從“信貸工廠”模式到“善融商務(wù)”平臺,從“速貸通”、“成長之路”兩大拳頭品牌到“助保貸”、“善融貸”等綜合性金融服務(wù)產(chǎn)品,建行福建莆田分行始終堅持從小微企業(yè)客戶的角度出發(fā),形成了獨具特色的小微企業(yè)業(yè)務(wù)管理模式,其產(chǎn)品深受小微企業(yè)的歡迎。 以往,門檻高、要求多,是人們對銀行貸款存有的慣性思維。然而,近年來,建設(shè)銀行莆田分行一直把發(fā)展小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)作為一項工作重點,專注、專業(yè)、專心地服務(wù)實體經(jīng)濟,該行提倡“用心服務(wù)、換位思考”,為小微企業(yè)解決融資難,形成了小微企業(yè)與銀行共贏、社會效益和經(jīng)濟效益并舉的良好局面。 記者從建行福建莆田分行了解到,該分行立足于莆田地方經(jīng)濟,抓大不放小,以制鞋、電子機械、黃金珠寶、古典家具、食品加工、電子商務(wù)、莆商木業(yè)等莆田特色行業(yè)和產(chǎn)業(yè)為重點,根據(jù)小微企業(yè)信貸需求“短、少、頻、快”特點,以高效靈活的服務(wù)模式和“量身定制”的產(chǎn)品為小微企業(yè)發(fā)展“輸血供氧”。 2010年,建行莆田分行率先在同行業(yè)中成立專為小微企業(yè)服務(wù)的小微企業(yè)經(jīng)營中心。在經(jīng)營中心,一個個開放式格子間毗鄰而居,客戶調(diào)查、授信評價、授信審批、合同簽訂、貸款發(fā)放、貸后管理,員工們在各自的崗位上忙碌著,每筆業(yè)務(wù)依次傳遞,頗像車間里的流水線,這就是該行創(chuàng)新推出的“信貸工廠”,如同孵化企業(yè)希望的“夢工廠”。 流程化、批量化的“信貸工廠”是建行莆田分行小微企業(yè)業(yè)務(wù)流程“方便快捷”的重要支撐。針對小微企業(yè)客戶和小微企業(yè)業(yè)務(wù)特征,“信貸工廠”一方面將客戶營銷和信貸業(yè)務(wù)辦理相分離,同時,實行信貸業(yè)務(wù)中后臺集中處理,并按照小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)流程細化設(shè)置了11個崗位,建立了評級、授信、支用“三位一體”的操作模式。 建行莆田分行小企業(yè)經(jīng)營部經(jīng)理王玉亮介紹:“我們率先推出了業(yè)務(wù)“信貸工廠”管理模式,從貸款申請到貸款發(fā)放,所有手續(xù)均在工廠里“一站式”完成,以批量化的方式來進行小企業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)營,提高了貸款審批效率?!?/p> 據(jù)悉,近幾年建行莆田分行已為小微企業(yè)提供“助保貸”、“供應(yīng)貸”、“網(wǎng)銀循環(huán)貸”、“善融貸”等30多項產(chǎn)品,有效滿足了小微企業(yè)的各種融資需求。目前該行小微企業(yè)貸款余額已超50億元。正是借助這種支持,我市很多小微企業(yè)才得以由小做大、由弱變強。 |