在疫情影響下,技術(shù)支撐、產(chǎn)能提升,成為必然轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。為此,富德生命人壽福建分公司銀保條線貫徹落實(shí)總公司提出的“深化轉(zhuǎn)型,優(yōu)化結(jié)構(gòu),使命擔(dān)當(dāng),提升效益”工作方針,向管理要效益、向訓(xùn)練要績效,內(nèi)訓(xùn)修內(nèi)功,外訓(xùn)共成長,協(xié)同合作渠道共同開展線上營銷。3月份累計(jì)組織開展省對(duì)省及條線級(jí)內(nèi)外訓(xùn)11場(chǎng),參訓(xùn)1564人次。 承上啟下 落地傳承:3月份,通過總公司線上說明會(huì)及各機(jī)構(gòu)微產(chǎn)會(huì)消化儲(chǔ)備客戶,不斷推高并保持日平臺(tái)。3月份累計(jì)組織召開市行、支行層級(jí)微培訓(xùn)60場(chǎng),召開微產(chǎn)會(huì)場(chǎng)291場(chǎng),參與客戶數(shù)3300余人。與此同時(shí),開發(fā)整理出《需求確認(rèn)四步走》、《找準(zhǔn)需求有效溝通》、《有效促成與常見異議處理》等三門線上營銷技巧精品課程,并在中行、工行、浦發(fā)等渠道開展線上培訓(xùn)。 渠道聯(lián)動(dòng) 培訓(xùn)先行:富德生命人壽福建分公司銀保中心以“精E訓(xùn)”平臺(tái)為抓手,及時(shí)開展訓(xùn)后通報(bào),做好數(shù)據(jù)分析,以數(shù)據(jù)報(bào)告、報(bào)表形式向參訓(xùn)單位通告學(xué)習(xí)聽課情況。實(shí)現(xiàn)精確到人、按圖索驥,為條線內(nèi)部及渠道訓(xùn)后督導(dǎo)追蹤提供抓手。(文/富德生命人壽福建分公司 何彪) |