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　　江西省新余市外事僑務(wù)辦公室網(wǎng)站因?yàn)椤罢麄€(gè)網(wǎng)站僅一張超大仿真圖”被網(wǎng)民調(diào)侃為“史上最雷政府網(wǎng)站”，引起不少跟帖和解讀。2月11日下午，新余市委宣傳部負(fù)責(zé)人向本報(bào)記者解釋稱，問題源于該網(wǎng)站近期全面改版時(shí)技術(shù)人員疏忽大意。新余市政府已督促該網(wǎng)站加快改版進(jìn)度，力爭(zhēng)24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常。據(jù)了解，新余外僑辦網(wǎng)站目前已經(jīng)回復(fù)正常。（2009年2月12日人民網(wǎng)—《人民日?qǐng)?bào)》）

    乍一看，該網(wǎng)站和其他政府網(wǎng)站并沒有什么區(qū)別，但只要隨便點(diǎn)擊一個(gè)欄目時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，整個(gè)網(wǎng)頁的頁面就是一張名為“index2”的jpg圖片。

　　俗話說，好事不出門，壞事傳千里。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)友曝料、曝光，已經(jīng)成了一種強(qiáng)有力的社會(huì)監(jiān)督形式。社會(huì)上的一些不好的、陰暗的、腐朽的東西，一旦被“搬”上了網(wǎng)絡(luò)，便會(huì)在一瞬間，迅速傳遍全國乃至全世界，并引起網(wǎng)友熱議。新余市外僑辦網(wǎng)站因?yàn)椤罢麄€(gè)網(wǎng)站僅一張超大仿真圖”被網(wǎng)民調(diào)侃為“史上最雷政府網(wǎng)站”，也不過是政府網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的一次小問題、小大意、小失誤，但是因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)，這樣的“小”，便會(huì)被放“大”。

　　其實(shí)，新余市外僑辦網(wǎng)站變“超大仿真圖”事件和去年底湖北荊州商務(wù)局網(wǎng)站被黑“領(lǐng)導(dǎo)圖片變暴露女”所造成的不良影響要小得多了。然而，政府網(wǎng)站，代表的畢竟是實(shí)體政府的形象，出現(xiàn)這樣的“尷尬”，總不是件光彩的事情，應(yīng)該引起我們各級(jí)政府部門的高度警醒和注意。

　　誠然，網(wǎng)站建設(shè)，里面有很多技術(shù)性的因素，加之網(wǎng)絡(luò)上很多不確定因素和危險(xiǎn)因素的存在，出現(xiàn)一些問題是在所難免的。但是縱觀目前政府網(wǎng)站的現(xiàn)狀，確實(shí)存在著一些不盡如人意并亟需改進(jìn)的方面。

　　其一，領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。政府網(wǎng)站是干什么的？當(dāng)然是政務(wù)公開、為民辦事和政民互動(dòng)。但是，我們的一些領(lǐng)導(dǎo)干部卻將建政府網(wǎng)站當(dāng)成了一種趕時(shí)髦式的“應(yīng)景”或一種完成任務(wù)式的“應(yīng)差”，或者將政府網(wǎng)站當(dāng)成一種新聞媒體來打造，過分地強(qiáng)調(diào)宣傳的作用，甚至變成了領(lǐng)導(dǎo)行蹤的記錄機(jī)和傳播器，而將政務(wù)公開、為民辦事、政民互動(dòng)三大功能“冷”在了一邊。當(dāng)然，建設(shè)網(wǎng)站特別是運(yùn)行維護(hù)涉及到經(jīng)費(fèi)投入，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全方面，更離不開領(lǐng)導(dǎo)重視和支持。欠發(fā)達(dá)地區(qū)多數(shù)是靠領(lǐng)導(dǎo)重視，很多地方網(wǎng)站建設(shè)不夠好，關(guān)鍵還是重視不足，政府門戶網(wǎng)站建設(shè)成了某個(gè)部門或個(gè)別人員的任務(wù)，致使網(wǎng)上的服務(wù)內(nèi)容或無法有效覆蓋各個(gè)政務(wù)部門，或長期處于不更新的‘休眠’狀態(tài)，網(wǎng)站建設(shè)與政務(wù)工作‘兩張皮’的現(xiàn)象仍然存在。

