保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展與監(jiān)管的思考》指出,近兩年保險(xiǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始探索深度融合,業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)張的發(fā)展趨勢(shì)。 據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)年初公布的保險(xiǎn)行業(yè)首份《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2011年至2013年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)規(guī)模從32億元增長(zhǎng)到291億元,三年間增幅為810%;投??蛻?hù)數(shù)量從816萬(wàn)人增長(zhǎng)到5437萬(wàn)人,增幅為566%。 保監(jiān)會(huì)方面同時(shí)指出,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的根本屬性仍是保險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)渠道的運(yùn)用也疊加了一些新型風(fēng)險(xiǎn),例如,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨信息披露不充分、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不規(guī)范、信息安全有風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、反欺詐能力待提升、客戶(hù)服務(wù)能力需完善六大潛在風(fēng)險(xiǎn),著重強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)控具有博彩性質(zhì)的偽創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。 為此,安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)相關(guān)保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒消費(fèi)者,網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)應(yīng)留意三大細(xì)節(jié)以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 首先列出需求,對(duì)比保障。事先羅列行程中最擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn),繼而有針對(duì)性地篩選保險(xiǎn)產(chǎn)品,篩選出部分產(chǎn)品后,再對(duì)比相應(yīng)的保障范圍和保額,選出合適的保險(xiǎn)計(jì)劃。 其次,詳讀條款,避免誤解。保險(xiǎn)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),而且產(chǎn)品介紹的網(wǎng)頁(yè)通常只顯示保障名稱(chēng)、簡(jiǎn)短的說(shuō)明和對(duì)應(yīng)的保額,網(wǎng)民難以從字面上準(zhǔn)確理解條款的保障范圍。因此,保險(xiǎn)專(zhuān)家建議消費(fèi)者花上兩分鐘,點(diǎn)擊閱讀詳細(xì)的保障條款,尤其是比較常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)所對(duì)應(yīng)的保障條款,以避免誤解。 最后,需要核對(duì)信息,及時(shí)更正。填寫(xiě)個(gè)人資料時(shí),在聯(lián)系人信息一欄,建議選擇沒(méi)有一同出行的親屬作為聯(lián)系人。完成投保手續(xù)后,一小時(shí)內(nèi)客戶(hù)所登記的電子郵箱將收到保險(xiǎn)公司出具的電子保單。如果客戶(hù)發(fā)現(xiàn)保單上的個(gè)人信息有所錯(cuò)漏,需及時(shí)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行修改。 |