三級(jí)醫(yī)院基本都是大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其擁有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。長(zhǎng)期以來，這些醫(yī)院的門診號(hào)難掛一直困擾著患者，特別是為掛一個(gè)專家號(hào)，患者常常要徹夜排隊(duì)。掛號(hào)難同樣困擾醫(yī)院，因?yàn)樘?hào)難掛，使得號(hào)販子想方設(shè)法非法侵占掛號(hào)名額，然后高價(jià)倒賣，這直接影響了醫(yī)院的聲譽(yù)。號(hào)販子的猖獗，既增加了患者的看病負(fù)擔(dān)，又加劇了“一號(hào)難求”。比如，有的號(hào)販子與醫(yī)院內(nèi)的個(gè)別人相勾結(jié)，往往優(yōu)先得到部分門診號(hào)，然后將門診號(hào)私下倒賣，以此營(yíng)利。
實(shí)行實(shí)名掛號(hào)，讓患者憑真實(shí)、有效的證件，準(zhǔn)確填寫掛號(hào)就診的有關(guān)信息后，方可掛號(hào)就診，有效壓縮了號(hào)販子的的生存空間，減少了倒號(hào)的可能性。號(hào)販子少了，掛門診號(hào)的難度就減小了，患者看門診相對(duì)就容易了。
實(shí)名掛號(hào)還有利于患者的治療和復(fù)診。實(shí)行實(shí)名掛號(hào)，醫(yī)院能保證門診病人基本信息的完整性，有助于醫(yī)生對(duì)患者的治療，也有助于患者復(fù)診。如果患者患有傳染病等，實(shí)名掛號(hào)還有助于醫(yī)生的隨訪和追蹤。
實(shí)名掛號(hào)也保證了患者的診療權(quán)益。暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院副院長(zhǎng)陳劍教授，今年6月13日在第三屆廣東大學(xué)生科技學(xué)術(shù)節(jié)“醫(yī)學(xué)臨床技能大賽”上曾透露：“國(guó)內(nèi)一份大樣本調(diào)查顯示，門診醫(yī)生平均只肯聽病人述說病情19秒，超過這個(gè)時(shí)間，醫(yī)生就會(huì)打斷病人開處方。”（6月14日《羊城晚報(bào)》）一段時(shí)間以來，患者“花半天時(shí)間掛專家號(hào)，3分鐘看完病”的情況在有的醫(yī)院不同程度地存在，患者對(duì)此很有意見。實(shí)名掛號(hào)，患者對(duì)醫(yī)生的監(jiān)督也更加方便和透明，這使得醫(yī)生應(yīng)付患者的情況會(huì)大大減少，患者的就醫(yī)權(quán)相應(yīng)得到了保證。
當(dāng)然，實(shí)行掛號(hào)實(shí)名制，不等于門診掛號(hào)原有的問題迎刃而解了。要使實(shí)名制順利實(shí)施，讓患者掛號(hào)更便利，還必須有其它配套措施。比如，醫(yī)院應(yīng)提供多種形式的掛號(hào)方式。比如，可實(shí)行電話預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)等，這樣，既可促進(jìn)醫(yī)療資源的公平處置，又可減少患者掛門診號(hào)的排隊(duì)時(shí)間。？（張鐵鷹）
（責(zé)編：劉寶琴）
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- 2009-08-07醫(yī)院開展實(shí)名預(yù)約掛號(hào)好處多
- 2009-08-07預(yù)約掛號(hào)變異不可不防
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