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男子網(wǎng)購手機(jī)給差評(píng)賣家坐飛機(jī)上門威脅
money.fjsen.com?2015-06-15 10:44:58? ?來源:福州晚報(bào)    我來說兩句

楚天

就因在淘寶上給店家一個(gè)差評(píng)和中評(píng),武漢市民陳先生被賣家騷擾了近一個(gè)月。賣家還從深圳乘飛機(jī)不遠(yuǎn)千里到武漢,稱不刪評(píng)論,就暴露陳先生個(gè)人信息,賣家還向派出所報(bào)警稱被敲詐。

陳先生今年25歲。5月1日、5日,他在淘寶上一家名為“領(lǐng)域數(shù)碼通訊”的手機(jī)網(wǎng)店里,購買了兩部蘋果手機(jī)。他認(rèn)為第一部手機(jī)的充電器和耳機(jī)不是原裝,給了差評(píng)。評(píng)論中他有一說一,說手機(jī)本身沒有問題。此外,他質(zhì)疑賣家下方有兩條不同的評(píng)論發(fā)一樣的圖片,涉嫌造假,給了個(gè)中評(píng)。

“接下來,可怕的事情就發(fā)生了。”陳先生找出了他與賣家的聊天記錄。“我跟你無仇無怨的,修改好評(píng)價(jià),我給你返現(xiàn)200元吧?!痹诹奶煊涗浬希@是陳先生給了差評(píng)、中評(píng)后,賣家最初發(fā)來的。陳先生說,他只是實(shí)話實(shí)說,并沒有針對(duì)賣家,便拒絕刪掉評(píng)論。5月23日上午10時(shí),賣家在車上給陳先生發(fā)來圖片,背景是新洲區(qū)舊街派出所。賣家稱,他就是想告訴陳先生,他來武漢了,且“不是為了拍幾張照片”給他看。他會(huì)住上一段時(shí)間,還可以找到陳先生的家人。5月26日,陳先生接到舊街派出所電話,稱賣家報(bào)警說他被敲詐。一翻解釋后,民警沒有立案,讓他回了家。陳先生說,他無法想象,僅僅因?yàn)閮蓷l評(píng)論,賣家在網(wǎng)上承諾返現(xiàn)、威脅鎖機(jī)不說,還專門從深圳沖到武漢,逼他刪評(píng)論。

記者在淘寶上登錄“領(lǐng)域數(shù)碼通訊”網(wǎng)店發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)店蘋果手機(jī)的月銷售量近6000單,差評(píng)與中評(píng)加起來不到20條。如此大的網(wǎng)店,為何要因刪一條中評(píng)與差評(píng),先后承諾返現(xiàn)、威脅鎖機(jī),乃至不惜千里赴漢找買家理論?領(lǐng)域數(shù)碼通訊店長徐先生解釋稱,淘寶生意不好做,一般遇到個(gè)別客戶打差評(píng)后,他們都會(huì)通過返現(xiàn)來彌補(bǔ),讓顧客刪除差評(píng)。但徐先生一直不要他們的返款,堅(jiān)持不刪差評(píng)。此外,他看到陳先生在其他兩家手機(jī)店里,也曾買過蘋果手機(jī),因售后原因給的是差評(píng),他懷疑陳先生是職業(yè)差評(píng)師。專程來武漢是想舉報(bào)陳先生涉嫌欺詐,讓其刪掉不實(shí)的差評(píng)?!拔覐膩頉]有要過錢,只是誠實(shí)地說出自己的看法。”陳先生否認(rèn)自己是職業(yè)差評(píng)師,稱買到的東西不好,他就有權(quán)給差評(píng)。他從未因賣家要返現(xiàn),就刪掉差評(píng)。徐先生也承認(rèn),陳先生這么多天來,從未向他們開口要過錢。

湖北忠三律師事務(wù)所律師張亞奇表示,未經(jīng)買家同意,賣家不得將其個(gè)人信息到處發(fā)布,否則就侵犯了買家的隱私權(quán)。張亞奇認(rèn)為,面對(duì)差評(píng),賣家最好的方法,還應(yīng)是細(xì)心解釋,改進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量。

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