工商銀行福州福清支行深入分析市場(chǎng)變化和客戶需求,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),明確營(yíng)銷目標(biāo),積極聯(lián)動(dòng)上級(jí)行,加大外匯品牌創(chuàng)新力度,注重產(chǎn)品業(yè)務(wù)組合運(yùn)用,全力拓展外匯資金交易業(yè)務(wù)市場(chǎng)。截至3月末,該行累計(jì)簽訂遠(yuǎn)期外匯交易11090.8萬(wàn)美元,實(shí)現(xiàn)一季度外匯資金交易“開(kāi)門紅”。
2015年伊始,面對(duì)福清外匯市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),工商銀福清支行密切關(guān)注同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易價(jià)格情況,認(rèn)真查找本行在辦理業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和不足,及時(shí)聯(lián)動(dòng)上級(jí)行,采取相應(yīng)的調(diào)整措施來(lái)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),形成全行上下思想上和行動(dòng)上高度的一致性,保證了支行的外匯資金產(chǎn)品的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)通過(guò)多次調(diào)研,明確把轄內(nèi)國(guó)際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶作為該行拓展外匯資金交易業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重中之重來(lái)抓,加大攻關(guān)力度,努力拓展國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比。
“工欲善其事,必先利其器?!痹撔蟹e極學(xué)習(xí)外匯資金交易產(chǎn)品,打好產(chǎn)品組合拳。為拓展外匯資金交易業(yè)務(wù),該行認(rèn)真分析境內(nèi)外市場(chǎng)資金交易價(jià)格走勢(shì),結(jié)合企業(yè)日常資金結(jié)售匯、收付匯需求,注重結(jié)算、融資、遠(yuǎn)期、掉期等業(yè)務(wù)組合運(yùn)用,創(chuàng)新交易模式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),強(qiáng)化內(nèi)外聯(lián)動(dòng),不斷推出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、為客戶增值的新產(chǎn)品,提升外匯資金業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),該行實(shí)行新老客戶差異區(qū)別報(bào)價(jià),對(duì)于存量重點(diǎn)客戶結(jié)售匯業(yè)務(wù),根據(jù)客戶貢獻(xiàn)度分檔點(diǎn)差讓利,以保持外匯資金業(yè)務(wù)發(fā)展的高度穩(wěn)定性;針對(duì)重點(diǎn)挖轉(zhuǎn)客戶,在初次辦理業(yè)務(wù)時(shí)給予資金內(nèi)部點(diǎn)差讓利,輔以優(yōu)惠價(jià)格吸引企業(yè)來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),并且對(duì)外匯存款等產(chǎn)品提高議價(jià)能力,提高了客戶綜合貢獻(xiàn)度、對(duì)本行產(chǎn)品的依賴度和忠誠(chéng)度。
靈活、優(yōu)惠的外匯資金交易服務(wù)方案,加強(qiáng)了該行在外匯交易市場(chǎng)上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大了外匯資金交易業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)客戶群,也為該行以創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷新老客戶提供了優(yōu)質(zhì)保障。
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