去銀行辦業(yè)務(wù)，人太多柜臺太少要花時間排隊;旅游訂機票，打電話或登陸專門的訂票網(wǎng)站嫌麻煩;周末想看電影，需辦理影院的VIP卡才有折扣……得益于智能手機、3G網(wǎng)絡(luò)和云計算等業(yè)態(tài)的發(fā)展，移動金融在近兩年里迅速崛起，以上煩惱均可拋諸腦后。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，APP客戶端正逐漸成為商業(yè)銀行的"新門戶"。與購物、社交等領(lǐng)域具有單一應(yīng)用功能的APP客戶端不同，商業(yè)銀行的APP客戶端在橫向整合銀行業(yè)務(wù)、移動支付等功能的同時，還在不斷地縱向延伸，如加入電子商務(wù)、生活服務(wù)類應(yīng)用等。在銀行業(yè)紛紛移師移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場的背景下，中信銀行(601998,股吧)在這一領(lǐng)域精耕細作，成為股份制銀行中的佼佼者。
首創(chuàng)權(quán)益分享 引領(lǐng)金融社交時代
中信銀行自2010年推出信用卡移動客戶端"動卡空間"APP以來，下載量已突破千萬，活躍客戶數(shù)達154.7萬。其中，2014年度參與9分享兌兌換及轉(zhuǎn)贈用戶達到120萬人次，9元看電影同期也實現(xiàn)了近百萬人次參與觀影，僅通過App端在線選座用戶就有40萬人次。通過動卡空間，中信銀行信用卡成功開啟了金融社交時代的大門。
"動卡空間"APP在原有的諸多金融創(chuàng)新服務(wù)基礎(chǔ)上，通過"9分享兌"和"快·點·享"活動首創(chuàng)用戶權(quán)益分享機制，用戶只需輸入希望分享的好友手機號碼，即可將自己信用卡中所擁有的優(yōu)惠權(quán)益分享給朋友使用。據(jù)用戶王小姐介紹："以往的優(yōu)惠權(quán)益經(jīng)常來不及使用就過期了，能分享給朋友這一點正好可以讓機會不要浪費，還有助增進親朋好友的往來交流，真是一舉兩得啊。"
"動卡空間"提供的權(quán)益分享機制，為用戶提供了與朋友的情感鏈接，這在業(yè)內(nèi)尚屬首創(chuàng)，創(chuàng)新思路形成的金融服務(wù)分享與互動，與線下活動交相呼應(yīng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融的社交化成為必然的趨勢，中信銀行動卡空間率先賦予信用卡平臺社交屬性，可謂與極致用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)思維不謀而合。
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