工行福州銅盤支行是一家主要為軍隊客戶提供全面金融服務(wù)的專屬支行。近年來，該行根據(jù)軍隊客戶的實際情況和特點，精心組織并開展 "工行海西情o擁軍走訪慰問活動"、 "工行海西情o軍隊客戶貴賓體驗活動" 、"工行海西情o軍銀產(chǎn)品推介活動" 以及"工行海西情o軍營一日共建活動"等系列活動，有效支持保障軍隊各項工作順利進(jìn)行。

據(jù)了解，銅盤支行針對部隊客戶財務(wù)核算特點，積極主動推薦適合部隊客戶使用的金融產(chǎn)品，有效提高部隊資金的使用效益和財務(wù)人員的工作效率；通過向部隊財務(wù)人員進(jìn)行真假幣識別，銀行結(jié)算基礎(chǔ)常識，網(wǎng)銀業(yè)務(wù)核算流程的講授和演示，增強了財務(wù)人員對銀行業(yè)務(wù)可操作性和優(yōu)勢的認(rèn)識。

銅盤支行周邊僅干休所有7所之多，離、退休老干部多達(dá)600余人，多數(shù)年紀(jì)在80歲高齡以上，因此，精心為老干部服務(wù)已成為這家銀行支行工作的一個亮點和特色。

干休所里的離、退休老干部多數(shù)是經(jīng)歷過解放戰(zhàn)爭團級以上干部。銅盤支行對這些老干部的承諾是"比干休所想的周全一點、比干休所做的快一步，比干休所對他們的關(guān)心細(xì)致一些、比干休所對他們耐心一點"。上了年紀(jì)的老人，普遍存在記憶力衰退、行動不便、口齒不清等狀況，有可能因為想不起密碼，占用柜面半天的情況。因此日常，該行特別開設(shè)老干部專用柜面，配備專門客戶經(jīng)理為其提供金融服務(wù)，以解決他們在辦理業(yè)務(wù)時遇到的各種困難與麻煩。