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二季度全省旅游投訴同比降六成多
money.fjsen.com?2015-07-07 10:22:16? 祁正華?來源:福州日報(bào)    我來說兩句

福州日報(bào)訊(記者 祁正華)昨日,省旅游局公布了今年第二季度全省旅游投訴情況。二季度全省共受理旅游投訴案件17件,與去年同期的46件相比,下降了63%。

二季度受理的旅游投訴案件中,旅行社和酒店的投訴共14件,占總投訴的82%,同比呈明顯下降(去年同期29件);景區(qū)(點(diǎn))的案件2件,占總投訴的12%,同比也有明顯下降(去年同期11件);交通投訴1件,占總投訴的6%。

二季度共抽查導(dǎo)游5126人次,有16人次導(dǎo)游員因違規(guī)被扣分。對2家旅游企業(yè)下達(dá)了限期整改通知書,對一家無證經(jīng)營組織旅游業(yè)務(wù)及進(jìn)行旅游宣傳的企業(yè)處以責(zé)令改正并處罰款1萬元的行政處罰。

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