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地鐵車站廣播,別用這種口氣和群眾說(shuō)話
www.fjnet.cn?2009-05-21 10:01? ?來(lái)源:新華網(wǎng)    我來(lái)說(shuō)兩句
  這段時(shí)間,乘坐北京地鐵的人在有的站內(nèi)會(huì)聽(tīng)到車站廣播這樣宣布:“按照上級(jí)指示,列車在2號(hào)線宣武門(mén)車站通過(guò)不停車……”為什么不停車,廣播只字未提。

  北京地鐵在公共交通中發(fā)揮著越來(lái)越突出的作用。北京市地鐵建設(shè)的力度也是逐年加大。宣武門(mén)封站其實(shí)是為了施工,新建的地鐵4號(hào)線要在這里建換乘站。但還是有不少人并不知道這些,外地游客知道的概率就更低。一些不知情的人對(duì)封站造成的不便心生怨氣,擁擠的人流中或可聽(tīng)見(jiàn)不滿的抱怨。

   一個(gè)站封閉幾十天,會(huì)給乘客造成很大不便,乘客有理由知曉這是為什么。再者,施工也是為了創(chuàng)造更便捷的出行條件,乘客自然會(huì)充分理解和配合。但就因?yàn)橛械膹V播員少說(shuō)了一句話,讓乘客不知情,好事沒(méi)有得到好的評(píng)價(jià),還讓乘客對(duì)地鐵部門(mén)頗有怨言。

  口氣表明態(tài)度,態(tài)度反映理念,理念決定行為??梢哉f(shuō),有什么樣的口氣,就會(huì)有什么樣的態(tài)度和行為。廣播員一句“按照上級(jí)指示”,就如同手執(zhí)尚方寶劍,劍鋒所指,誰(shuí)敢多問(wèn)?只有乖乖服從的份兒??v然地鐵為改進(jìn)服務(wù)付出諸多努力和心血,無(wú)奈一些人根深蒂固的舊意識(shí)、老觀念還是在不經(jīng)意間壞了事。

  古語(yǔ)云:民可使由之,不可使知之。即便到了人民當(dāng)家作、公仆執(zhí)政為民的時(shí)代,這種傳統(tǒng)意識(shí)仍然殘存。在很多人、很多部門(mén)單位的思維中,工作的結(jié)果可以讓群眾知道,但這么做的依據(jù)和決策過(guò)程群眾沒(méi)有必要、也沒(méi)有權(quán)利知道。于是,政務(wù)信息不公開(kāi),涉及群眾利益的重大決策不透明,正常的人事調(diào)整不說(shuō)明,弄得群眾一頭霧水,猶如霧里看花,平生許多不必要的亂傳瞎猜,倒給境外媒體胡編亂造所謂的“中共政壇內(nèi)幕”提供了土壤。

  依法執(zhí)政,政務(wù)信息公開(kāi)是中國(guó)政治體制改革的重要內(nèi)容。特別是《政府信息公開(kāi)條例》實(shí)施一年來(lái),各級(jí)各地政府在信息公開(kāi)方面都有不少顯著變化,總體說(shuō)來(lái)開(kāi)局不錯(cuò)?!肮_(kāi)是原則、不公開(kāi)是例外”的原則,通過(guò)大力宣傳和政府的實(shí)際行動(dòng),廣為人知,并正在形成新的意識(shí)。

  不過(guò)歷史形成的“愚民”觀念,改變起來(lái)不可能在朝夕之間一蹴而就。針對(duì)一些地方政府部門(mén)對(duì)公民提出的公開(kāi)有關(guān)政務(wù)信息、公共信息的具體要求,還存在不情愿、不配合、不同意的情況。個(gè)別案例已經(jīng)導(dǎo)致公民或律師依法提起訴訟,他們希望借助司法力量推動(dòng)政府部門(mén)的信息公開(kāi)。司法裁決的力量當(dāng)然能夠促使政府部門(mén)在具體問(wèn)題上的轉(zhuǎn)變,但司法救濟(jì)成本高、時(shí)效慢的缺陷,讓通過(guò)司法途徑推動(dòng)信息公開(kāi)的效果受到局限。

  一方面對(duì)照《政府信息公開(kāi)條例》找硬傷、尋不足,主動(dòng)整改;一方面深挖思想觀念中的問(wèn)題,換腦筋、改觀念,積極調(diào)整。通過(guò)上述主觀、主動(dòng)的努力,信息公開(kāi)的進(jìn)程就能變被動(dòng)地被人推為自己走。別人也推,自己也走,信息公開(kāi)的步伐自然會(huì)邁得更大,為民服務(wù)的舉措就能更加到位,接受監(jiān)督的意識(shí)就能進(jìn)一步增強(qiáng)。

  4月20日,全國(guó)人大常委會(huì)開(kāi)始審議全國(guó)人大常委會(huì)議事規(guī)則修正案草案。修正案草案規(guī)定:“任免案應(yīng)當(dāng)附有擬任免人選的基本情況和任免理由;必要的時(shí)候,有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)?shù)綍?huì)回答詢問(wèn)。”在一貫被認(rèn)為政務(wù)信息中最敏感的人事任免問(wèn)題上,傳統(tǒng)的“禁區(qū)”都在被“突破”,我們沒(méi)有理由不對(duì)有關(guān)政府信息公開(kāi)方面的種種改革充滿信心。當(dāng)執(zhí)政者意識(shí)到并切實(shí)以仆人的口吻向當(dāng)家作主的人民群眾匯報(bào)情況,怎能不得民心、順民意、聚民智?這樣的執(zhí)政理念和方式將會(huì)使執(zhí)政者永葆生機(jī)與活力,永遠(yuǎn)立于不敗之地。 (王甘武)

(責(zé)編:李艷)


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