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訂票詐騙電話讓人束手無策?
www.fjnet.cn?2009-08-11 10:54? 陳鳳庚?來源:福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)    我來說兩句

民警吳先生要幫愛人訂購一張合肥至廈門的機(jī)票,打開網(wǎng)頁,輸入“東方航空公司電話”進(jìn)行查詢,搜索出來的電話竟然疑似詐騙電話,連民警都差點(diǎn)被該電話騙了。昨日,記者聯(lián)系到“東航”宣傳部門,工作人員表示,網(wǎng)上搜到的電話多半都是假的。(8月10日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

除了東航,在網(wǎng)上查詢其他航空的電話,如 “山航”、“海航”等,也會(huì)同時(shí)找到許多不同號(hào)碼,但航空公司方面均表示“他們未接到此類投訴”。這就奇怪了。難道從來就沒有顧客上當(dāng)受騙?還是受騙之后自認(rèn)倒霉?我不得而知。但機(jī)場(chǎng)警方的說法卻是“曾接到過此類報(bào)警”。

“未接到此類投訴”或者對(duì)網(wǎng)上這么多訂票詐騙電話全然不知,都不是推卸責(zé)任的理由。作為航空公司,應(yīng)該經(jīng)常上網(wǎng),主動(dòng)搜索一下有無虛假詐騙電話,發(fā)現(xiàn)了及時(shí)報(bào)警。警方以現(xiàn)有的科技條件,應(yīng)該不難查獲電話的位置和主人,對(duì)詐騙所用的銀行賬號(hào),也不難偵破和凍結(jié)。

筆者特地上網(wǎng)百度了一下騙子所留的電話號(hào)碼,發(fā)現(xiàn)其后皆可跟帖。如果航空公司是有心人,可以跟帖提醒公眾這是假號(hào)碼。若技術(shù)上有可能,則盡量將這些騙人的“牛皮癬”刪除。這才是對(duì)顧客的負(fù)責(zé),也會(huì)提高航空公司良好的服務(wù)信譽(yù)。


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