服務網(wǎng)址www.icbc.com.cn的唯一性及不存在“電子密碼器升級”問題、不要輕易進入短信等提供的網(wǎng)絡鏈接，防止不法分析利用系統(tǒng)升級的假消息實施詐騙等。

大堂經(jīng)理還對開辦電子銀行業(yè)務的客戶進行現(xiàn)場示范操作，告知電子銀行使用注意事項，同時在現(xiàn)場進行宣傳釋疑，向公眾發(fā)放《電子銀行風險防范宣傳冊》等宣傳資料，將使用電子銀行服務所能遇見的風險點充分告知消費者，引導消費者正確、安全、高效的使用電子銀行服務。

該分行青年志愿者積極開展“電子銀行多元宣傳服務月”宣傳活動，諸如德化支行志愿者服務隊下鄉(xiāng)村宣傳，泉州分行營業(yè)部走進社區(qū)宣傳，安溪、洛江、永春、南安、鯉城等支行的業(yè)務咨詢活動，向公眾宣傳電子銀行金融知識，耐心解答釋疑，真誠為消費者提供貼心服務。

7月份以來，該分行開展“電子銀行多元宣傳服務月”活動14次，參與員工約500人，受眾客戶量近3萬人，發(fā)放宣傳資料2萬余份，通過短信、微博、微信推送信息超萬條，進一步提升了消費者金融安全意識和風險認知能力，樹立了安全銀行的良好形象。