雷人的“蹲式服務(wù)”應(yīng)該叫停
www.fjnet.cn?2009-09-02 09:14? ?來源:人民網(wǎng)
我來說兩句
地鐵4號線將于9月28日正式通車試運營。8月31日上午,200余名來自4號線沿線的搬遷居民成為首批試乘乘客。試乘全程,車廂中的乘務(wù)員對座位上乘客提出的問題都是蹲下身子仰頭回答。據(jù)悉,這種體現(xiàn)對乘客尊重和安全的“蹲式服務(wù)”將是4號線開通后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之一。(9月1日《北京青年報》)
資料圖片:半蹲式服務(wù)
在目前中國的社會現(xiàn)實背景下,在大多數(shù)普通老百姓的主觀感受中,如果別人都站著或坐著,唯獨自己總是蹲著,這本身只怕大多數(shù)人都有些難以接受。因為蹲著的人往往需要抬頭仰視對方,這無形之中就會在姿體語言上給人一種彼此身份、人格不平等的消極感覺。而這與現(xiàn)代法治社會經(jīng)常倡導(dǎo)的人人平等的基本法治理念,無疑是直接背離的。
更何況,在地鐵這種人員嘈雜、擁擠,而且快速移動的特殊空間里,讓地鐵工作人員長期蹲著,只怕很不現(xiàn)實。因為蹲著不僅需要更大更多的空間,而且本身也需要一定的穩(wěn)定性。如果無視這個客觀現(xiàn)實,只怕不僅不利于地鐵車廂的人員流動,而且不利于地鐵工作人員的人身安全。
因此,這種雷人的蹲式服務(wù),應(yīng)該叫停。(新京報 阮占江)
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