　　其二，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)過程中，總需要有人管理。而管理人員的素質(zhì)如何、作風(fēng)怎樣，是網(wǎng)站建設(shè)成敗與否的重要基礎(chǔ)和保證。少數(shù)機(jī)關(guān)工作人員，平時(shí)就養(yǎng)成了懶散、拖拉、怠慢的工作惡習(xí)，而在管理網(wǎng)站時(shí)，切忌麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、滿足于大概、差不多，而沒有一種精益求精的敬業(yè)精神和如履薄冰的憂患意識(shí)，否則網(wǎng)站錯(cuò)誤百出、漏洞百出，很容易成為別人的笑柄和攻擊的目標(biāo)。一些地方網(wǎng)站上經(jīng)常被曝發(fā)現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)人張冠李戴、答復(fù)網(wǎng)友留言錯(cuò)字連篇等一些低級(jí)錯(cuò)誤和問題，都暴露了工作人員的責(zé)任心嚴(yán)重不強(qiáng)。另外，固然一些惡意攻擊政府網(wǎng)站的別有用心之人不是太多，但是只要網(wǎng)站存在可能被攻擊的漏洞，就存在一定的危險(xiǎn)。因此必須高度警惕，時(shí)刻做好安全防范。

　　其三，服務(wù)實(shí)用性差。在信息爆炸、網(wǎng)絡(luò)資源十分豐富而普及的今天，市民上政府網(wǎng)站，絕不是看領(lǐng)導(dǎo)在干什么，而更多的是關(guān)心，能不能獲取到對(duì)自己有用的信息，能不能得到到位的服務(wù)和有效的幫助。因此，政府網(wǎng)站必須強(qiáng)化網(wǎng)站的服務(wù)實(shí)用性。盡管當(dāng)前政府網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容不斷擴(kuò)大，但多數(shù)仍以提供行政辦事服務(wù)為主；而提供在公眾生活、學(xué)習(xí)、工作占較大比例的、聯(lián)系緊密的實(shí)用性便民服務(wù)能力不足。如果市民三番五次地到了政府網(wǎng)上，無法進(jìn)行咨詢投訴，更解決不了實(shí)際問題，他就會(huì)失去繼續(xù)登錄的信心，政府網(wǎng)站所謂的人氣和點(diǎn)擊率也就成了“奢望”，如果再?zèng)]有領(lǐng)導(dǎo)重視，無人維護(hù)，這樣的網(wǎng)站不不“睡”才怪、“死”才怪。

　　俗話說，人要臉、樹要皮。隨著政府信息公開的日益推進(jìn)和信息化的日益普及，代表政府門面、臉面的政府網(wǎng)站，必須引起各級(jí)黨政部門和領(lǐng)導(dǎo)干部的高度重視。當(dāng)然，在網(wǎng)站建設(shè)和管理過程中，如果出現(xiàn)了問題，發(fā)現(xiàn)了一些難聽的言論，產(chǎn)生了一些負(fù)面的影響，正確的態(tài)度，應(yīng)該是“有則改之，無則加勉”，但是不可否認(rèn)，也有一些黨政部門和領(lǐng)導(dǎo)者，不能正確對(duì)待，要么充耳不聞、我行我素、沉睡不醒，要么采取一些極端的措施和手段，使政府的公信力受到嚴(yán)重影響，給政府形象造成更大的損害。

　　近年來，我國政府網(wǎng)站建設(shè)水平進(jìn)一步提高，政府門戶網(wǎng)站以其提供信息的真實(shí)性、權(quán)威性、可靠性，成為公眾獲取信息的首要平臺(tái)，改變了公眾和政府的信息對(duì)接狀況，越來越多的公眾已經(jīng)將政府網(wǎng)站作為與政府溝通的首選渠道。但是，政府網(wǎng)站在如何更好地服務(wù)于民方面，仍存在較大提升空間：一是政府網(wǎng)站建設(shè)與政務(wù)工作結(jié)合緊密度還有待提高，二是政府網(wǎng)站的實(shí)用性還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，三是政府網(wǎng)站互動(dòng)渠道在解決實(shí)際問題方面的能力還有待提升。（倪洋軍）

　?。ㄘ?zé)編：李艷）