0元眾籌智能單車被指貨不對板
2015-07-21 10:55:30??來源:福州晚報(bào) 責(zé)任編輯:財(cái)經(jīng)頻道 我來說兩句 |
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■羊晚 “1年內(nèi)每天堅(jiān)持騎行10公里,消耗10萬卡路里以上,將騎行數(shù)據(jù)分享至朋友圈和同城分享滿100次,用戶將獲得購車金額的全部返現(xiàn),實(shí)現(xiàn)0元購車,但有名額限制”。打出這一招后,潮牌智能自行車5月中旬正式上線淘寶眾籌后,就吸引了不少自行車發(fā)燒友下單。三款能返現(xiàn)的自行車銷售火爆,價(jià)格分別為1399元、1799元、2399元。眾籌結(jié)束后,潮牌獲得了2475667元的資金,支持人數(shù)為1461人。 6月5日,潮州的周先生下單買了一輛1799元的27速自行車??嗟纫粋€(gè)月后,收到貨的周先生卻一頭霧水:“明明下單的是潮牌智能自行車,怎么包裝箱上卻印著洛克菲勒的商標(biāo)?說明書也是《洛克菲勒智能自行車說明書》。此外,號稱防水防震防爆鋁合金一體的自行車顯示屏,變成塑料裝置甚至有劃痕;禧瑪諾tx30指撥換成轉(zhuǎn)把;BB5碟剎做工粗糙……和網(wǎng)絡(luò)的宣傳圖片相去甚遠(yuǎn)。” 深圳的劉先生也稱被這個(gè)眾籌“坑”了,花了1399塊錢買了一臺山寨自行車。“到手后發(fā)現(xiàn)做工很差,牌子都不對,沒騎多久就嘎嘎作響,根本沒法騎?!辟I主:該車眾籌“出過事” 根據(jù)潮牌智能自行車在新浪微博上的認(rèn)證信息,其所屬公司為北京盛大博興商貿(mào)有限公司。有買主反映,其打電話詢問潮牌客服,客服稱沒有發(fā)錯(cuò)貨,潮牌的產(chǎn)品是洛克菲勒代加工的。 21CN聚投訴網(wǎng)顯示,今年3月,洛克菲勒興業(yè)(天津)自行車有限公司發(fā)起過眾籌,生產(chǎn)“洛克菲勒智能一代自行車”,回報(bào)是獲得與支持金額等額的自行車(997元/輛),共籌得796多萬元,但因?yàn)閮r(jià)格虛高,涉嫌虛假宣傳被用戶投訴。4月26日,洛克菲勒智能自行車的相關(guān)產(chǎn)品在天貓、淘寶上已經(jīng)下架。該事件更是被網(wǎng)絡(luò)盛傳為國內(nèi)“首例眾籌類集體投訴”。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),此次潮牌眾籌,廣東至少有12名消費(fèi)者參與,涉及金額為19188元。有消費(fèi)者稱,眾籌本來是為了更好地研發(fā)新產(chǎn)品,但如果公司是打著眾籌的幌子賣次品則涉嫌欺騙了。商家:可分兩次退款 6月28日起,用戶陸續(xù)在聚投訴平臺投訴,要求潮牌自行車全額退貨退款。有用戶稱:“潮牌自行車則堅(jiān)持,依據(jù)淘寶眾籌規(guī)則,退貨只能退30%貨款?!?/p> 有買主反映,申請?zhí)詫毧头槿牒?,廠家表示可以申請退全款,但用戶要先退貨,退貨后,將通過支付寶以購車金額的30%、70%的百分比分兩次退款?!胺謨纱胃犊畈缓侠聿豢孔V,沒法控制的,不敢退貨,只能耗著等更好的解決方案?!鄙钲趧⑾壬f道。律師:質(zhì)量不好可退貨 廣東勝倫律師事務(wù)所投融資法律部長鄧剛律師指出,潮牌智能自行車眾籌是“團(tuán)購+預(yù)購”模式,眾籌發(fā)起人與參與方存在買賣合同關(guān)系。如果眾籌的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,發(fā)起方提供的商品不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 那么,眾籌平臺需要負(fù)擔(dān)連帶責(zé)任嗎?鄧剛律師介紹說,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向眾籌發(fā)起方要求賠償。 |
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